LANCER品牌&營銷道德準則

值得您信賴的品牌戰略機構

在 Lancer International Brand Consulting Co., Ltd.,我們致力於在我們的工作中保持誠實和個人責任感。作為為我們的客戶提供品牌顧問、定位、包裝、設計和營銷服務的提供商,我們不斷的努力為客戶品牌獲得更高的知名度,更高的流量和轉化率以及積極的投資回報,同時遵守以下道德準則:

1.基本面

本準則是一套常識性規則,旨在指導我們的決策。不可能詳細說明我們可能面臨的每一種可能的道德場景。相反,我們依靠彼此的良好判斷力來為我們自己和我們的公司維護高標準的誠信。如果您認為本準則在任何情況下的應用尚不清楚,請自問:

  • 這公平嗎?
  • 這是合法的嗎?
  • 如果這發生在我或同事身上會好嗎?
  • 如果這在網上發布會好嗎?
  • 向法官描述這種情況我會覺得舒服嗎?心愛的人呢?

雖然所有員工在工作過程中都必須始終誠信行事,但 LANCER 的每位經理和領導者都有更大的責任以身作則,並通過加強本準則的原則授權他人完成工作。如果您是領導者或經理,您應該成為積極的榜樣並通過以下方式激勵他人接受我們的準則:

  • 展現誠信
  • 鼓勵道德決策
  • 創建一個開放的工作環境,讓團隊成員可以輕鬆地發表意見和提出疑慮
  • 防止對直言不諱的人進行報復
  • 在問題出現時尋求幫助以解決和升級問題

2.表示尊重

LANCER 致力於維護一個以尊重每個人及其個人尊嚴為基礎的工作環境。這包括創造一個安全、包容和支持性的工作環境,讓每個人都有機會發揮他們最大的潛力。

尊重的工作場所。尊重每一個人。花時間傾聽和理解彼此的觀點,並記住 LANCER 重視個性和多樣性。這部分意味著理解彼此不同意是可以的並得到支持,以及接受我們帶來不同的觀點。簡而言之,我們不容忍欺凌、騷擾、暴力或歧視。

有關 LANCER 對欺凌、騷擾、暴力和歧視的期望和承諾的更多信息,請參閱 LANCER 的尊重工作場所準則以及您的僱傭協議、當地內部法規和/或區域政策中規定的類似規則。

平等機會。LANCER 致力於提供一個包容的工作環境,無論種族、血統、宗教、原籍地、膚色、民族、公民身份、信仰如何,所有人(員工、客戶、業務合作夥伴和其他利益相關者)都能獲得平等機會和公平待遇、性別認同、性別表達、文化、國籍、懷孕、性取向、年齡、婚姻狀況、家庭狀況、精神或身體殘疾、社會經濟或社會條件,或任何其他與工作要求或受保護的其他基礎無關的因素適用的法律。我們相信,多元化的員工隊伍可以帶來更好的決策,並且在吸引和留住人才方面也有顯著的積極成果。我們希望我們的員工培養多元化、公平和包容的 LANCER。

住所。LANCER 將提供所有合理的便利,以履行我們根據保護殘障人士權利的法律所承擔的義務。

健康和安全。我們為員工提供安全和健康的工作環境,我們認識到有效的健康和安全計劃是每項工作活動不可或缺的一部分。任何疑慮都應提請您的經理和/或當地健康與安全團隊的成員注意。

做與不做

  • 做一個冷靜而體貼的同事——問問自己,“我是否按照人們希望被對待的方式對待他們”?並詳細了解 LANCER 的多樣性、公平性和包容性 (DEI) 工作。
  • 對你的同事所做的表示讚賞,張貼大喊,說聲謝謝,並認識到喧囂
  • 如果您看到或遇到欺凌、騷擾、暴力或歧視,請大聲說出來

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  • 不要做混蛋——比如對同事、客戶或業務夥伴大喊大叫、貶低或威脅
  • 不要令人毛骨悚然 – 比如對同事的外表發表不必要的評論
  • 不要做一個刻薄的人——喜歡散佈關於同事的謠言和八卦

3.展現誠實和正直

期待最好的並假設最好的自己和彼此。用誠實和正直來指導您的行為、決策和與他人的溝通。請記住,我們作為用戶可以信賴的公司的聲譽是我們最寶貴的資產之一。我們所有人都有責任確保我們不斷贏得這種信任。

做與不做

  • Keep it 💯(誠實)- 對彼此以及 LANCER 的每個股東、客戶、合作夥伴、供應商和其他利益相關者誠實
  • 運用良好的判斷力
  • 如果您不確定該怎麼做,請尋求幫助

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  • 不要陰暗 – 像誤導客戶
  • 不要卑鄙——比如濫用前雇主的機密信息
  • 不要適得其反——比如破壞同事的工作

4.避免利益衝突

利益衝突是指您的個人利益,或您的朋友或家人或重要他人的利益,干擾或似乎干擾了 LANCER 的利益或您的工作。這在實踐中意味著什麼?我們希望我們的員工為 LANCER 做最好的事情。我們還希望您確保自己的判斷力和決策能力不會受到損害,並且不會利用您在 LANCER 的職位來服務於您的個人利益或關係。

以下情況表明存在利益衝突:

  • 您“月光”作為社交媒體顧問並為 LANCER 競爭對手或潛在客戶提供服務
  • 您為了個人利益(i)在 LANCER 時間、(ii)使用 LANCER 資產和/或(iii)與 LANCER 競爭或合理地可能競爭而創造發明
  • 您利用您在 LANCER 的職位來影響軟件許可證的購買,從而導致家庭成員獲得佣金
  • 您在未經批准的情況下使用 LANCER 資產和設施,例如打印機/複印機和會議空間,以謀取私利
  • 您推薦或僱用親密的朋友或家人,但未透露您與他們的個人關係
  • 如果您在 LANCER 的工作表現可能受到干擾或 LANCER 與該組織之間可能存在業務關係,則您擔任組織的員工/領導/董事

辦公室人際關係是一個敏感話題,LANCER 尊重您在個人事務中的隱私權。但是,您有責任確保自己的行為沒有衝突。如果您認為自己存在利益衝突,或者如果您認為其他人可能認為您存在利益衝突,您應該與您的經理或人員合作夥伴討論。

做與不做

  • 做最適合 LANCER 的事情
  • 遵循 LANCER 的“Moonlighting”指南並披露任何可疑或潛在的利益衝突
  • 在將 LANCER 工具/設施用於非工作目的之前徵得許可

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  • 不要將屬於 LANCER 或使用 LANCER 資產、信息或您的職位發現的機會佔為己有
  • 不要與LANCER 競爭
  • 不要在不透露您的個人關係的情況下僱用您的朋友或家人

5.保護機密信息

在 LANCER,我們重視透明度和公開討論。然而,開放的文化也必須建立在信任的基礎上——相信當我們坦率誠實地討論我們的目標、挑戰和成就時,信息將保留在 LANCER 的(虛擬)牆內。不當使用或披露 LANCER 機密信息會嚴重損害我們的業務,並使 LANCER 面臨聲譽損害和/或法律索賠。所有員工都必須了解並遵守 LANCER 為保護我們的機密信息而製定的政策和協議,這一點至關重要。簡單地說,“把它留在家裡”!

我們也明白,我們的員工可能並不總是同意 LANCER 做出的決定,我們重視並努力營造一種員工可以暢所欲言的文化。但是,我們希望大家記住的方式,讓員工暢所欲言必須保持專業和尊重。具體而言,在討論公司業務決策等事項時,包括我們對與誰做生意的選擇時,我們希望我們的員工:

  • 小心保護LANCER的機密和專有信息;
  • 避免公開貶低 LANCER、我們的客戶/合作夥伴以及彼此;
  • 避免對彼此進行人身攻擊並尊重意見的多樣性(例如,Workplace 或 Slack 上針對其他員工的帖子和/或包含諸如“接受教育”、“你不知道你在說什麼”、“你錯了”,等等,都不好);和
  • 請記住,作為一家營利性企業,我們必須始終平衡對投資者、員工、客戶和合作夥伴的複雜職責。

有關什麼構成“機密信息”的更多信息,請參閱您的僱傭合同、適用的當地內部法規和 LANCER 的安全政策中規定的要求。一般來說,與 LANCER 的財務、業務和營銷計劃、員工和客戶相關的任何內容都應默認視為機密。

做與不做

  • 僅在必要和允許的情況下向同事披露機密信息
  • 僅在您獲得適當批准並簽訂保密協議 (“NDA”) 時才對外披露機密信息
  • 遵循 LANCER 的品牌政策

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  • OMG 別這麼尷尬——比如在社交媒體上討論機密的 LANCER 業務或對同事說壞話
  • 不要與同事討論或分享機密信息,除非他們“需要知道”
  • 不要忘記聯繫法律團隊尋求保密協議的幫助

6.保護知識產權

作為一家品牌顧問與營銷技術公司,LANCER 的知識產權——我們的代碼、品牌、商標、版權、發明、專利、域名和“專有技術”——與我們的員工一起,是公司的命脈。因此,我們希望您在保護 LANCER 的 IP 和商業機密方面盡最大努力。濫用我們的 IP(例如濫用機密信息)可能會對 LANCER 造成損害,包括價值損失、聲譽受損和法律索賠。

同樣,尊重他人的知識產權也很重要。在使用任何軟件、代碼、圖像、圖片、視頻或其他媒體之前,請確保您擁有適當的許可。並且在使用開源時,請確保遵循 HLANCER 的開源政策並遵守使用條款。

最後,LANCER 的通信設施(包括我們的網絡和使用它的硬件)是我們公司財產的重要方面,無論是物理財產還是知識產權。請務必遵守所有安全政策。如果您有任何理由相信我們的網絡安全受到了侵犯——例如,您丟失了您的筆記本電腦或智能手機,或者認為您的網絡密碼可能已被洩露——請立即向 IT 部門報告該事件。

做與不做

  • 僅將 LANCER IP 用於 LANCER 目的
  • 遵循信息安全最佳實踐和政策
  • 聯繫法律團隊尋求與知識產權相關的協議/問題的幫助

🚫

  • 不要在不了解術語和含義的情況下使用開源
  • 在沒有明確許可和協議的情況下,不要對外共享 LANCER IP
  • 未經同意不得使用客戶或合作夥伴名稱/徽標

7.像主人一樣行事

我們希望每個人都能像主人一樣行事。

這意味著負責任和有效地使用工作時間和 HLANCER 為您提供的資源。這包括我們為您提供的設備,以及 LANCER 可能向您提供的信息、設施和資金。不要對 LANCER 的財產和資源做任何非法、不道德或一般陰暗的事情。

像所有者一樣行事也意味著要負責。當我們做出承諾時,我們會遵守!

該做什麼和不該做什麼

  • 照顧好 LANCER 提供給您的設備並正確使用它(更多信息請參閱可接受使用政策)
  • 慎重使用公司資金
  • 在使用 LANCER 資產支持個人活動(例如慈善或其他專業活動)之前獲得您的經理的許可

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  • 請勿在浴缸中使用筆記本電腦或將其留在車內或無人看管的咖啡館
  • 不要忘記正確記錄您的休息時間
  • 不要代表 LANCER 簽署合同,除非你知道你有這樣做的批准/權力

8.不要觸犯法律

不用說,我們必須遵守適用於我們業務的所有法律。這包括存在於國際、國家、州和省,甚至地方層面的法律和法規。儘管下面的列表並不詳盡,但它概述了我們在 LANCER 的日常工作中需要了解的法律類型:

隱私和數據保護法。LANCER 致力於維護我們的客戶、潛在客戶、員工和候選人的個人信息的準確性、機密性、安全性和隱私,並遵守適用的隱私和數據保護法律。這意味著我們要求您遵守我們的內部隱私政策,儘自己的一份力量。如果您對 LANCER 的隱私和數據保護政策或您對個人信息的義務有疑問,請聯繫隱私團隊。

同樣,社交網絡信任我們來處理他們的數據,作為良好的合作夥伴,我們有責任負責任地處理他們的數據,並根據他們的限制。始終遵守社交網絡數據使用限制,以確保我們保持社交網絡合作夥伴的信任。

腐敗、對外商業交易和不當付款。不得支付、借出或以其他方式提供任何資金或資產作為賄賂、回扣或旨在影響接收者行為或任何商業交易結果的其他付款。不得向政府官員、政黨或政黨官員、政治候選人或公共組織的官員提供任何有價物品,以影響或誘使接受者為任何人獲得、保留或指導業務。人或為了獲得任何不當利益。

給予或接受某些禮物是可以接受的商業行為,但前提是這樣做既不會引起利益衝突,也不會違反法律或任何一方的規則和政策。在商業環境中贈送禮物或招待業務同事的目的是建立善意、建立融洽關係和發展關係,而不是與客戶、潛在客戶、合作夥伴或供應商獲得不公平的優勢或不公平地利用他們。您不得提供、給予或提供任何招待或禮物,除非:

  • 不是現金禮物
  • 符合商業慣例
  • 每年價值低於 150 美元
  • 不是為了獲得商業合同或提供有利的商業條款,也不是為了換取您或 LANCER 對提供者的責任感
  • 不違反任何法律、法規或規則
  • 不會對我們的品牌產生負面影響

在接受供應商、合作夥伴、客戶等的禮物之前,問問自己“這是否合理和適當?還是越界了?” 例如,在假期接受一瓶價格適中的葡萄酒?沒什麼大不了的。前往美妙目的地的所有費用都已支付?可能沒有bueno。如果您收到禮物,LANCER 是否有需要填寫的特定表格或流程?不,因為我們重視將員工視為成年人並相信您會做正確的事情。如果您不確定並使用本準則作為指導,請諮詢您的經理。

有關更多信息,請參閱 LANCER 的反腐敗政策以及您的僱傭協議、當地內部法規或區域政策中可能規定的類似規則。

競爭法和反壟斷法。LANCER 必須遵守競爭和反壟斷法,其中包括禁止濫用市場力量、旨在消除或排除競爭對手的掠奪性行為以及禁止競爭或限制貿易的安排。被禁止行為的例子包括:

  • 與競爭對手就價格達成一致
  • 與競爭對手商定操縱投標或分配客戶或市場
  • 與競爭對手商定抵制供應商或客戶

貿易管制。美國和國際貿易法控制 LANCER 可以在何處發送或接收其產品和服務。例如,LANCER 不允許與古巴、伊朗和朝鮮等國家的客戶開展業務。如果您參與在新市場中提供 LANCER 產品或服務,請與您的經理合作以絕對確保交易在適用法律的範圍內保持良好。如果您或您的經理不確定,請聯繫法律團隊。

做與不做:

  • 在努力遵守所有適用法律時運用良好的判斷力和常識
  • 在您不確定時尋求幫助 – 法律團隊可以回答問題
  • 像對待黃金一樣對待個人身份信息

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  • 如果您不願意告訴老闆您收到了禮物,請不要接受
  • 不要向金正恩(朝鮮最高領導人)出售 LANCER 產品/服務
  • 不要與競爭對手談論定價
    1.成為優秀的全球公民

LANCER 致力於在我們的運營中實現可持續發展,並滿足我們利益相關者的社會和環境期望。

環境。LANCER 努力將我們的業務活動對當地和全球環境的不利影響降至最低。

反人口販賣。LANCER 致力於在我們的供應鏈中避免人口販賣、童工和強迫勞動。

人權。人權是所有人都應享有的基本權利、自由和待遇標準。LANCER 致力於以尊嚴和尊重對待所有人,營造健康安全的工作環境,促進道德行為並尊重隱私。

做與不做:

  • 詳細了解 LANCER 的企業社會責任 (CSR) 工作
  • 在做出有關供應商和旅行的決定時考慮環境影響
  • 查看您正在考慮與之開展業務的供應商的 CSR 和供應鏈管理政策

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  • 如果您看到我們可以改進的方法,請不要保持沉默
  • 不要忽略鱸魚中的回收和堆肥說明
  • 如果視頻通話可以解決問題,請不要坐飛機或開車

9.舉報違規行為

我們知道,大聲疾呼絕非易事。然而,我們的文化和我們工作場所的安全取決於員工的暢所欲言和互相照顧。當面臨容易和正確之間的選擇時,請選擇正確的!

應將違反、疑似違反和有關本準則的問題提請您的經理、人員團隊或法律團隊注意。

違規的後果

我們相信我們的員工會做正確的事情,但我們也必須清楚我們會認真對待這一點任何違反本道德準則的行為,包括任何縱容此類的行為,都將成為紀律處分的理由,直至並包括終止僱傭關係。如果您知道有違反本準則的行為,您必須報告,如果不這樣做可能會被視為寬恕行為。應向您的經理、人員團隊或法律團隊提出疑慮。

任何 LANCER 員工都不會因善意舉報違反或涉嫌違反本準則的行為而面臨任何紀律處分或影響。

法律問題

本準則將每年審查一次。它可以隨時以任何理由進行修改。本準則的最新版本可在 wiki 的政策登錄頁面上找到。

本準則不是僱傭合同。本準則中規定的義務是對您的僱傭協議和任何適用的內部法規中規定的任何義務的補充,而不是替代。

LANCER 在全球環境中運行。因此,本準則的某些條款可能與當地法律的某個方面或當地集體協議的條款不一致。LANCER  打算遵守所有適用的當地法律和集體協議。本準則將被解釋為符合這些要求。如果本準則的任何條款與當地法律或集體協議直接衝突,則以當地法律或集體協議代替此類條款。