如何在 Shopee 上銷售:完整指南

數字世界給我們最好的禮物不是社交媒體,而是電子商務。它讓購物變得如此簡單。你想要一副新眼鏡嗎?在線訂購。你想買一件白T卹嗎?在線訂購。電子商務已經從一個想法變成了我們的日常現實。 

世界各地湧現出許多電子商務平台。亞馬遜可能是最全面的在線電子商務平台,但仍然有在當地流行的電子商務商店。Lazada曾經是東南亞最受歡迎的電商平台。但現在它有很多競爭對手。它的主要競爭對手之一是 Shopee。

在這篇文章中,我們將告訴您有關如何在 Shopee (蝦皮)上銷售的所有信息,以幫助您快速自信地開始成為蝦皮首選賣家。

目錄

什麼是 Shopee 蝦皮?

Shopee(中文名:蝦皮)成立於2015年,隸屬於Sea Group。其總部位於新加坡。七年多來,它的市場份額和知名度呈指數級增長。

電子商務銷售和履行經常混合使用 C2C 和 B2C 方法。儘管 Shopee 最初是一個 C2C 網站,但它很快就轉向了 B2C 模式。它現在被認為是東南亞最大的電子商務平台之一。

儘管相對較新,Shopee 正在與 Lazada 爭奪頭把交椅。阿里巴巴集團擁有 Lazada,後者在中國設有公司辦事處。它具有強大的品牌親和力和額外的資金支持。

然而,Shoppe 憑藉其穩健且以賣家為中心的方法和技術(包括免除賣家的佣金和上架費用)有望在電子商務和國際銷售領域取得進展。

Shopee 起步不大,但已經在大多數東盟成員國開展業務,包括新加坡、馬來西亞、泰國、越南、印度尼西亞、菲律賓、台灣和韓國。

通過在 Shopee 上銷售,企業將進入一些工業化程度最高和發展最快的東盟國家。

Shopee 在哪些國家/地區可用?

根據 Shopee 在其幫助部分提供的信息,Shopee 可在菲律賓、台灣、泰國、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞和越南使用。

  • 新加坡蝦皮 (Shopee.sg)
  • 馬來西亞蝦皮 (Shopee.com.my)
  • 泰國 (Shopee.co.th)
  • 越南 (Shopee.vn)
  • 印尼 (Shopee.co.id)
  • 菲律賓蝦皮 (Shopee.ph)
  • 台灣 (Shopee.tw)
  • 韓國 (shopee.kr)

Shopee目前統治著東南亞電子商務市場。它遵循的是C2C模式,但很快就變成了C2C和B2C的混合體。幾年來,Shopee 和 Lazada 一直在相互競爭。新加坡的 Sea Group 擁有 Shopee,而 Lazada 則由總部位於中國的阿里巴巴擁有。

為什麼要在 Shopee 上銷售?

東南亞市場有很多電商可供賣家選擇,那為什麼選擇 Shopee 呢?

無佣金

Lazada 收取 4%-8% 的佣金,而 Shopee 不向賣家收取佣金。雖然利潤率可能會降低,但平台仍然不向賣家收取任何佣金。因此,您可以將利潤全部留給自己。任何想入門的賣家都可以免費成為Shopee賣家

免運費

並非所有 Shopee 買家都可以享受免費送貨服務,但從參與免費送貨補貼 RM15 或 RM40 計劃的賣家那裡購買商品的顧客,只要消費滿 RM15 或 RM40 即可享受免費送貨服務。對於潛在買家來說,免費送貨通常是一個很有吸引力的賣點,因此如果您提供免費送貨服務,您可以獲得更多客戶。

龐大的客戶群

Shopee 網站是東南亞和台灣增長最快的電子商務商店,2021 年第二季度訪問量超過 5400 萬。當您開始在 Shopee 上銷售時,您將擁有龐大的受眾群體。 

在線市場是銷售產品的好方法,因為受眾已經存在。光靠你一個人是搶不到這麼多眼球的。很難通過您的商店輕鬆接觸到那麼多人。Shopee 賣家受益於一個已經龐大的市場,在台灣和印度尼西亞市場擁有據點。

如果您想在東南亞開展自己的電子商務,Shopee 是最好的平台。但是從哪裡開始呢?如何開設 Shopee 店鋪?

如何開始在 Shopee 平台上銷售?

登記

要開始在 Shopee 上銷售,您需要註冊。

  • 訪問您所在國家/地區的 Shopee 網站。
  • 點擊屏幕左上角的“在 Shopee 上銷售”

  • 該鏈接會將您定向到賣家中心。

  • 點擊沒有帳號?在此註冊。
  • 然後,添加您的號碼並使用屏幕上顯示的拼圖進行驗證,如下面的屏幕截圖所示。您必須通過在刻度上拖動紅色按鈕來完成拼圖。

  • 下一步是添加發送到您號碼的正確驗證碼。

  • 創建一個強密碼,然後點擊“註冊”

  • 該過程的下一階段包括註冊為賣家。

  • 點擊開始註冊。
  • 然後您必須填寫 TAX ID 和相關詳細信息,如 GSTIN、PAN、企業名稱、企業實體、密碼、企業地址、將企業地址設置為取件地址?

-接下來,您必須輸入商店信息,如商店名稱、電子郵件 ID、電話號碼、簽名(上傳您簽名的掃描 PDF),然後寫上“您是如何聽說 Shopee 的?”

  • 最後,勾選我同意 Shopee 的條款和服務。
  • 點擊提交。

恭喜,您的店鋪資料已完成!

這個過程與印度次大陸相同。在其他國家,Shopee 賣家必須輸入類似的詳細信息才能註冊。

還有另一種解決方法。您可以通過驗證您的號碼和郵件 ID 來設置商店。稍後您可以使用您的號碼和密碼登錄該帳號。之後,您也可以完成您的個人資料。這是你如何做到的,

– 使用您的號碼或電子郵件 ID 登錄 Shopee 賣家中心。

  • -在 Shopee 賣家中心首頁,點擊店鋪設置,
  • 添加店鋪名稱、店鋪描述和店鋪圖片。

商店名稱應該可靠且相關。寫一個簡短、吸引人的描述,以吸引購物者光顧您的商店。 

您可以包含有關您銷售何種產品或何時可以聊天的信息。不要包含個人信息,例如電子郵件或電話號碼。在添加圖像時,確保它們是高質量的。

設置取貨地址

在 Shopee 上創建您的第一個產品詳細信息頁面之前,您需要添加一個地址。有兩種方法可以做到這一點:

  • 在註冊過程中,當系統詢問是否將公司地址設置為取件地址時,點擊是。

或者

  • 轉到賣家中心,然後點擊頁面左下角的我的地址。

  • 選擇添加新地址

  • 輸入全名、電話號碼、地址等。
  • 選擇設置為取貨地址並點擊“保存”

現在您已經輸入了有效的取貨地址,是時候開始發布產品了。

創建產品列表

  • 登錄賣家中心

– 選擇我的產品。

  • 點擊顯示+ 添加新產品的紅色按鈕。
  • 輸入產品詳細信息,例如產品名稱、產品描述、類別、品牌、材料、尺寸等。

  • 點擊屏幕右側的媒體管理。
  • 如果需要,上傳產品圖片和尺碼表。
  • 點擊送貨
  • 輸入包裹重量、運費等。

  • 點擊保存並發布

好了,Shopee 上的首次上市完成了!這就是您開始在 Shopee 上銷售的方式。

如何成為 Shopee 首選賣家?

如果您想成為 Shopee 的首選賣家,請記住以下幾點。

Shopee 首選賣家

  • 專注於在 30 天內獲得 75 個或更多訂單(唯一和淨訂單)
  • 店鋪整體評分應在4.7以上
  • 聊天回复率85%以上
  • 正品 – 100%

從 Shopee 收到 Preferred 徽章表明您是可靠的賣家,有助於提高客戶的信任度。這會增進您與客戶之間的關係,鞏固忠誠度。 

忠於客戶意味著您的銷售額會更高 – 因此,鼓勵這些客戶向您購買產品至關重要。

如果您想獲得徽章,請訪問Shopee 更新。該鏈接將引導您進入註冊頁面以提交您的 IC 號碼,以及您持有 IC 的照片。提交後,Shopee 將審核您是否符合 Shopee preferred seller 的資格。

如何在 Shopee 上創建銷售的產品列表?

當您製作產品列表時,目的是吸引客戶。一個好的產品listing必須——

  • 出現在搜索結果中/產品可搜索性
  • 應該在視覺上吸引潛在客戶
  • 應該很詳細
  • 應該能夠將潛在客戶轉化為買家。

您如何在 Shopee 商店上創建產品列表,讓人們注意到您的產品?

這很簡單,您不需要了解任何技術細節。按照您希望查看產品詳細信息頁面的方式定制您的產品列表,並確保 Shopee 應用程序用戶看到您的產品。

精簡目標受眾

您需要針對您的產品具有合適買家角色的人群。比如你想賣護膚品;您不應該針對大多對產品不感興趣的中年男性。

關鍵字研究是針對合適人群的第一步。它可以幫助您找到受眾正在搜索的大量相關關鍵字。當您發布未針對關鍵字優化的產品列表時,它們不會出現在 Shopee 的商品搜索結果中。因此,如果您想開始銷售產品,請先瞄準合適的受眾。

很棒的產品描述

你能看出這裡的產品描述有什麼問題嗎?產品名稱或標題全部錯誤且不准確。它不是中長裙;這是一條迷你裙。輸入產品描述時的一個小失誤可能會讓您的客戶付出代價。 

無論您是在 Amazon 還是 Shopee 上銷售商品,詳盡的產品描述都會讓您離轉化更近一步。要創建成功的產品列表,您需要執行以下操作:

  • 創建結構良好且相關的產品標題(產品名稱)。不要寫得太長,標題中每個單詞的第一個字母都要大寫。

  • 在標題中添加關鍵字會增加在搜索排名中顯示更高的機會。
  • 為您的產品選擇正確的類別,因為它可以讓客戶更容易通過手動搜索找到您的產品。您可以通過以下方式找到蝦皮分類列表:登錄蝦皮賣家中心>我的商品>批量工具>批量上傳>分類列表。

  • 輸入所有正確的產品屬性。您應該為您的產品輸入準確和精確的產品屬性。您的產品將更加可見和可搜索,並且客戶將能夠對他們購買的商品做出明確的決定。
  • 高質量的產品圖片可以成就或破壞列表。網上購物者可能對產品沒有感覺,但他們確實依賴於好的照片。賣家需要上傳至少兩張或四張圖片才能吸引顧客。您在 Shopee 上每件產品最多可以上傳九張照片。

現在您有了可以轉換的產品列表,您需要繼續下一步 – 運輸。當客戶下訂單時,您必須確認訂單。然後你必須開始運送產品。感謝 Shopee,運輸過程變得更加容易。

如何開始使用 Shopee 運送您的訂單?

Shopee 賣家的最佳選擇是使用 Shopee 支持的物流進行運輸。但您也可以使用非 Shopee 支持的物流發貨。

  • 安排發貨。
  • 發貨前打印出貨單。

在 Shopee 上安排發貨有兩種方式,通過 Shopee 支持的物流和通過非支持的物流。在使用 Shopee 建議物流時,您可以使用自提選項或自行投遞。這是您可以同時做到的方法-

使用 Shopee 支持的物流來安排發貨

  • 登錄賣家中心
  • 選擇我的貨件
  • 點擊安排發貨

-你有兩個選擇:我會送你,我會安排接送。

如果您希望物流運輸公司從您那裡取貨,請點擊我會安排投遞。但如果您要自己投遞產品,請選擇我會投遞。然後點擊確認

我會自行送件

當您選擇此選項時,您必須自行將貨件送到附近的派送辦公室。

  • 注意跟踪號碼
  • 下載包列表
  • 將產品放在裝運中心。

我會安排取件

點擊確認後,您需要安排取件。

  • 通過選擇日期和時間段來設置取件時間表。
  • 如果有的話,為送貨合作夥伴添加必要的說明。
  • 檢查您的取件地址。
  • 選擇安排接貨

打印出貨單

要打印出貨單,您需要執行以下簡單步驟 –

  • 登錄賣家中心
  • 轉到我的貨件 > 點擊批量發貨

選擇Download Shipment documents,選擇你要準備的產品

在“大量下載”部分下,選擇您要下載的裝運文件。

這就是您通過 Shopee 支持的物流運送有價值的產品方式。但如果您想通過非 Shopee 支持的物流自行安排運輸,則流程與上述略有不同。

通過非 Shopee 支持的物流安排發貨

  • 登錄蝦皮賣家中心。
  • 點擊我的貨件
  • 通過送貨合作夥伴運送訂單後,選擇運送。

  • 添加訂單號(自動填寫)、買家姓名、聯繫電話和地址等詳細信息。添加當前的 Tracking id 並添加 Shipping 選項(送貨合作夥伴)。

  • 點擊Ship,您的工作就完成了。

Shopee RM40 免費送貨計劃

Shopee 於 2021 年 3 月 1 日開始向賣家推出全新的 RM40 免費送貨計劃。該計劃為購物者提供免費送貨,免費送貨的服務費成本降低 2%。 

他們還可以享受新的 RM40 特價商品等優惠,賣家可以使用 Free Shipping Icon。如果您要成為 Shopee 賣家,您應該開始使用 Shopee 的免費送貨計劃。對於新賣家和老賣家來說,這是一個很棒的計劃。 

Shopee 賣家應使用 RM40 免費送貨,因為-

  • 您的買家只需至少消費 RM40 即可激活免費送貨!
  • RM40 標籤有助於提升您的產品和銷量。
  • 您的買家可以在活動期間享受更低的免費送貨最低消費。
  • Shopee 將在獨家 Big Campaign 系列中展示您的產品列表。
  • 買家可以在他們的產品上獲得免費送貨的綠色卡車圖標。它可以幫助您的產品脫穎而出。

跨境賣家在各個國家/地區的運輸 

有時賣家在自己的國家/地區銷售並希望跨國家/地區銷售。Shopee 使賣家能夠選擇跨國運輸。進行國際運輸時,您需要製定運輸解決方案以確保滿足客戶的標準。使用 Shopee,您可以探索兩種不同的運輸解決方案:

  • FBS(蝦皮物流)
  • 第三方履行中心

FBS

Shopee 的履行服務,Fulfillment by Shopee (FBS),僅適用於銷量高但缺乏履行能力的品牌。您只能通過邀請來註冊該計劃。

賣家更喜歡 FBS 為他們做繁重的工作。使用 Shopee,您可以獲得免費且無限制的訂單存儲、質量檢查、分揀和包裝、運輸和退貨。唯一的缺點是您可能需要在開始時自行管理履行和運輸。

Third-Party fulfillment center

第三方物流中心可以幫助您更成功地在包括 Shopee 在內的各種市場上銷售您的產品。一個例子是 Easyship,這是一家位於香港的老牌物流公司。如果您未受邀使用 FBS,則可以使用您所在國家/地區運作良好的第三方物流運營中心。

買家和賣家帳號的付款選項

Shopee 為買家提供多種付款方式。付款方式因國家/地區而異。但這裡是 Shopee 網站上提到的八種經過驗證的付款方式。

  • ShopeePay
  • 貨到付款
  • 信用卡/借記卡
  • 在線支付
  • 支付中心/電子錢包
  • 櫃檯付款
  • TouchPay
  • Google Pay

如果您有賣家帳號,在 Shopee 上接收付款也很容易。當 Shopee 產品交付或客戶確認他們已收到訂單時,賣家會收到付款。 

買家完成訂單後,Shopee 會將您的付款發放到您的賣家錢包。如果買家點擊“收到訂單”或 Shopee 的退款保證結束時訂單已完成,則買家必須等待他們的錢。一旦您的帳號收到錢,您就可以提取它。

  • 登錄賣家中心。
  • 點擊我的餘額
  • 輸入您的密碼。
  • 點擊取款

從註冊到列出產品再到發貨,整個過程可能很忙。你知道你想在 Shopee 上賣什麼。但是,雖然 Shopee 商店可能允許很多東西,但有些東西是不允許的。因此,您應該了解 Shopee 為賣家製定的基本規則。

哪些東西不能在 Shopee 上出售?

銷售產品必須遵守國家的法律和政府組織。Shopee 有禁止和限制物品政策。通常,您不能在任何國家/地區銷售以下任何產品:

根據 Shopee 在他們的政策中提到的規則,禁止的產品討論如下:

  • 動物和野生動物產品(包括但不限於野生動物);
  • 手工藝品和古物;
  • 用過的化妝品;
  • 偽造的貨幣和郵票;
  • 信用卡和借記卡;
  • 貨幣或積分,包括但不限於數字貨幣或積分,以及儲值卡;
  • 藥物、處方藥、藥房專用藥、類藥物質和相關用具。 
  • 禁運貨物;
  • 槍支、胡椒噴霧等武器、仿製品、電擊槍等;
  • 酒類(必須向 Shopee 提交並獲得其批准的有效許可證);

在此處查看整個列表

僅僅在商店中列出產品是不夠的。你需要確保你在盈利。營銷在任何企業中都扮演著重要的角色。在 Shopee 上,您也需要推廣您的產品。

如何在 Shopee 上推廣您的產品?

如果您是 Shopee 賣家,您可以使用 Shopee 的促銷工具來增加銷售額和曝光率。幸運的是,Shopee 提供了許多賣家可以用來增加銷售額和曝光率的工具。您所需要的只是學習如何有效地使用它們。

蝦皮廣告

Shopee My Ads 是賣家與客戶進行更多互動的絕佳方式。通過在網站最顯眼的部分彈出促銷廣告,賣家可以更接近那些可能不會發現他們的購物者。Shopee My Ads 的另一個優勢是關鍵字引擎,可以讓賣家輕鬆地為他們的產品找到新的關鍵字。

添加優惠

使用附加交易將您的暢銷書變成賺錢機器。這個強大的工具讓您可以在買家購買他們感興趣的商品時以折扣價提供免費商品。這個概念是,如果買家購買贈品,他們將以折扣價獲得。

捆綁交易

捆綁交易是鼓勵買家購買更多產品的完美方式。捆綁和附加交易之間的關鍵區別在於,客戶必須接受所有提供的產品才能獲得折扣。 

例如,如果您提供“每件 4 件立減 30%”的產品捆綁銷售,客戶必須購買全部 4 件產品才能享受折扣。

大肆宣傳的客戶最有可能在活動和假期期間購買。品牌可以通過使用附加交易來增加銷售額來利用這一點。您可以在 Shopee 上輕鬆創建捆綁交易。

  • 前往Shopee賣家中心
  • 選擇營銷中心>捆綁交易

  • 點擊創建新捆綁包
  • 通過添加交易名稱、捆綁包類型、交易期等來創建新的捆綁包交易。

  • 點擊保存並選擇產品。
  • 選擇添加產品
  • 選擇您要添加到交易中的產品,然後點擊確認。

除了這些促銷活動,您還可以在 Shopee 上進行折扣和運費促銷活動。您只需要訪問Shopee賣家中心的營銷中心即可。您可以通過這些促銷活動贏得新客戶,同時還可以保持忠誠的客戶。

站外營銷也是 Shopee 等電子商務網站的一種選擇。您可以在 Facebook 等各種社交媒體平台上推廣您的產品並擴大影響範圍。Facebook 營銷一直在幫助賣家提高銷量。

Facebook 是開始您的站外營銷的理想場所。您的客戶永遠不會登錄 Shopee,因此當您進行折扣、促銷和競賽時,在社交媒體上發布更新非常重要。

除此之外,如果您的客戶逐漸在社交媒體上看到您的帖子,就會產生一種熟悉感。當他們瀏覽您的頁面時,他們更有可能向您購買。Instagram 是您可以在營銷活動中利用的另一個流行的社交媒體平台。

成功的 Instagram 營銷的關鍵當然是創造有價值的內容和信息。但是,這不僅僅是為了吸引人們——您還需要吸引他們的注意力。您將從 Instagram 獲得的數據可以幫助您改進其他營銷策略。確保您擁有企業帳號而不是個人帳號。

結論

如果您來自東南亞,Shopee 是最好的銷售平台。Shopee 團隊讓整個銷售過程變得簡單易行。如果您想在各種平台上營銷您的產品,沒有比使用視頻營銷更好的方法了。

不知道視頻營銷?請在線聯繫我們,以獲得視頻營銷最佳策略。

我是 Shopee 新賣家,但想更進一步了解 Shopee 營銷策略,從而提高商品銷量。 

 

Read More