亞馬遜品牌保護計劃

在成功完成我們的亞馬遜假冒產品移除指南的第 1 部分第 2 部分之後,如果您想讓您的品牌遠離假貨,您還有很多工作要做。 

亞馬遜為品牌提供了一些有用的工具來幫助他們在亞馬遜上進行品牌保護工作,即亞馬遜品牌註冊亞馬遜零項目計劃和亞馬遜的透明度計劃。

您應該知道的頂級亞馬遜品牌保護計劃

亞馬遜品牌註冊 

現在您的報告已經提交,您正在等待亞馬遜的確認,LANCER 敦促知識產權擁有者註冊亞馬遜品牌註冊。 

如果您的品牌註冊了商標,那麼該註冊中心將提供許多好處。

  • 它將亞馬遜上列出的產品的更多控制權授予 IP 的適當擁有者。
  • 它可以幫助自定義列表中的產品信息。
  • 它可以讓您簡化廣告審批。
  • 它有助於刪除侵犯您的知識產權的賣家。 

您可以在以下網址註冊亞馬遜品牌註冊:https: //brandservices.amazon.com/ 

為什麼在亞馬遜上保護您的品牌很重要

不幸的是,由於亞馬遜的受歡迎程度,該平台上潛伏著許多欺詐者和網絡犯罪分子,尋找機會利用您的品牌。

以下是作為亞馬遜商家可能面臨的幾種不同類型的攻擊:

  1. 商標/版權/專利知識產權侵權:例如,當網絡犯罪分子冒充您的商店和/或銷售您品牌的假冒商品時。
  2. Listing 劫持:也稱為 piggybacking,是指另一商家通過以較低價格銷售該產品的假冒版本“竊取”您產品的購買按鈕。
  3. 虛假侵權索賠:欺詐者可能錯誤地聲稱您侵犯了他們的知識產權,這可能會導致您的產品列表或您的商店被暫停。
  4. 產品列表破壞:其他商家可能會更改您產品列表的副本、圖像和信息以混淆客戶。
  5. 虛假評論:不言自明;攻擊者可能會試圖通過發送虛假的一星評論來破壞您的商店。在極少數情況下,攻擊者還可能用虛假的 5 星評論淹沒您的產品列表,以欺騙亞馬遜的算法標記您的產品列表。

這是一個非詳盡的產品列表,網絡犯罪分子可以通過許多其他方式攻擊您在亞馬遜上的品牌。 

如果您致力於在亞馬遜上成長為商家,那麼您絕對應該積極主動地保護您的品牌。

如何在亞馬遜上保護您的品牌

使用Amazon Seller Central的兩步登錄

在您的賣家中心帳戶上設置雙因素身份驗證。 

這樣一來,每次您登錄帳戶時,亞馬遜都會通過短信或電子郵件向您發送一次性密碼。即使您的憑據遭到洩露,這也可以保護您的帳戶。

投資實時亞馬遜品牌保護服務

LANCER 提供全面的亞馬遜品牌保護服務,通過三個關鍵步驟自動識別和刪除亞馬遜上的知識產權侵權行為:

  1. 檢測:  利用 AI 驅動的機器人每小時掃描亞馬遜一次潛在的侵權行為。LANCER 還利用先進的圖像識別技術來識別亞馬遜商品照片上的商標、專利和品牌侵權行為。
  2. 刪除:自動對使用您的註冊商標、專利或版權的侵權商家進行強制刪除,以刪除欺詐產品列表。LANCER 將設置自動化規則,以根據具體情況立即啟動執行過程。
  3. 衡量:提供分析和報告來衡量 LANCER 的品牌保護行動對您品牌的影響。

加入亞馬遜品牌註冊

加入亞馬遜的品牌註冊將為您提供以下好處:

  • 讓您更輕鬆地舉報知識產權侵權者(您會得到更快的回复)
  • 讓您更輕鬆地修復不正確的產品列表信息
  • 可以訪問各種獨家營銷和安全工具

請記住,要有資格申請亞馬遜的品牌註冊,您需要是合法註冊的商標。

在您的產品上使用 Amazon Transparency

如果您的品牌是註冊商標,您還可以利用亞馬遜的透明度計劃。 

基本上,您可以將 Transparency 代碼應用於您的產品,亞馬遜將掃描這些 Transparency 代碼以確保只向客戶運送正品。這可以防止欺詐者銷售您品牌的仿冒商品。

使用亞馬遜品牌門控

亞馬遜上的品牌門控保護您的品牌(或特定 ASINS)以阻止欺詐者,尤其是造假者利用您的品牌。

要申請品牌門控,您必須是註冊商標,並且必須能夠提供您想要門控的特定 ASIN 上存在假冒活動的證據。

雖然申請 Brand Gating 很困難,也不能保證一定會成功,但它是保護您的品牌免受各種攻擊和侵權的一種非常有效的手段。 

亞馬遜零計劃

這是 2019 年 3 月發布的亞馬遜對市場上的造假者的最新和最雄心勃勃的回應。它為參與品牌提供了三個主要好處: 

  • 自動知識產權保護。 
  • 自助服務偽造清除,均免費提供。 
  • 產品系列化;作為可選的付費功能提供。 

您可以在我們關於該主題的博客文章中了解有關亞馬遜零計劃的更多信息。您目前可以加入等候名單以註冊 Beta 計劃: https: //brandservices.amazon.com/projectzero 

亞馬遜透明度計劃

該計劃於 2017 年推出,旨在識別和根除平台上的假冒產品。它的工作原理是讓“受保護的產品”在到達最終交付階段之前通過額外的身份驗證過程。 

該公司首先針對自己的產品線推出了該工具作為試點,從而對該工具進行了測試。然而,它現在可以在許多國家/地區使用,包括美國、德國、加拿大、法國、印度、澳大利亞、西班牙、意大利和英國。該公司計劃在未來將這一概念引入其他品牌。

其他市場和平台

如果您在亞馬遜上發現了假冒產品,您很可能也會在其他地方找到它們。他們可能在其他市場、社交媒體網絡,甚至是流氓網站。這就是為什麼我們敦促您檢查其他主要網站以尋找假貨 – 最好的防禦就是良好的進攻,如果您甚至在假冒產品開始出現之前就做好準備,您會發現保護您的品牌會容易得多。 

在所有在線市場上保護您的 IP 非常重要,而不僅僅是在亞馬遜上。因此,請查看我們從所有主要平台移除假冒產品的指南,您可以在此處找到索引。 

根據發現的侵權數量,從亞馬遜移除假冒產品可能是一項艱鉅的任務,如果您無法應對在亞馬遜和其他平台上發現的所有侵權行為,請注意,LANCER 等技術解決方案品牌保護軟件可能正是您所需要的。 

我們希望本指南能有效抵禦在線造假者。然而,造假者不會輕易放棄,而且很可能會捲土重來。LANCER 可以提供在線市場的免費掃描,並查看您的產品是否在您不知情的情況下在其他地方銷售。如果您對此感興趣,請此處申請品牌掃描

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如何從亞馬遜移除假冒商品(一步一步)

您的知識產權很重要,因此如果您發現亞馬遜上的賣家複製您的品牌、竊取您的專利設計或在線銷售您的產品的假冒商品、仿冒產品,那麼是時候採取行動了,LANCER 的亞馬遜品牌保護服務可為您提供幫助. 在這個由 3 個部分組成的指南中,我們將通過測試告訴您如何刪除和舉報亞馬遜上的知識產權侵權和假冒商品。

目錄

作為全球最大的電商平台之一,亞馬遜遭遇假冒也是順理成章的事

作為世界上最大的電子商務平台之一,亞馬遜遭受第三方賣家造成的假冒問題是合乎邏輯的。這使得從亞馬遜報告和移除假冒產品和刪除仿冒商品成為任何品牌保護員工的一大難題。即使有明確的防偽政策、新的亞馬遜零項目等工具,以及打擊假冒賣家的聲明,亞馬遜每天仍有成千上萬的假冒產品出售。

如果您在亞馬遜上發現任何產品的假冒或任何其他形式的知識產權侵權,我們邀請您遵循這個簡單的分步指南,我們希望它對您舉報知識產權侵權和假冒商品有所幫助在亞馬遜上,並將您產品的假冒商品從平台上移除。

如何自行舉報和移除亞馬遜的假貨

第 1 步:確定亞馬遜侵犯了哪些知識產權

第一步是準確確定哪些知識產權 (IP) 受到了侵犯。亞馬遜根據侵權類型對賣家採取不同的行動,這就是為什麼糾正這一點很重要。 

您可以找到版權、商標和專利的侵權索賠:

商標

公司使用商標來識別其提供的商品和服務。它作為一個詞、一個符號或設計,或這些的組合而存在。

假冒是商標侵權的一種形式,其中將產品創建為註冊商標的非法副本,旨在欺騙客戶。但是,這不包括複製品或外觀相似的產品,其中在產品或包裝上省略了註冊商標。

版權 

版權保護原創的藝術作品。這可能包括藝術作品,如繪畫、書籍和其他書面材料、視頻或電影、歌曲或音樂劇、視頻遊戲等。

專利 

實用新型專利保護發明,例如新機器或新工藝。外觀設計專利是針對審美、裝飾方面的創作。

請注意,如果您看到您品牌的假冒產品在亞馬遜上銷售,這可能表明它們也在其他市場上銷售。LANCER 品牌保護解決方案可以更輕鬆地檢測在線銷售的各種侵權行為,我們的技術支持的機器人可以 24/7 全天候掃描所有在線市場的互聯網。

第 2 步:轉到亞馬遜的知識產權侵權報告頁面

要從亞馬遜下架假冒產品、仿冒商品,您需要先通知電子商務平台,以促使他們採取行動並永久刪除產品目錄。可以通過填寫知識產權侵權報告表將此通知發送給亞馬遜官方。

報告頁面將根據銷售假冒產品的亞馬遜區域版本而有所不同。 

您可以通過 URL – amazon[該地區的域名後綴]/report/infringement 找到它。 

例如,如果假冒產品在英國亞馬遜上銷售,您必須在 amazon.co.uk/report/infringement 上提交侵權報告。同樣,如果產品在亞馬遜印度上架,您必須在 amazon.co.in/report/infringement 上填寫表格。

請記住,舉報一個亞馬遜域(網址)中的假冒產品列表不會影響另一個域(網址)中的產品列表。這意味著,如果假冒產品可通過多個亞馬遜域(網址)獲得和訪問,您將必須為每個域(網址)提交單獨的報告。

此外,您需要一個亞馬遜帳戶才能提交此表格。

第 3 步:說明您是知識產權權利人還是代理人

填寫表格的第一步是聲明您是註冊的知識產權擁有者還是擁有者指定的代理人。權利人可以是個人、賣家或品牌。

請注意,如果您的品牌已在亞馬遜品牌註冊中註冊,您還可以通過賣家平台訪問的舉報違規工具提交報告。

第 4 步:選擇知識產權侵權的類型

打開“主要投訴涉及”的下拉菜單,然後選擇您一直面臨的知識產權侵權類型。您將獲得以下選項: 

  • 版權問題
  • 商標問題
  • 專利問題
  • 設計權問題
  • 其他問題

要報告亞馬遜上的假冒產品,您需要選擇“商標問題”,然後在特定問題字段中選擇“該商品是假冒產品”。

第 5 步:提供有關您的產品的信息 

現在您需要提供更多關於您的產品和品牌的信息,以便亞馬遜可以驗證它確實是您的商標產品被仿冒了。

添加有關產品的品牌/標記/受保護元素名稱的詳細信息以及註冊商標號或您的商標申請號。 

每次投訴只能輸入一個註冊號。如果您想舉報多個商標的侵權行為,則必須分別針對每個商標提出投訴。

亞馬遜還會詢問您是否購買了該商品並確認該產品實際上是假冒產品。這非常重要,因為它可以幫助支持您的索賠。 

接下來是“附加信息”框,您可以使用它來添加有關假冒產品的詳細信息、它如何侵犯您的商標以及為什麼需要立即將其列表刪除。 

您可以附上數字 IP 證書的圖像連結、原始產品目錄連結,甚至是原始產品與假冒產品的比較圖像。 

作為品牌擁有者,您可能更容易認為侵權是相當明顯的,但對每個人來說可能並不那麼明顯。提供明確的解釋和證據可以讓亞馬遜更容易做出對你有利的裁決。

第 6 步:添加有關假冒產品的詳細信息

現在您需要提供有關亞馬遜網站上當前列出的假冒產品的詳細信息。您可以添加 ASIN(亞馬遜標準識別號)或產品 URL。 

當您添加侵權產品時,您將能夠在列表中看到它們並選擇它們的範圍。如果列表中的所有賣家都在銷售假冒產品,請選擇 ASN/ISBN。

如果只有一些賣家在銷售假冒產品,請選擇“特定賣家”,這樣您就可以選擇勾選那些提供假冒產品的賣家。

第 8 步:添加您的聯繫方式

向亞馬遜提供您的詳細聯繫信息,包括您的全名、公司詳細信息、地址、電話號碼和電子郵件地址。如果有的話,您還可以添加輔助聯繫方式。

亞馬遜可能會與侵犯您商標的賣家分享您的聯繫方式,因此請確保僅添加您的官方電話號碼和電子郵件地址。

第 9 步:等待亞馬遜回复您。

亞馬遜通常會在 1-3 個工作日內回复侵權投訴。如果您沒有得到回复,亞馬遜通常會在 1-3 個工作日內回复侵權和假冒產品投訴。如果您沒有收到回复,請隨時再次提交報告。如果您的投訴被拒絕,您可以通過提供更詳細的信息再次提交假冒產品報告。

使用自動化在亞馬遜上取下數百個假貨(使用紅點):

推薦 Red Points 的收入恢復平台為品牌提供各種一流的工具和解決方案,以恢復在亞馬遜等市場上因造假者而損失的收入。從亞馬遜手動刪除成百上千的假冒商品並不是一種經濟高效的處理問題的方法。這是 Red Points 的 5 步系統可以提供幫助的地方:

  • 監控檢測

通過在亞馬遜上進行 24/7 機器人驅動的搜索,並根據您之前提交的知識產權註冊(如商標、版權、專利等)通過圖像識別、機器學習和關鍵字搜索,Red Points 可以檢測符合以下條件的產品和列表:侵犯您品牌的知識產權。

  • 驗證和優先排序

如果您使用亞馬遜並想舉報假冒商品,您可能會發現有數百種(如果不是數千種)可能的侵權行為。無論您的企業規模大小,這對於任何個人來說都無法同時處理。Red Points 的自動化工具允許您設置優先級規則以首先驗證高風險侵權 (2),解決對您的業務最具破壞性的問題。

  • 執行

下一步是確保下架這些仿冒商品。Red Points 的平台能夠根據您設置的預先制定的規則執行自動刪除,您還可以手動評估這些規則可能未涵蓋的潛在侵權 (1),教會軟件如何應對類似的未來案例。 

  • 經濟影響

使用 Red Points,您將完全了解您從執法中獲得的收入。平台為您提供基於執法總數、侵權商品平均價格、存量和每項資產事件數量的收入返還信息。 

  • 自定義報告

每個品牌都不同,因此我們會根據您的需求定制數據。借助我們的自定義報告,您可以了解平台默認情況下可能不會顯示的對您的業務真正重要的內容,例如執法次數和侵權類型的成功率。 

下一步是什麼

如果您通過亞馬遜在線經營業務,您就會了解假冒產品如何影響您的收入,保護您的品牌免受不良行為者侵害的重要性,以及如何舉報亞馬遜上的假貨。最終,如果您未能下架或舉報亞馬遜上的假貨,您可能會損失收入,同時讓您的品牌形象和身份被淡化。 

在 LANCER,我們提供全面的品牌保護軟件以確保您可以在亞馬遜上查找、跟踪和刪除假冒商品和賣家。如果您想使用自動化解決方案保護您的身份和產品,請立即在線聯繫我們以了解它如何為您服務。

閱讀第 2 部分:如何舉報亞馬遜侵權

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