面向企業和個人的軟硬體數據恢復

專業數據恢復

屢獲殊榮的服務 - 認證技術人員 - 負擔得起的費用

LANCER 擁有世界上最大的研發團隊,擁有從任何數據丟失情況中恢復數據的技術和專業知識。無論是在家中還是在工作中,您都可以信賴最有經驗的全球數據恢復公司來檢索您的數據
LANCER 提供無與倫比的數據恢復服務

全球數據恢復中心

LANCER 擁有無與倫比的專業知識來解決最複雜的數據丟失挑戰。從任何數據丟失情況中檢索丟失的照片、訊息、文檔和其他重要文件。我們為丟失數據的企業、組織和個人提供完整的專業數據恢復服務,其中包括:通訊LINE聊天記錄恢復、微信聊天記錄恢復、iPhone數據恢復、硬碟數據恢復、筆電數據恢復、文件和資料恢復等。

150

多年經驗

170

大師認證

集結來自行業領導者

的認證數據恢復最佳夥伴

LANCER 與全球知名的數據恢復公司建立了重要合作夥伴關係,無論您是想找回通訊聊天記錄,還是電腦被刪除的資料,在這裡請不用擔心,我們專業的數據恢復專家和數據科學家將為您拯救關鍵數據

自 2013 年以來世界領先的數據恢復公司

今天我們能為您恢復什麼?

我們可以從幾乎任何存儲設備中恢復您的數據,還可以從WhatsApp、Facebook Messenger、微信 WeChat、LINE APP等其他通訊軟件中恢復聊天記錄、照片、視頻、檔案、文件、資料。除此之外,我們還提供網路蒐證及刪除數據服務,像是調查小三通訊記錄、男人出軌蒐證、女人劈腿取證、抓妻偷吃電話追蹤、網路外遇抓姦、偷野漢子、移情別戀、婚外情查證、網路直播主假戀情調查、直播詐騙蒐證、交友APP詐騙取證、微信詐騙調查、電信詐騙調查、…等企業和個人盡職調查。我們承諾所有數據恢復服務全程保密到家,另外我們還提供24hr緊急數據恢復服務。在虛擬世界裡,請謹慎消費。

硬盤恢復

硬盤數據恢復是從筆記本電腦、台式機、服務器或任何其他依賴硬盤驅動器 (HDD) 進行數據存儲的計算機系統中恢復丟失文件的過程。

蘋果 Mac 恢復

我們的工程師專注於 Mac OS 系統,可以處理 iMac、MacBook 、iPad和 iPhone,而不會使您的保修失效。

筆記本電腦數據恢復

無論是華碩、惠普還是任何其他筆記本電腦型號,我們工程師都可以從崩潰的筆電硬盤驅動器、意外覆蓋筆記本電腦數據等中恢復數據。

台式機數據恢復

我們為您的台式電腦提供全套媒體修復和恢復服務。我們從 Windows、Mac、Linux、Unix 和所有其他操作系統恢復您的文件。

RAID 數據恢復

我們針對故障 RAID 的安全映像流程可防止您的原始硬件遭受進一步損壞。我們的工程師使用專有工具從所有 RAID 類型中恢復您的數據。

RAID 修復

我們的工程師在經過 ISO 4 級 10 級認證的潔淨室中修復損壞的 RAID。我們將提供全面的災難恢復計劃,以避免 RAID 故障後停機。

SAN 數據恢復

我們接受過與所有存儲區域網路 (SAN) 製造商合作培訓,包括NetApp、EMC等。LANCER 可以從物理和邏輯損壞SAN 存儲中檢索您文件。

NAS 數據恢復

NAS 系統需要專業的恢復服務來及時將您的文件歸還給您。LANCER Data Recovery 具有業內最快的 NAS 系統周轉時間。

服務器數據恢復

服務器是需要大量工作的大型存儲系統。我們工程師將修復您服務器並恢復您的數據,同時最大限度地減少因數據丟失導致的停機時間。

磁帶數據恢復

磁帶可提供數十年可靠備份,從而降低企業成本。當這些磁帶出現故障時,LANCER 工程師將處理您物理損壞 DLT、LTO 和其他磁帶型號。

數據數據恢復

我們專家擁有所有數據庫類型經驗,包括SQL、Access 等。我們擁有 96% 數據庫數據恢復成功率,並在恢復過程中使用最高安全協議。

加密恢復

我們在 EFS 和所有其他加密實施方面擁有無與倫比的經驗。我們將通過安全傳輸媒體將您的加密文件返回給您。

遠程數據恢復

LANCER Data Recovery 擁有最新的遠程恢復工具,可為客戶保密整個過程。我們對恢復的數據採用安全處理程序。

現場數據恢復

我們為最困難和最敏感的數據丟失情況提供現場專業數據恢復服務。我們數據恢復專家可以在您業務環境中的任何設備上執行恢復服務。

固態硬盤數據恢復

SSD 是流行硬盤用於存儲個人和企業級的關鍵數據。我們已準備好從 SSD 和 SSD-HDD 混合系統中重建和恢復,而不會冒介質損壞風險。

USB 和 SD 卡服務

我們開發了創新技術來恢復 USB 閃存驅動器、SD 卡和任何其他閃存類型的數據。我們可以處理物理上和邏輯上損壞的設備。

文件和電子郵件恢復

如果您需要恢復一封電子郵件或整個存檔電子郵件鏈,我們的專家會以相同水平的優質服務來處理每封電子郵件文件的恢復。

移動恢復

我們認證手機恢復專家在 Android 和 Apple 移動設備上工作。LANCER 可以安全地訪問丟失的消息和應用程序數據,而不會使保修失效。

數字取證

我們的審查員團隊使用最新的數字取證工具,為商業、私人、民事或刑事訴訟尋找法院可接受的數字犯罪證據。

電子發現

法律專業人士依靠我們的電子發現流程來查找與案件相關的數字數據,同時遵守國家司法或聯邦民事訴訟規則。

額外服務

我們的服務包括數據庫轉換、安全媒體處理、媒體轉換等。我們工作的設施能夠處理所有數字設備上的程序。

LINE數據恢復

我們擁有專業的通訊數據恢復團隊,可為您恢復LINE聊天記錄,另外還可以遠端進行LINE調查與蒐證,包括:聊天訊息、照片、文件等。

微信數據恢復

其他數據恢復公司可能在恢復微信聊天記錄服務方面遇到困難,但我們在微信通訊上具備豐富專業知識與先進技術,可為您挽救微信聊天記錄。

社交媒體數據恢復

為您的Facebook、Instagram、Twitter、微博、抖音、小紅書、YouTube等其他社交媒體找回帳號/密碼,以及實施數據恢復。

緊急服務

當您需要緊急訪問至關重要的數據時,LANCER Data Recovery 可提供平均周轉時間為 48 小時的緊急服務。我們為專業數據恢復和媒體修復提供最佳選擇,並將提供優質服務,同時最大限度地減少您的停機時間。

LANCER 的數據恢復流程

我們收到每個數據恢復案例都遵循相同的無財務風險數據恢復流程。我們為全球及中國的所有客戶提供免費入境運輸服務,並且對我們服務任何部分不收取任何預付費用。我們數據恢復價格相對實惠。平均而言,我們費用比業內其他具有類似地位的高質量實驗室低 40-50%。如果預算太高或恢復不成功,則我們不收取費用。

LANCER 世界一流的 數據恢復專家,擁有數千小時的經驗(個別工程師超過 30,000 小時),自 2013 年以來已成功解決了 50,000 多個數據恢復案例。我們的專家包括 硬盤維修專家、  RAID 數據恢復專家和 閃存恢復

我們了解數據丟失的壓力有多大,因此我們認為您可以在提交案例時與真正的恢復客戶顧問交談並在每一步都從真正的客戶服務代表處獲取更新,這一點很重要。

第 1 步:聯繫我們的數據恢復客戶顧問

數據恢復過程的第一步從您提交案例開始。有兩種方法可以做到這一點:

  1. 撥打我們免費電話 與我們一位數據恢復顧問交談。我們顧問很樂意傾聽您的數據恢復問題,回答您對我們服務的任何疑問,並在我們系統中為您設置案例。我們的顧問將向您發送一封電子郵件,其中包含一個連結,您可以通過該連結查看您的案例詳情、同意我們的條款和服務,並打印您的免費入境 UPS 運輸標籤。
  2.  使用我們的在線案例提交表格提交您的案例。我們的一位恢復客戶顧問將盡快與您聯繫,討論您的數據恢復需求並回答您可能遇到的任何問題。

第 2 步:裝箱並發送您的設備

LANCER 為全球及中國大陸(不包括阿拉斯加和夏威夷的 48 個州)的任何數據恢復客戶提供免費入站送貨服務。完成數據恢復服務表格後,您可以生成並打印出預付的 UPS 運輸標籤。如果您無法立即寄送設備,該標籤將在到期前最多保留六個月。

如果您擔心正確包裝設備,LANCER 還可以免費向您發送歡迎禮包。我們會寄出一個帶有 LANCER 標記的盒子,裡面裝滿了您需要的所有包裝用品、退貨運輸標籤以及我們的條款和條件的打印版本,如果您無法使用計算機,您可以簽署以代替填寫我們的在線表格硬盤故障後。

第 3 步:評估您的設備

我們數據恢復專家在我們運輸部門收到您的設備後開始對其進行評估。我們會在客戶的設備到達後立即聯繫他們,讓他們知道數據恢復過程中的這一步驟已經開始。

在評估階段,我們數據恢復工程師會仔細檢查您出現故障的存儲設備。我們確定其失敗原因、恢復您的數據需要進行哪些工作以及我們成功的可能性有多大。平均而言,我們標準服務客戶數據恢復過程的這一階段大約需要一到兩個工作日。有緊急數據恢復需求的客戶可以使用我們的 緊急數據恢復服務 來加快周轉時間。

第 4 步:查看數據恢復工作說明書

一旦我們完成對您的故障存儲設備的免費評估,我們將進入數據恢復過程的下一階段,並向您發送我們的工作說明書。在聲明中,我們會為您的失敗設備提供我們的 確定報價 ,以及我們預期的成功機會和預計的周轉時間。這些因素都可能會有所不同,具體取決於我們的工程師在評估過程中對您的數據丟失情況的發現。

我們的工程師使用工作說明書來定義您的數據恢復案例的目標。最終,您將幫助我們確定您需要從我們的恢復工作中獲得什麼。我們與您合作,準確列出最重要的數據類型(例如照片、文檔、音樂、財務記錄、電子郵件檔案、特定數據庫等)。我們使用這些目標來列出成功的數據恢復案例在您的工作說明中的樣子。換句話說,您有權定義對於這個特定數據恢復案例的成功意味著什麼。

在工作說明書中的報價獲得批准後,您的設備將返回給我們的數據恢復技術人員,以便開始艱苦的數據恢復工作。如果您不同意報價,您可以選擇讓我們安全地處置您的設備(免費)或讓我們將設備寄回給您(僅支付 UPS 陸運費用)。

第 5 步:開始恢復工作

在工作說明書獲得批准後,您的故障存儲設備將交給適當的 數據恢復專家 進行恢復工作。出現故障的硬盤驅動器請聯繫我們的無塵室 硬盤驅動器維修技術人員。 損壞的閃存驅動器 和 手機 交給我們的電氣工程師。存在 NAND 閃存問題的閃存設備請聯繫我們的閃存設備恢復專家。

如果文件被刪除、設備重新格式化或文件系統元數據損壞,我們的 邏輯數據恢復 專家會介入。 服務器和 RAID 陣列 會交給我們的 RAID 數據恢復專家。

LANCER 的世界級數據恢復實驗室擁有幾乎所有類型的存儲設備和各種故障的專家。我們的專家共同創造了一台運轉良好的數據恢復機器。

平均而言(包括評估時間),標準服務案例會在我們的實驗室中花費四到八個工作日,然後才能將數據發送給我們的客戶。借助我們特殊的快速數據恢復選項,周轉時間可縮短至一到兩個工作日。

第 6 步:查看結果

在數據恢復過程的下一階段,我們的數據恢復技術人員會仔細檢查我們的工作結果。我們會查看恢復的數據,以確保盡可能成功地恢復了客戶的關鍵數據。這涉及嗅探用戶關鍵數據中的任何類型的損壞,並確保 SQL 數據庫、Quickbooks 和 Outlook 文件或 虛擬硬盤等文件 盡可能正常運行。

如果我們的客戶在工作說明書中設定的目標已經明確實現,我們認為此案是成功的。在我們的工程師成功地從設備中恢復絕大多數用戶數據而沒有任何重大數據丟失的情況下(例如,99% 的文件和 100% 的用戶定義目標得到滿足),我們會立即向客戶收取我們的費用工作並以快速的方式將他們的數據發回給他們。

在無法完全恢復或我們的工程師證明最重要的數據尚未恢復的更危險的情況下,我們會與客戶協商以判斷案件是否成功。我們的一位工程師將安排與客戶的遠程會話,以便他們更好地了解我們可以獲得和無法獲得的數據。最終,在某些核心目標未達到的情況下,完全由客戶判斷恢復是否足夠成功以保證購買數據。

即使目標被定義為“LANCER 必須恢復我 95% 的家庭照片”而我們恢復了 94%,客戶也沒有義務為恢復付費(儘管大多數人當然會選擇這樣做)。如果客戶認為沒有成功恢復足夠的關鍵數據來保證購買價格,他們不欠我們任何東西。對於不成功的恢復嘗試,我們不收取任何費用。

第 7 步:將您的數據發送回家

在批准工作說明書時,您可以選擇多個選項用於我們何時將您的數據返回給您。您可以選擇要從我們這裡購買的硬盤容量來存儲您的數據,或者告訴我們您想提供自己的硬盤容量。您還可以選擇驅動器的格式化方式(Windows 的 NTFS、Mac 的 HFS+ 或 Windows 和 Mac 的 exFAT)。此時,您還可以選擇恢復數據的運輸方式。

當您為我們技術人員的數據恢復工作付費時,我們會將我們從您的設備中恢復的數據提取到一個新的、健康的硬盤驅動器中。您可以要求我們使用我們加密的 Western Digital My Passport 或 My Book 硬盤驅動器之一,或者發送您自己的硬盤驅動器來存儲恢復的數據。

我們使用 Western Digital My Passport 和 My Book 硬盤,因為它們具有硬件級別的全盤加密功能。在質量保證過程中,我們會創建一個隨機生成的密碼來加密驅動器並將密碼通過電子郵件發送給驅動器的預期收件人。這樣可以確保如果驅動器在送達您的途中發生某些事情(或者如果錯誤的人撿起它),您恢復的數據不會被截獲。

新硬盤驅動器通過我們的 QA 流程後,我們會使用大量填充物和緩衝墊對其進行包裝,然後將其發送給您。我們通過 UPS 運送包裹,除非客戶另有要求。

第 8 步:安全擦除您的數據

畢竟,您的案件已經在我們的系統中結案,還有一件事我們仍然必須做。為了安全起見,我們必須刪除從您的故障設備中恢復的所有數據。

我們存儲客戶數據的硬盤通過我們所謂的 硬盤“消毒劑”運行。消毒劑會檢查放入其中的每個硬盤驅動器,並向其每個扇區寫入零。多次通過後,所有數據都已從驅動器中完全且不可撤銷地擦除,從而釋放驅動器以供重複使用並確保數據安全。

我們會在客戶收到恢復數據的預定日期後五個工作日對包含客戶數據的驅動器進行清理。這給了客戶一周的時間來絕對確保他們已經得到了他們所支付的費用,並且提取或他們的新硬盤驅動器沒有出現任何問題。根據客戶的要求並按月收費,我們可以出於存檔原因將他們的數據無限期地安全地保存在我們的設施中。

在成功的數據恢復案例之後,客戶端的原始存儲設備可能會發生以下兩種情況之一。客戶可以請求將設備發回給他們,或者允許我們正確處理它。如果他們從未指定他們的設備將在未來以環保的方式進行專業回收。

我們與合作夥伴的數據恢復認證

SSAE 18 已審核

作為第一家擁有這一重要證書的合作夥伴SEC數據恢復公司,我們維護著行業領先的安全系統,以保護您的文件免遭未經授權的訪問。

10 級 ISO 4 潔淨室

數據恢復提供商需要經過認證的潔淨室來處理物理損壞的介質。我們的合作夥伴SEC是唯一擁有 Class 10 ISO 4 認證的供應商。

GSA 認可的承包商

通過按照美國總務管理局的時間表提供服務,我們的合作夥伴為當地、州和聯邦政府客戶提供安全的數據丟失解決方案。

FIPS 140-2 3 級驗證

我們的合作夥伴SEC是業內唯一一家提供經過 FIPS 140-2 3 級驗證數據處理實踐公司。這可確保您數據在整個傳輸過程中完全安全。

認證的 Mac 技術員

我們的工程師擁有所有 Apple 設備的使用經驗,並且了解 Mac OS X 操作系統的複雜性。

TRUSTe 可驗證

通過保持最新的 TRUSTe 驗證,我們表明符合處理和存儲個人身份信息的現代標準。

BBB 認證業務

商業改善局作為第三方公正來確保公平待遇。我們認證表明了我們對道德實踐的承諾。

為什麼選擇 LANCER 數據恢復?

LANCER 的數據恢復服務價格合理、技術創新且完全安全
第1步

免費數據恢復評估

在我們最先進的數據恢復實驗室收到您的存儲設備後,會立即對其進行免費、非侵入性評估,以確定數據丟失的原因。 

您的客戶服務代表將及時通知您評估結果,並在您產生任何費用之前向您發送一份書面報價單,說明您的數據恢復服務的後續步驟。 

我們需要您對報價單的授權才能繼續進行完整的數據恢復服務。評估費用可能適用於在假期或非工作時間進行的緊急情況和評估。請聯繫 LANCER 客戶服務代表以獲取更多信息。

時間範圍:免費評估在 24 到 48 小時內完成,加急評估在 2 小時內完成。 

第2步

我們將恢復您的數據

經您批准後,我們訓練有素的工程師將開始恢復您的數據。我們所有的數據恢復項目都是在完全安全的實驗室環境中進行的。

此外,遭受物理損壞的硬盤驅動器的數據恢復將在 100 級無靜電潔淨室設施中執行,以確保最大驅動器效率。

*加急服務:12-72 小時

*標準服務:3-5 個工作日

第 3 步

質量控制

成功恢復數據後,將通過嚴格的質量控製程序。此過程將確保我們的數據恢復團隊已恢復您認為最重要的必要目標文件。

質量控制團隊還將測試其他文件夾,以確保您恢復數據處於可用狀態。文件列表將以文件根結構格式提供給客戶:文件夾和文件名以及恢復數據大小。

第4步

接收您恢復的數據

一旦我們的質量控制團隊驗證了您恢復數據的真實性,我們將正確打包並返回數據給您。

您的數據將通過您選擇的存儲設備返回給您。在大多數情況下,將使用 USB,但如果您需要,我們會以像徵性的費用提供各種目標設備選項。在某些情況下,我們可以通過 FTP 傳輸在線發回數據。這使您可以快速安全地從我們的服務器下載數據。

可能的目標媒體包括(但不限於):

外部硬盤驅動器、USB 閃存驅動器、通過 FTP 在線交付、CBL 雲服務。

數據恢復常見問題解答

在 LANCER Data Recovery Services,我們的目標是提供一個簡化的、簡單的流程,以盡快返回您的數據。

我們從無風險評估開始每個案例。我們的工程師將執行一系列測試以確定您的設備是否包含可恢復的數據,此時我們可以提供報價、周轉估算和可恢復文件的列表。如果您在收到評估後不希望繼續進行恢復,我們可以退回您的媒體。我們不對我們的標準媒體評估收費,並且我們為每個案例提供“不恢復、不收費”的保證。

如果您接受報價,我們將使用經過測試的安全技術處理物理媒體問題。我們的工程師始終在受控環境中工作;有關更多信息,請參閱我們的 10 級 ISO 4 潔淨室認證頁面。然後,我們會復制您的驅動器並處理邏輯(基於軟件)問題,以將您的文件恢復到工作狀態。

此過程完成後,我們將向您發送已恢復文件的完整列表。我們可以通過安全的 FTP 將選定的文件傳輸給您,或者將您的所有數據返回到外部硬盤驅動器或其他設備上。