移動營銷漏斗

App 用戶獲取(UA)

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App用戶獲取

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什麼是App用戶獲取(UA)?

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App用戶獲取渠道有哪些

有很多方法可以推廣 APP 應用程序並獲得新用戶。我們在下面概述了六種流行的移動應用用戶獲取渠道。如果使用得當,每一個都有成功的記錄。你的工作是分析每一個並決定哪一個最適合你的目標。

我們將介紹的移動用戶獲取渠道包括:

1. 社交媒體

社交媒體是最受歡迎的移動應用 UA 渠道之一——這是有充分理由的。如果使用得當,它對於用戶獲取非常有效。尤其是 Facebook,它是查找和吸引特定人群的絕佳工具。這就是為什麼它擁有近31% 的跨設備移動廣告總支出。

Facebook 為 APP 應用程序開發人員提供了多種尋找優質用戶的方法。通過自動化移動安裝活動的定位過程,Facebook 允許 UA 團隊以幾種不同的方法優化他們的定位:

  • 價值優化活動:價值優化 (VO) 活動是一種廣告活動,它告訴 Facebook 只針對它認為可能達到特定用戶價值數字的用戶。這個數字通常是通過 APP 應用內的支出來衡量的。VO 活動使用 AI 來幫助消除浪費的廣告費用。
  • APP 應用事件優化活動:APP應用事件優化 (AEO) 活動針對最有可能在 APP 應用中執行特定操作(例如完成關卡或完成註冊過程)的用戶。Facebook 的 AI 技術用於為此特定目的優化廣告。

這兩種廣告能力使 Facebook 成為一個非常有效的用戶獲取平台。不幸的是,這也意味著 Facebook 的使用成本可能很高,因為廣告庫存的競爭非常激烈,這導致每次安裝成本不斷增加。此外,過度關注某些用戶類型可能會導致錯失機會。如果只專注於特定的人口統計數據,您會因為擴大影響範圍和為您的 APP 應用尋找新的受眾而錯失潛在的增長機會

Snapchat、Instagram、Twitter 和 TikTok等其他社交媒體應用也用於獲取用戶。這些網絡都有廣告平台,可讓您定位可能下載您的 APP 應用的特定用戶。

使用社交媒體渠道的附加優勢之一是流量不太可能是欺詐性的,這是困擾許多 APP 應用內廣告網絡的問題。

社交媒體上的付費促銷非常適合移動用戶獲取目的,這就是為什麼它是大多數應用程序和遊戲最受歡迎的 UA 渠道,因為它在全球所有移動廣告支出中的佔比超過30% 。但也不要忘記這些網絡的有機潛力。通過向您的受眾展示您的廣告,您還可以提高品牌知名度,從而推動您的 APP 應用在 App Store 和 Google Play 中的品牌搜索。

我們將在本文後面部分詳細討論自然覆蓋。

2.Google 谷歌 

谷歌是移動應用獲取用戶的另一個有效渠道。這家大型公司擁有大量平台組合,應用程序開發人員可以使用這些平台來接觸他們的目標受眾,包括:

  • 谷歌搜索:谷歌是世界上最受歡迎的搜索引擎。通過實施 SEO 最佳實踐並創建 AdWords 廣告系列,您可以讓您的 APP 應用在大部分目標市場中脫穎而出。
  • Google Play: Google Play 是 Google 擁有的應用商店。它目前在其庫中擁有2.87個獨特的APP 應用程序,這比 Apple App Store 的數量要多得多。您可以通過自然搜索和通用 APP 應用廣告系列 (UAC) 在 Google Play 上覆蓋您的目標受眾。更多關於 UAC 的信息如下。
  • YouTube:全世界的人們每天觀看超過10 億小時的 YouTube 視頻。那是很多屏幕時間!通過製作 YouTube 視頻和廣告,您可以向數百萬潛在用戶推銷您的APP 應用。YouTube 廣告通常會提高品牌知名度(然後是商店中的自然品牌搜索),因為它們更像是電視廣告而不是直接反應廣告
  • Google 展示廣告網絡: Google 展示廣告網絡允許應用程序開發人員在超過200 萬個不同的網站上展示廣告,並覆蓋全球 90% 的互聯網用戶。談論一個巨大的影響力。通過製作鏈接到 APP 應用產品頁面的引人入勝的廣告,您可能能夠吸引大量有針對性的流量。 
  • Google Discover 廣告: Google Discovery 廣告向 8 億 Google Discover 用戶展示,這是一個可定制的 Feed,Google 的 AI 技術將自動填充新聞項目和感興趣的故事。製作發現廣告並使用您的 APP 應用吸引用戶。 

如前所述,Google 擁有自己的廣告產品,名為 Universal App Campaigns (UAC)。該廣告平台類似於 Facebook 的廣告平台,可為用戶自動定位和出價。然後,它會動態地向在所有 Google 資產中代表最大價值的用戶投放廣告。

谷歌擁有跨設備移動廣告總支出的 33% 也就不足為奇了。

使用 Google 生態系統和 UAC 推廣您的 APP 應用的潛在缺點是,可能很難準確了解您的廣告放置在哪里以及哪些廣告帶來了最大的價值。

3. 移動廣告網絡

移動廣告網絡允許 APP 應用程序開發人員購買其他 APP 應用程序內的廣告空間。從本質上講,它們充當廣告商和發布商之間的中間人,希望通過移動廣告將其 APP 應用程序貨幣化。您可以通過移動廣告網絡購買的廣告類型包括插頁式廣告、橫幅廣告、視頻廣告和可播放廣告。

以下是頂級移動廣告網絡的快速列表: 

  • Vungle: Vungle “以創意為動力。以業績為動力。” 該公司擁有一支創意團隊,可幫助您開發可轉化的廣告並包含跟踪功能,以便您始終了解廣告的效果。
  • Unity:Unity是最大的遊戲廣告網絡之一,擁有超過 1B 的移動遊戲玩家,並允許移動 UA 團隊利用大量遊戲內廣告。 
  • MoPub: MoPub是一家 Twitter 公司,是領先的移動應用貨幣化平台之一。該網絡非常靈活,可以提供高級競價和展示級別的收入數據,從而更有效地覆蓋受眾。
  • AdColony: AdColony聲稱提供最高質量的移動廣告體驗,並受到超過 85% 的收入最高的應用程序開發人員的信任。該公司擁有一個內部創意團隊,他們將為您設計廣告並提供應用級別的透明度,因此您始終知道您的廣告系列在哪裡投放。
  • Applovin: Applovin 的AppDiscovery工具允許開發人員將他們的應用程序展示在正確的受眾面前,並根據平台基於 ROI 的分析環境優化他們的營銷方法。AppLovin 還擁有一支創意團隊,隨時準備幫助您製作高轉化率的廣告。
  • StartApp: StartApp邀請您“通過頂級廣告和數據驅動的定位最大化收入”。該平台將幫助您在正確的設備上為您的應用確定正確的用戶。它還具有數據和機器學習功能,使其客戶能夠接觸到超過 10 億的移動應用程序用戶。

儘管有崇高的主張,但移動廣告網絡的流量質量往往低於其他用戶獲取渠道。這是因為 APP 應用內廣告通常會讓人感到侵擾。當用戶使用特定的APP 應用程序時,他們通常對了解其他解決方案不感興趣,激勵性廣告(逐漸從世界上消失)也會降低用戶的質量,因為用戶被迫觀看並激勵他們安裝。 

此外,移動應用網絡環境受到許多不同類型的廣告欺詐的困擾,包括無效流量 (IVT)、垃圾點擊和廣告堆疊。

儘管如此,精心設計和仔細分析的移動廣告活動可以為您的 APP 應用帶來大量流量並增加您的客戶數量。這是一個可行的移動用戶獲取渠道——您需要在使用前充分了解這一渠道。

4. 線下廣告

線下廣告包括任何和所有非數字廣告工作。這包括廣播和電視廣告活動、廣告牌展示和印刷營銷策略。

考慮到我們的世界——尤其是移動 UA——現在已經如此先進,使用線下營銷策略對你來說似乎是不可想像的。離線策略確實給應用程序開發人員帶來了許多營銷問題。例如,很難衡量電視廣告的效果。這並不意味著您無法評估此類廣告系列對您增長的影響,例如衡量廣告系列後 App Store 和 Google Play 中的品牌搜索量和自然搜索安裝量。 

線下廣告確實有它的位置。通過創建正確的廣告系列,您可以以相對適中的成本大幅提升 APP 應用的知名度和品牌知名度。

APP 應用程序的移動用戶獲取策略的離線組件也將幫助您平衡其他超目標營銷策略。雖然通過您的 APP 應用營銷工作針對特定人群通常是有益的,但這樣做可能意味著錯過潛在用戶,這些潛在用戶由於某種原因不太適合您的理想用戶角色。線下活動也將讓您有機會接觸到這些人。

5. 公關和新聞報導

公關和新聞報導是另一個經常被忽視的移動用戶獲取渠道,這是不幸的,因為正確的宣傳可以真正提高 APP 應用程序的知名度,並大大增加其在 Apple App 和 Google Play 商店中的自然下載量。

為您的 APP 應用獲取公關和新聞報導包括聯繫記者、博主、播客、評論網站和其他內容創建者,並要求他們向他們各自的追隨者宣傳您的解決方案。

我們不會撒謊,如果正確完成,這個過程可能會非常耗時。但同樣,如果您使用此渠道,您將有機會真正提高APP 應用程序的性能。從好的方面來說,聯繫媒體的成本非常低。

使用此移動應用用戶獲取渠道時,請牢記以下三點:

  1. 個性化您的宣傳:向 100 位博主和播客發送大量電子郵件可能不會很有效。正確的公關和新聞報導策略的關鍵——以及這個渠道需要大量時間投資的原因——是個性化你的每一個宣傳。研究您計劃聯繫的渠道,並與他們討論有關您的 APP 應用的故事將如何使他們的受眾受益。
  2. 瞄準正確的渠道:在您的 APP 應用程序的公關和新聞報導方面,並非所有媒體渠道都被認為是平等的。您需要定位為早期採用者提供服務的博主、播客和其他內容創建者,即最有可能在 APP 應用程序流行之前試用的人。此人口統計數據將幫助您進行口碑營銷並擴大 APP 應用的自然覆蓋面。
  3. 創建一個媒體工具包:最後,您需要構建一個完整的媒體工具包,您可以將其發送到各種媒體渠道。你的工具包應該包括你的公司簡介、你創建 APP 應用程序的原因、你的 APP 應用程序已經取得的任何成功、當前用戶群的規模,以及有趣的屏幕截圖、視頻和圖像。這些額外的細節將幫助媒體專業人士為您的 APP 應用創建一流的內容。

6.有機用戶獲取和ASO優化 

最後,我們有有機用戶獲取。這個移動用戶獲取渠道包括應用商店優化 (ASO)內容營銷工作,如博客、視頻創作和社交媒體發布。 

應用商店優化 (ASO)

ASO 應被視為用戶獲取渠道。畢竟,它屬於通過執行一組密切相關的操作來獲得新安裝的集中努力的定義。 

可發現性

ASO 通過提高關鍵字和類別排名、贏得特色展示位置等,幫助更多相關用戶發現您的 APP 應用。

轉化率優化 (CRO)

ASO 還通過提高來自所有來源的用戶的安裝率來幫助放大您正在做的所有其他事情,無論是付費的 UA 活動還是用戶通過平台自己找到您的 APP 應用程序。

內容營銷

通過內容建立目標用戶的忠實追隨者,您可以將他們引導至您的 APP 應用產品頁面並鼓勵他們下載您的解決方案。

有機營銷策略與有償努力相結合時特別有效。

例如,您可以通過在 Google 搜索結果中排名靠前的一流博客文章為您的網站帶來流量。然後,您可以鼓勵電子郵件列表註冊,以換取訪問深入的電子書,該電子書擴展了您博客文章中涵蓋的想法。最後,您可以在 Facebook 上運行付費重定向廣告活動,以您的電子郵件列表中的用戶為目標,並將他們引導到您的應用程序的產品頁面,他們可以在那裡下載您的解決方案。

這裡有兩個技巧可以幫助您通過這個移動用戶獲取渠道取得成功:

  1. 了解您的目標受眾:此 UA 渠道僅在您對目標受眾有深入了解的情況下才有效。您的 APP 應用為誰服務?他們的性別、年齡、職稱和收入水平如何?現在專門為這個人群創建內容。
  2. 使用智能橫幅:當您使用橫幅廣告來補充您的有機營銷工作時,請確保它們包含深層鏈接。這樣,您就可以輕鬆地將用戶從您的網站直接引導到您 APP 應用的下載頁面。

重要的是要記住,有機營銷活動需要時間才能成功。不要指望有一天寫一篇博文,第二天就會看到 APP 應用下載量的飛躍。

其他營銷渠道

要認識到的最重要的事情之一是沒有一個公式可以適用於所有人,並且有一些值得一提的渠道可以使您的特定業務受益:

網絡到App

移動網站是  許多營銷人員不談論的第一大APP應用安裝來源。分支機構研究表明,如果您擁有頂級網站,那麼您將擁有頂級移動 APP 應用程序。通過使用智能橫幅等工具,創造性地、無縫地將您的用戶從您的移動網站帶到您的移動 APP 應用程序,營銷團隊可以有效地增加他們的本地 APP 應用程序用戶。

視頻廣告

根據 eMarketer的數據,2017 年數字廣告支出將達到 820 億美元,其中視頻將佔 15%。移動視頻消費量 每年增長100%,30秒移動視頻廣告 完成率88.3%。視頻內容越來越流行;在接下來的幾年裡,視頻廣告將社交媒體作為首要的 UA 策略也就不足為奇了。

電子郵件

電子郵件仍然是營銷人員工具箱的關鍵組成部分。多達 70% 的電子郵件是在移動設備上打開的,因此有巨大的機會將用戶吸引到您的 APP 應用程序。深度鏈接的電子郵件對於積極的移動用戶體驗至關重要,並且可以將用戶直接引導到移動應用程序內的一段內容。研究表明, 每發送 100 萬封沒有深度鏈接的電子郵件,就會損失 3,000 美元的收入  。 

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App用戶獲取 常見問題解答

用戶獲取(通常簡稱為 UA)是為App 應用程序、平台或其他服務獲取新用戶的行為。在移動設備上,用戶獲取是一種圍繞產生安裝而設計的策略,通常通過廣告活動和促銷優惠來實現。
2021-2021 年平均移動應用用戶獲取成本,按用戶操作和操作系統劃分。截至 2022 年 7 月,獲取註冊App或創建帳戶的App用戶的平均成本為3.52 美元
有多種方法可以吸引更多用戶使用您的App。一些最常見的用戶獲取活動類型包括付費媒體營銷、自有媒體營銷、ASO(應用商店優化)、重新定位和重新參與活動