應用商店

APP開發者帳號懲罰恢復

LANCER 專為蘋果和谷歌的各類型APP 產品及開發者帳號提供APP下架恢復及帳號刪除恢復服務

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為您的APP產品重新獲得排名

蘋果和谷歌應用商店懲罰恢復

如果您的APP被蘋果App Store或谷歌Google play應用商店下架甚至開發者帳號被刪除了該怎麼辦?您可自行申訴或委託專業的App開發公司或像LANCER具有豐富經驗的ASO優化團隊來為您恢復已刪除的開發者帳號和已被下架的APP產品

保持您的APP在應用商店中的運行

在應用商店中恢復您的APP產品及帳號

針對您的APP產品被App Store下架、被Google Play應用商店移除、被蘋果官方刪除開發者帳號、被谷歌官方刪除開發者帳號,我們專業的ASO優化團隊有一套完整的解決方案,在恢復您的APP產品及帳號刪除的前提下,您需要遵守當地政府的相關政策,如果您的APP產品因觸犯國家政策,那麼我們將無法為您恢復APP產品及恢復已被刪除的帳號,接下來我們將提供您蘋果和谷歌應用商店的APP產品下架恢復、帳號刪除恢復和APP排名恢復服務。

150

多年經驗

170

大師認證

谷歌和蘋果應用商店開發者政策

我的 APP 已被 Google 和 Apple 下架?原因

App Store

蘋果應用商店 APP 審核 避免問題

我們重點介紹了一些APP在上架失敗的最常見問題,以幫助您在提交APP審核之前更好地做好準備。平均而言,超過 40% 的未解決問題與準則 2.1:應用程序完整性,其中包括崩潰、佔位符內容、不完整信息等。

僅當項目完成並準備好發佈時才提交項目以供審核。確保在運行最新軟件的設備上進行徹底測試並在提交之前修復所有錯誤。查看指南 2.1.

您應用程序中的所有鏈接都必須有效。所有應用程序都需要一個指向用戶支持的鏈接以及最新的聯繫信息和一個指向您的隱私政策的鏈接。看法準則 2.1準則 5.1.

在提交審核之前完成所有圖像和文本。仍在進行中且包含佔位符內容的項目尚未準備好分發且無法獲得批准。查看指南 2.1.

應用審查信息部分應用商店連接。如果某些功能需要登錄,請提供有效的模擬帳戶用戶名和密碼。如果要設置特殊配置,請包括具體配置。如果功能需要難以復制的環境或需要特定硬件,請準備好提供演示視頻或硬件。此外,請確保您的聯繫信息完整且最新。查看指南 2.1.

某些場景和類型的應用程序需要特定文檔。這裡有一些例子:

  • 如果該應用面向兒童並包含第三方廣告,請提供指向廣告服務公開記錄的兒童類別應用實踐和政策的鏈接,包括人工審核廣告創意是否適合年齡。查看指南 1.3.
  • 如果該應用程序適用於醫療硬件,請提供該應用程序可用位置的監管許可副本。查看指南 1.4.
  • 如果應用程序包含第三方商標或受版權保護的內容,或者允許用戶流式傳輸或下載第三方內容,請提供授權。示例包括使用名人、體育、電影或音樂圖像的視頻流和營銷。看法準則 4.1準則 5.2.
  • 如果應用程序促進需要許可的服務,例如真錢遊戲和賭博、彩票、抽獎和 VPN 許可,請提供這樣做的授權。請注意,許可要求可能因地區而異。查看準則 5.

確保您的隱私政策符合準則 5.1並:

  • 識別應用程序收集的數據、收集數據的方式以及該數據的所有用途。
  • 確認應用程序與之共享用戶數據的任何第三方提供與應用程序隱私政策中所述相同或同等的用戶數據保護。
  • 解釋您的數據保留和刪除政策,並描述用戶如何撤銷同意和/或請求刪除他們的數據。

在請求訪問用戶或使用數據的權限時,您應該清楚完整地描述您的應用將如何使用這些數據。包含一個示例可以幫助用戶了解您的應用為何請求訪問他們的個人信息。查看指南 5.1.

如果您的應用程序代碼引用了一個或多個訪問敏感用戶數據的 API,則應用程序的 Info.plist 文件應包含一個 $!{infoPlistKey} 鍵和一個面向用戶的目的字符串,清楚而完整地解釋您的應用程序需要數據的原因。所有應用程序提交到應用商店訪問用戶數據需要包含目的字符串。

了解有關請求權限的信息

屏幕截圖應準確傳達價值和功能。使用文本和疊加圖像來突出用戶體驗,而不是模糊它。確保您的 UI 和產品圖像與相應的設備類型相匹配應用商店連接。 查看指南 2.3.

Apple 非常重視乾淨、精緻和用戶友好的界面。通過仔細規劃您的設計並遵循我們的設計指南UI 設計注意事項

您的應用程序應該具有吸引力和實用性,並充分利用 iOS 獨有的功能。在 iOS 應用程序中提供的網站、未針對 iOS 格式化的 Web 內容以及有限的 Web 交互並不構成高質量的應用程序。查看指南 4.2.

提交幾個本質上相同的應用程序應用商店評論處理和冒險您的應用程序未通過審核。通過精心組合您的應用程序來改善您的評論體驗 – 以及未來用戶的體驗。查看指南 4.3.

您的應用程序必須按照宣傳的方式運行,並且不應給用戶留下應用程序並非如此的印象。如果您的應用似乎承諾某些特性和功能,則它需要交付。查看指南 2.3.

如果您的應用沒有提供太多功能或內容,或者僅適用於小眾市場,則可能不會獲得批准。在創建您的應用程序之前,請查看您所在類別中的應用程序應用商店並考慮如何提供更好的用戶體驗。查看指南 4.2.

某些類型的應用程序必須由提供服務的法人實體而非個人開發者提交。這些應用程序包括但不限於需要敏感用戶信息或在高度監管領域提供服務的應用程序,例如銀行和金融服務、加密貨幣、醫療保健、賭博和航空旅行。如果您需要提供合作文件或授權,請在 App Store Connect 的附件部分附上文件,並在查看備註字段中提供任何描述或鏈接。看法準則 3準則 5.1.1.

Google play

谷歌應用商店 APP 審核 避免問題

發佈到谷歌應用商店 Google Play 即表示您同意遵守我們的 開發者計劃政策開發者分發協議

拒絕、刪除、暫停和警告

我們建議您觀看  解釋各種政策審查結果的視頻。它提供了一些可能導致違規的常見示例,並說明了將被標記的應用或遊戲重新發佈到 Google Play 的後續步驟。

您手機上的每個應用程序都需要運行權限,但有些應用程序需要的權限比其他應用程序多。在 Android 上,當應用程序需要訪問您的相機、麥克風或聯繫人等內容時,它會提示您。

這些請求可以是合法的。例如,Instagram 無法捕捉您的視頻,除非它可以訪問您的相機。一個好的應用程序應該清楚地解釋為什麼它需要特定的權限並提示您啟用它。

有些應用程序不是很清楚。它們旨在收集數據、錄製音頻、撥打電話以及其他您不會從應用程序中獲得的侵入性任務。不幸的是,一些惡意開發者會利用盲目接受這些權限的用戶。

因此,谷歌已經刪除了數十萬個濫用 Android 權限並要求用戶過多的應用程序。

在 Google Play 商店中搜索像“Mario”這樣的流行品牌,你會驚訝於有多少應用程序不是來自 Nintendo。事實上,這些應用程序中的許多很可能侵犯了商標、版權或其他知識產權。

一般來說,這些侵權行為可能是應用程序中的圖像和音樂、遊戲機製或角色和品牌名稱。

其中許多應用程序可能對用戶無害。設計只是為了利用品牌知名度。然而,公司需要保護他們的版權,這就是為什麼一些應用程序被刪除的原因。

雖然谷歌應該在提交過程中捕獲這些應用程序,但有些應用程序會漏掉。Google 建議權利持有者首先與開發者聯繫,以嘗試解決該問題。如果不成功,Google 會提供商標投訴表。

在某些情況下,政府可以介入並迫使開發者或谷歌從 Play 商店中下架應用程序。這因國家而異——例如,美國政府不能在全球範圍內拉取應用程序。

過去的例子包括奧地利禁止違反其賭博法的應用程序、中國禁止其色情法以及科威特禁止其隱私法。通常,該請求是合法的,但開發人員無論如何都不太可能打官司。對於較小的開發人員來說,遵循請求並拉取應用程序通常更簡單。

如果您經常旅行,這確實意味著您可能會看到不同的應用程序,具體取決於您所在的位置。請注意,這不僅僅是因為政府法規。由於多種原因,某些應用程序無法在全球範圍內使用。例如,流媒體服務 Hulu 僅服務於美國,因此在英國提供該應用程序是沒有意義的。

Google Play Protect 是一項旨在保護您免受 Google Play 商店中惡意應用程序侵害的服務。在您下載任何應用程序之前,Google Play Protect 會對其進行掃描以檢查它是否有害。

它還會警告您安裝的任何違反 Google垃圾軟件政策的應用程序。此類違規行為的示例包括:

  • 承諾一些它沒有兌現的東西。
  • 試圖誘騙您安裝它或與其他應用程序秘密捆綁。
  • 在您不知情的情況下收集和傳輸您的數據。
  • 沒有預先說明其主要目的和功能。

如果 Google Play Protect 發現有害應用,它將從 Play 商店中刪除。在大多數情況下,您會收到一條通知,說明該應用程序已從您的設備中自動刪除;其他時候,您會收到一個警告提示,提示您應該卸載該應用程序。

也就是說,Google Play Protect 並不完美。雖然Google Play 商店通常是安全的,但事情確實會從裂縫中溜走,所以不要依賴系統作為您唯一的保護來源。

這些是應用程序從 Google Play 商店消失的一些主要原因。擁有如此龐大的應用程序集合,隨著時間的推移,一部分被刪除是很自然的。

請記住,始終保持警惕,只安裝來自受信任的開發人員的應用程序,不要對您的 Android 權限無動於衷。

但是,已刪除的應用程序與與您的設備不兼容的應用程序之間存在差異。您可能會發現無法安裝某些應用程序,因為您的設備功能不夠強大、您運行的是舊版本的 Android、您沒有足夠的存儲空間等等。

我的 APP 關鍵字排名突然下降了,該怎麼辦?

探索 App Store 和 Google play APP產品下架恢復費用

蘋果應用商店

谷歌應用商店

當您的APP成功上架時,是時候該進行 ASO 優化

我們如何恢復 App Store 和 Google play 懲罰?

您的 APP 排名是不是突然下降?甚至搜尋不到?如果是那麼您的 APP 很有可能被應用商店懲罰,如果不重新審查並改進的話,那麼接下來您的APP就有可能被下架,甚至開發者帳號直接被刪除。我們的蘋果和谷歌應用商店懲罰恢復取決對您的APP包的問題進行深入診斷,然後排除問題。另外,我們是 ASO 市場少數服務蘋果App Store 和谷歌 Google play 懲罰恢復公司,以下是我們如何診斷您的 APP 應用問題並恢復數據,包括恢復帳號,恢復 APP上線:

蘋果 APP 下架恢復

當您的 APP 被蘋果應用商店下架時,我們專業的 APP 開發人員和 ASO優化師會為您的 APP包 進行深入診斷,並排查  APP 下架的具體原因並進行改善,最後將您的 APP 重新上架蘋果應用商店。

蘋果 APP 排名恢復

您的 APP 是不是在蘋果應用商店內搜尋不到?還是特定關鍵字排名突然下降?會出現這些情況多半都是因為刷機關係,我們專業的 ASO優化師會重新審查您的 APP 排名,並恢復 APP 當前的排名。

蘋果帳號刪除救援

如果您的蘋果開發者帳號被刪除,那麼您已經嚴重違反開發者帳號政策,但如果是第一次帳號被刪除,那麼我們專業的法務還能為您恢復蘋果開發者帳號。若違反國家政策將無法恢復帳號。

谷歌 APP 下架恢復

您的 APP 被谷歌應用商店 Google play 下架了? 依託我們專業的 Android APP 開發團隊,將為您的 APP 重新審查並重新上架 APP 到 Google play 應用商店。如果是違反國家政策將無法上架。

谷歌 APP 排名恢復

在進行 APP 推廣的許多情況下很有可能被谷歌商店懲罰,如刷關鍵字排名、刷下載量、刷評價,無論您的 APP 是因刷機被降排名還是被 Play商店誤判,我們 ASO優化師會幫您 APP 重新獲得排名。

谷歌帳號刪除恢復

Android開發者帳號被刪除原因很多,只要不違反國家政策的情況下,我們都能再一次恢復帳號,但如果您的 APP應用 是涉及違法行為,那麼您的Android開發者帳號一樣無法恢復 。

我們可以恢復 APP 哪些類型的應用程序

為什麼我們能恢復 App Store 和 Google play 懲罰?

自2012年起,我們專業的 APP 開發人員已成功幫助1,325,660+客戶恢復APP並保持在應用商店曝光,無論您的 APP類 是博弈、棋牌、加密還是交友約會,憑藉我們豐富經驗的 APP 開發人員都能為您的 APP 經過完整測試並重新上架 APP應用。

最佳合作夥伴

我們與 App Store 和 Google play 應用商店有著密切關係,當您的 APP 在第一時間被下架時,我們能及時為您重新審核 APP包,同時改善 APP 並向應用商店反饋恢復 APP 或重新上架APP應用。

專屬客戶經理

我們 APP應用 客戶經理都具備豐富的專業知識,無論您的APP是被蘋果下架,還是被谷歌商店移除,依託我們專屬的客戶經理將為您深入分析 APP包 問題,以制定 APP包 最佳改善策略。

專業 APP 開發技術

我們 APP 開發工程師來自世界各地,其中還有前蘋果應用工程師及谷歌應用工程師,同時密切掌握蘋果和谷歌應用商店開發最新資訊,因此我們的 APP 開發技術師能完善您的 APP 整體性能。

蘋果和谷歌應用商店懲罰常見問題解答

您的 APP 應用包含可能侵犯一個或多個第三方權利的內容或功能。具體來說,您的應用程序允許未經相關第三方授權而對第三方社交媒體進行更改。因此,此時您的 APP 應用將在 App Store 中下架。