在 2023 年為品牌制定成功的 TikTok 營銷策略

TikTok 是增長最快的社交渠道,最近在安卓設備上的平均觀看時長甚至超過了 YouTube。它還成為應用商店中第一個達到 30 億次下載量的非 Facebook App。

TikTok 為數字營銷領域提供了一個改變遊戲規則的機會。主要的挑戰是關於短格式、低保真視頻格式有很多東西需要學習,而且營銷人員從其他社交渠道熟悉的許多最佳實踐並不適用。

雖然每個人可能都有相似的界面——短視頻、聲音、定制的可發現性——但重要的是要明白,要真正成功,你需要為 InstagramTikTok 營銷制定不同的策略。這些提示將使您走上正確的軌道,制定出一種有效的方法來提高您在每個渠道上的品牌知名度。

什麼是 TikTok 營銷?

正如我們所討論的,TikTok 在社交領域發展迅速。就像所有其他社交渠道一樣,TikTok 可以用作影響者、創作者和品牌的營銷工具。簡而言之,TikTok 營銷是推廣品牌的完美工具。這可以通過付費、有機和有影響力的努力來實現,所有這些都是為了提高平台上的品牌知名度。

尋找一個好的起點? LANCER 提供了一個 TikTok 洞察力解決方案,其中包含一套功能,可以簡化 TikTok 上的營銷。

誰在使用 TikTok?

TikTok 是一個獨特的社交渠道,因為它被各代人廣泛使用,每月活躍用戶超過 10 億。雖然 Z 世代在 TikTok 上最活躍,幾乎佔了用戶群的一半,但品牌有機會在此應用上與所有類型的用戶互動。在性別統計方面,超過一半的 TikTok 用戶是女性,佔 57%

為什麼品牌應該使用 TikTok

雖然作為一個品牌跳入另一個社交渠道可能會讓人害怕,但 TikTok 不會很快離開。來自 TikTok 的快節奏、以娛樂為中心的內容正在重新定義用戶希望從品牌中看到什麼。與在 Instagram其他社交網站上的形象相比,品牌有機會在 TikTok 上展示自己的不同一面。以多鄰國為例。該品牌通過使用 TikTok 營銷為自己樹立了全新的聲譽。他們通過參與流行趨勢,甚至不時挑戰極限,走出了許多品牌所陷入的公司框框。這聽起來像是您的品牌準備做的事情嗎?讓我們從設置企業帳戶開始。

如何為企業設置 TikTok

設置您的 TikTok 企業帳戶是該過程中最簡單的部分之一。您所要做的就是選擇個人資料右上角的菜單選項。接下來,點擊“管理賬戶”,然後點擊“帳戶控制”,在這裡您將看到切換到企業帳戶的選項。現在您的品牌已準備好執行完美的 TikTok 營銷

TikTok 營銷策略成功秘訣

品牌如何使用 TikTok 和 Instagram Reels 來提高他們的參與度?品牌可以通過多種方式從頭開始為 TikTok 制定卓有成效且成功的營銷策略。

1. 定義你的目的並擅長品牌內容

首先,想想你出現在這些頻道上的“原因”。觀眾紛紛湧向短視頻,以觀看他們最喜歡的創作者展示的真實、鼓舞人心、有教育意義和有趣的內容。利用此渠道通過產品評論和用戶生成的內容 (UGC) 來提升您的品牌影響力。

這是您向觀眾展示如何打造您的品牌的機會。提供成為品牌一部分的幕後印象,無論是來自有影響力的人還是來自員工。

表現最好的內容包括競選活動拍攝的鏡頭、有影響力的人拆箱產品、與相關聲音進行口型同步以及員工在工作中的樂趣。人們來到 TikTok 是為了輕鬆愉快的娛樂,而不是製作視頻。幸運的是,低保真短視頻很容易拍攝——你只需要一部手機。

2. 與 TikTok 影響者建立忠誠的合作夥伴關係

有影響力的營銷已經演變成一個創作者驅動的空間,消費者現在正在 TikTok 上尋找娛樂和教育的內容。您的品牌應該與能夠以有意義的方式將您的品牌信息帶入生活的創作者合作,以重振您在 TikTok 和 Instagram 上的影響者策略。在 Instagram 上,您可以使用統一的工具套件以多種不同方式展示創作者,包括您的動態、快拍、視頻和 Instagram Reels。

“我們開始與 TikTok 有影響力的人簽約,為我們創建內容,然後將其添加到我們自己團隊的內容計劃中。”

就像您使用任何其他頻道一樣,對您的內容進行細分,以查看哪些創作者為您的品牌帶來了成果。‍

 

3. 了解當前的 TikTok 趨勢

在弄清楚如何在 TikTok 或 Instagram 上傳播病毒以及製定策略時,緊跟趨勢並為對話做出貢獻是最重要的事情之一。注意“為您推薦”和“發現”頁面上的趨勢,以定制適合您自己的品牌聲音的內容。養成觀看每個平台前十個視頻的習慣,並注意主題標籤、音樂、特效和過渡之間的一致性。

您的品牌總能利用一些東西來擴大影響力。想出創造性的方法,讓您的品牌融入持續不斷的 TikTok 趨勢,並從人群中脫穎而出。

4. 了解短視頻互動的細微差別

TikTok 的設計圍繞著從一個視頻滾動到另一個視頻,您只有幾秒鐘的時間給觀眾留下第一印象。如果可能的話,您需要將您的內容放在娛樂的前面,以阻止人們滾動,並讓他們專注於您的品牌。‍

期望您的 Instagram 和 TikTok 帳戶在內容上有一些交叉是很自然的。在拍攝您的內容時要有策略,這樣您就可以在兩個地方都展示原創內容,而無需花費大量額外時間為您的跨渠道營銷策略創建內容。 Food52 向每個頻道共享相同的食譜,但該團隊知道,在 Reels 上,人們將只關注食物和食譜的視覺效果,而在 TikTok 上,他們可以更多地了解自己的個性。

為了繼續增加您在每個渠道上的關注度和參與度,您需要在每個社交渠道中為 Instagram 和 TikTok 用戶展示一些(至少略有不同)不同的東西。

“我們會拍幾個不同的鏡頭,讓 Reel 為 Reels 服務,而 TikTok 為 TikTok 服務。我們不希望每個平台都有相同的感覺。”

5. 視頻分析的話語權

創建引起您注意的精美內容是我們的目標,但讓您知道它是如何落地的是數據。隨著 LANCER 為 TikTokYouTubeInstagram Reels 推出洞察力,品牌現在可以輕鬆獲得輸出支持整體社交娛樂策略的視頻所需的所有指標。

在規劃您的營銷策略時使用相同的方法,通過打開您的 TikTok 分析並關注產生最高覆蓋率、視頻觀看次數和分享的帖子。您可以選擇切換到企業帳戶(專業帳戶)以查看更多關於您品牌的分析。

在每個單獨的應用程序中尋找表現最好的帖子的相似之處,以幫助告知您如何繼續策劃高性能和視覺上令人愉悅的提要策略。

6. 製作有趣的視頻內容來取悅您的觀眾

綜上所述,短視頻就是為了娛樂。 74% 的 Z 世代和 72% 的 26 歲以上觀眾表示他們最想看到來自品牌的搞笑內容。這是一個很好的機會,可以嘗試、冒險並享受您以前從未製作過的內容類型,例如主題標籤挑戰或舞蹈挑戰。看看 TikTok 影響者在做什麼,並考慮將用戶生成的內容納入您的策略。

TikTok 的視頻編輯工具具有大量原生效果,您可以使用它們來增強您的內容並讓觀眾更感興趣。享受貼紙或表情符號帶來的樂趣,以製作有趣且時尚的視頻,或用文字描述發生的事情。試驗能為您的品牌帶來最大參與度的效果。

Image credit: Walmart

7. 利用 TikTok 廣告

品牌優化其 TikTok 營銷策略的最佳方式之一是利用 TikTok 廣告。為什麼 TikTok 適合做廣告?因為觸手可及。由於 TikTok 如此受歡迎,因此可能性是無限的。有多種類型的廣告類型允許品牌根據他們的需要定制他們的廣告活動。

製作廣告系列包括選擇目標、設置預算、選擇展示位置、定位正確的受眾和設置出價策略。滿足這些要求後,就可以製作廣告了。此時您應該已經準備好文案和創意,只需將其插入廣告模板即可。

如何管理您在 TikTok 上的品牌形象

既然您的品牌已經有了一份清晰的 TikTok 營銷行動項目清單,您可能會覺得有點不知所措。社交媒體營銷工具是啟動成功的 TikTok 營銷策略的關鍵。將像 LANCER 這樣的工具作為社交媒體庫的一部分,您可以提前安排帖子、使用 Likeshop 在視頻中創建獨特的連結、管理關係和 UGC、跟踪活動成功等等。除了這些功能之外,您的品牌還可以獲得更高級別的報告,以及重要的全面分析和基準。這些獨特的功能正是您的品牌通過 TikTok 增長戰略取得巨大成功所需要的。

TikTok 的下一步是什麼?

隨著時間的推移,TikTok 只會越來越受歡迎。社交娛樂和短視頻需要成為任何營銷活動的重點。

這意味著品牌現在開始使用和規劃 TikTok 的長期戰略變得越來越重要。

要在您的 Reels 和 TikTok 策略中取得成功並製作極具吸引力的廣告活動,重要的是要利用最新趨勢,利用 TikTok 創作者的力量,並利用 TikTok Analytics 來指導您的策略。有關如何開始使用 TikTok 營銷的全面指南,請查看 LANCER 的 TikTok 營銷手冊。

Reels 和 TikTok 營銷策略常見問題解答

TikTok 視頻應該有多長?

TikTok 視頻的長度可以在 1 秒到 3 分鐘之間,但為了獲得最佳性能,它們通常應該在 10 到 15 秒之間。理想情況下,您希望您的視頻能夠快速切入主題,以阻止觀眾繼續觀看下一個。

我應該多久發布一次 TikTok?

TikTok 建議每週發帖 3-5 次,與其他社交媒體平台類似。以低於此的節奏發帖會使您的品牌很難在 TikTok 算法中被發現,另一方面,每週發帖超過 5 次對於您的某些關注者來說可能太多了。如果你想讓更多人看到你的內容,可以考慮投資 TikTok 廣告。

我應該在 TikTok 上使用多少個主題標籤?

根據 TikTok 的說法,堅持使用 2-3 個主題標籤可以幫助您的帖子發揮最佳效果——不,使用 #fyp 不會增加您點擊“為您”頁面的機會。 TikTok 算法很難預測,但您最好使用與您的帖子更相關的主題標籤來找到理想的目標受眾。

TikTok 視頻的寬高比應該是多少?

您的 TikTok 視頻應具有 9:16 尺寸和全屏、垂直、1920 x 1080 裁剪。您可以調整大小,但您的視頻要么不會佔據全屏,要么頂部和底部會被截斷,因此在視頻編輯時最好堅持頻道固有的寬高比。

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2023年要嘗試的 21 種行之有效的電子商務營銷策略

每個在線商店都希望提升流量和轉化率。但是,即使在製定了基本策略之後,決定應該嘗試哪種營銷策略仍然具有挑戰性

這就是為什麼我們匯總了有效營銷策略和電子商務工具的概述,以及幫助您實施每種方法的想法。這些想法本身涵蓋了從直接獲取到從您已有的客戶群中產生更多重複購買的所有方面。

在接下來的幾週裡,每天嘗試實施其中一個想法。在衝刺的最後一天,盤點並找出哪些營銷工作最能推動新的銷售。

什麼是電子商務營銷?

電子商務營銷是使用促銷策略吸引在線商店的流量,將流量轉化為付費客戶,並在購買後留住這些客戶的做法。

整體電子商務營銷策略由網站內外的營銷策略組成。完善的營銷策略可以幫助您建立品牌知名度、提高客戶忠誠度並最終增加在線銷售額。

您可以使用針對整個企業的電子商務營銷工具來推廣您的在線商店,或推動特定產品的更多銷售。以下是一些可供嘗試的實用想法的概述。

增加在線銷售額的 21 個電子商務營銷理念

目錄

1.投資SEO

電子商務 SEO 是指在線商店的搜索引擎優化。目標是讓您的產品頁面進入 Google、Yahoo 和 Bing 等搜索引擎的前 10 個排名結果。這會為您的網站帶來更多自然(非付費和免費)流量。Backlinko 發現,排名第一的 有機結果獲得點擊的可能性是排名第 10 的頁面的 10 倍。 

投資 SEO 的一些方法是

  1. 進行關鍵字研究,並將關鍵字包含在您的頁面 URL、產品描述和博客文章中
  2. 優化您的網站結構並創造良好的用戶體驗 
  3. 從其他知名網站建立反向鏈接 

做得好,您可以顯示與您的產品相關的熱門搜索詞。下面的屏幕截圖顯示了 Shopify 商家 Everyday Yoga 在 Google 搜索詞“女性瑜伽褲”中排名第 1 頁,該詞每月收到超過 49,500 次搜索。 

SEO 乍一看似乎很難,但您不需要一個人去做。閱讀以下文章以優化您的電子商務網站以進行搜索:

  • 電子商務 SEO 的終極初學者指南
  • 什麼是 SEO 營銷及其運作方式?

2.開展有影響力的營銷活動

影響者營銷(如網紅推廣)是加速在線電子商務業務的明智方式。它可以幫助您吸引新的受眾、建立品牌知名度,並與為您帶來銷售的創作者合作。有影響力的人就像網絡名人一樣,是您品牌的代言人。您付錢給他們以通過免費產品、現金或折扣來推廣您的產品。 

Instagram 上的影響者營銷示例 | 資料來源:@amanda.ghee

Mediakix 最近的一項研究表明,80% 的營銷人員認為影響者營銷有效。Instagram 是最受歡迎的渠道,67% 的品牌使用它。其他營銷渠道包括:

  • YouTube
  • TikTok
  • Facebook
  • Snapchat
  • Twitch
  • 或本地常用的社交媒體

影響者營銷非常適合尋找相關客戶。您有多少次看到影響者的 Instagram 帖子,喜歡他們的穿著並想購買?通過有影響力的人推廣產品可以縮短銷售週期。借助 Instagram 和 TikTok 上更多的社交電商功能,購物者可以直接從該平台購買商品。 

資源:

  • 找到最合適的:2023 年影響者營銷初學者指南
  • 閃耀時刻到了:如何在 2023 年尋找 Instagram 影響者並與之合作

3.在市場上銷售

市場是人們在線購物的地方,這已經不是什麼秘密了。2021 年,頂級在線市場銷售了 3.32 萬億美元的商品,佔全球電子商務銷售額的三分之二。 

Amazon 和 eBay 等市場可以幫助人們更輕鬆地發現您的品牌,從而覆蓋全球數百萬人。有些客戶是頑固的市場購物者,他們更有可能通過他們知道的渠道從您那裡購買東西。但是,它們確實需要支付高額的銷售費用和其他需要考慮的注意事項。 

這就是為什麼對於電子商務品牌,建議使用市場來補充您的品牌商店。您不需要在市場上列出您的所有產品,只需列出一些暢銷產品。創建引人注目的列表來展示您的品牌,並將品牌包裝插頁添加到市場訂單中,以鼓勵人們直接從您的網站購物。

閱讀更多:  20 個在線銷售網站和市場來銷售您的東西

4.制定 TikTok 營銷策略

使用TikTok 開展業務 應該成為每個電子商務企業家營銷計劃的一部分。TikTok每月活躍用戶超過10 億,僅在 2021 年最後一個季度,應用商店的首次安裝量就超過1.73 億,TikTok 與其他社交媒體營銷平台一樣強大。 

企業通過發布真實內容在 TikTok 上蓬勃發展。與高度編輯的內容(如您在 Instagram 上看到的內容)相比,原始和真實的視頻往往會獲得更多的曝光率和參與度。這就是 TikTok 在加強與觀眾的關係方面的獨特之處。TikTok 還有一些與眾不同的優勢:

  1. TikTok 的算法會優先顯示您從未見過的創作者的內容。
  2. TikTok 的用戶介面旨在讓人們在應用程序中停留的時間比 Instagram 或 Facebook 長。 
  3. TikTok 的發現引擎可幫助視頻傳播病毒,無論您的關注者有多少。 

人們正在購買他們從 TikTok 創作者那裡看到的東西。根據Adweek的研究,超過一半 (51%)的 TikTokers 會從他們在應用程序中看到的品牌進行購買。TikTok 空間中的每個利基市場也有一席之地,包括健身、哥特、紐約和同性戀 TikTok。該平台還提供直播賣貨廣告,以幫助推廣您的產品。 

資源:

  • TikTok 營銷:如何在 2023 年制定 TikTok 營銷策略
  • 在 TikTok 上開始您的小型企業的 8 個想法
  • 銷售陽光:一位前抵押貸款專業人士如何成為 TikTok 的植物媽媽

5.運行 PPC 廣告活動

按點擊付費 (PPC) 廣告是大型和小型企業在線廣告的主要模式。它以數據為後盾,易於擴展,並提供良好的投資回報。PPC 廣告通常針對搜索引擎、社交媒體平台或網站中的在線廣告空間。這些廣告對電子商務品牌很有效,因為它們針對的是準備購買的購物者,並且可以帶來比有機營銷更高的銷售額。 

運行 PPC 廣告的兩個最受歡迎的平台是 Facebook 和 Google。谷歌購物廣告很受電子商務品牌歡迎。你以前看過這些廣告。當您搜索“男士靴子”時,您會看到一則廣告,其中顯示了與您的搜索相關的各種產品的詳細信息。 

另一方面,Facebook 廣告在 Facebook 和 Instagram 上投放。您還可以針對特定角色並利用各種廣告格式來宣傳您的產品。 

PPC 廣告的最大好處是您可以通過廣告系列獲得針對性。您可以準確選擇向誰投放廣告以及顯示的廣告類型。您還可以向瀏覽過特定目標網頁或之前廣告的用戶投放重新定位廣告,並鼓勵他們再次在您的網站上購物。

假設您正在經營一家鞋店,並且您獲得了一系列新的靴子——您可以為這些新靴子製作廣告。也許靴子是橡膠的並且防水。您可以創建一組定位關鍵字(如“最佳雨靴”)的廣告。這意味著您的廣告展示在希望購買您所宣傳的產品的用戶面前。 

資源: 

  • Google Ads 手冊:13 種廣告系列類型以及對它們的期望

6.追加銷售你的產品

我們大多數人都聽過一些著名的變體,“你想超大訂單嗎?” 這是向上銷售的一個例子,或者銷售比客戶最初考慮的產品稍微優質的產品的方法。

對於許多電子商務企業而言,追加銷售和交叉銷售可能比獲得淨新客戶更有效。有時您的客戶不知道有優質產品可用,或者他們可能只是需要更多證據來了解升級(或套餐)如何更適合他們的需求。

例如,您的產品型號之一是用稍微好一點的皮革製成的嗎?還是有人攜帶一種手工製作的特殊部件?一定要強調差異,並在正確的地方詢問客戶是否想要升級。

使用追加銷售來增加銷售額時,有兩個主要考慮因素:

  1. 確保您的加售與原始產品相關
  2. 對客戶的預期價格範圍保持敏感

您的產品必須滿足客戶的原始需求,一旦他們有了錨定價格,他們可能不會熱衷於更高的價格點。錨定價格通常是客戶看到的第一個數字,也是他們與其他價格點進行比較的數字。新產品必須比原來的產品明顯更合適,才值得付出額外的成本。

任何曾經購買過筆電的人都熟悉下面的屏幕。一旦您選擇了特定型號,公司通常會突出顯示性能升級(追加銷售)或附加配件(交叉銷售)供您考慮。

7.整合Instagram

Instagram 擁有超過 5 億的每日活躍用戶,是全球增長最快的社交應用程序之一,它連接著消費者、影響者和品牌。

如果您拍攝引人注目的照片、有策略地使用主題標籤並在正確的時間發布,那麼您就可以在Instagram 上建立大量對您的產品感興趣的人。掌握您的 Instagram 有機形象的關鍵是與您的關注者互動。

在 Instagram 上與目標受眾互動的方式有哪些?您可以嘗試舉辦比賽或到幕後展示您的產品開發過程。您也可以付費在 Instagram 上玩。對於電子商務營銷,將產品添加到您的Instagram帖子、快拍和捲軸可為您的關注者提供直接購買途徑,這是增加在線銷售額的關鍵。

Instagram 甚至是自己的電子商務市場查看 Helm boots 中的這個示例,了解在 Instagram 上購物的實際情況:

設置 Instagram 商店後,您可以利用以下功能:

  • 購物帖子
  • 購物故事
  • 影響者標記
  • 應用內結帳
  • 探索商店

可將您的 Instagram 商店與 Shopify 集成,以同步您的產品目錄並從您的 Shopify 後台管理您的訂單。 

8.減少廢棄的購物車

嚴酷的事實:每次訪客放棄購物車而未購買時,您都會賠錢。

這種現象得到了很好的研究。網站訪問者將商品添加到他們的購物車,但在結帳過程中放棄了他們的購物車。根據Baymard Institute的數據,69.82% 的購物車被遺棄了。

直接解決盡可能多的猶豫是值得的,因為本可以提醒一些放棄購物車的購物者完成購買。例如,也許他們會被折扣或免費送貨說服。

一種減少購物車放棄頻率的簡單有效的電子商務營銷理念是電子郵件恢復活動,它可以說服您的訪問者進行回訪並完成他們最初的購買。

LUSH的工作人員使用古怪的主題行和帶有附加產品建議的電子郵件來嘗試讓客戶返回他們的購物車。

製作一封電子郵件,通過提醒您的訪問者他們首先考慮購買什麼以及原因來吸引他們返回他們的購物車。

9.發送短信活動 

向現有和潛在客戶發送促銷 SMS 消息稱為 SMS 營銷。消息旨在通知購物者特別優惠、促銷、更新、提醒和產品信息。 

電子商務是目前使用短信營銷最成功的行業。大約70% 的消費者表示,短信是企業吸引他們注意力的好方法。根據Marketo的研究,多媒體文本的點擊率 (CTR) 提高了 15%,並使活動選擇加入增加了 20%。

如果您經營一家電子商務商店,您可以將短信營銷用於:

  • 廢棄的購物車恢復
  • 交叉銷售和追加銷售
  • 促銷活動
  • 獨家優惠
  • 點評
  • 客戶支持 

您今天可以用來開始短信營銷的頂級 Shopify 應用程序是:

10.吸引更多電子郵件訂閱者

一分錢一分貨,電子郵件營銷是您進行銷售和產生回頭客的最有效渠道之一。最新統計數據顯示,87%的營銷人員使用電子郵件營銷來分發內容。

有太多的 Instagram 帖子和 TikToks 讓我們無法跟上,而電子郵件可以提供更親密的互動。人們仍然更加保護發送到他們個人收件箱的消息而不是他們的社交信息流。此外,電子郵件為您提供了發表社交媒體帖子無法表達的內容的空間。

要開始電子郵件營銷,請積極宣傳您的時事通訊、博客和任何其他電子郵件捕獲工作,以獲得盡可能多的訂閱者。看一看Huckberry,當您訪問其網站時,註冊其電子郵件列表是您關注的焦點。

11.改善您的電子郵件活動

僅僅捕獲一堆電子郵件地址是不夠的。然後,您需要定期發送有價值的電子郵件,以使該渠道成為有效的電子商務營銷活動。這可以通過ActiveCampaign等電子郵件營銷自動化應用程序來完成。

有許多場合非常適合發送您的訂閱者真正喜歡的電子郵件:

  • 客戶購買後立即發送歡迎電子郵件
  • 提供獨家促銷代碼和免費禮品。
  • 定期發送時事通訊,提醒訂戶新的折扣優惠、產品提示,並在適當時發送公司新聞。
  • 分享相關內容以幫助客戶充分利用他們最近購買的商品。
  • 在假期前及時開展 BOGO 活動,以促進節日期間的自我饋贈。
  • 感謝您的最高價值客戶。發送個人便條,表達您對他們業務的讚賞。
  • 徵求反饋意見。如果有人訪問您的網站但沒有購買,請詢問他們的體驗以及您可以如何改進它。

看看這封來自Uncommon Goods的簡單電子郵件。在父親節,它在最後一刻發送了一封電子郵件,提醒訂閱者這一時刻,並為其名單上的拖延者提供服務。主題是“拯救父親節的禮物”。

12.讓您的客戶輕鬆獲得他們想要的東西

如果您的商店設計不佳,那麼您就會失去客戶。但是設計糟糕的商店究竟是什麼樣子的呢?

除了看起來不可信之外,該商店還可能存在以下問題:缺乏明確的價值主張、難以閱讀的字體或混亂的導航。

即使您改進了上述尺寸,您仍然可能會犯一些設計錯誤。您是否正確地對產品進行了細分,或者您是否在一個頁面上放置了太多產品?您找到文本和視覺效果之間的正確平衡了嗎?這些只是您應該考慮的眾多事項中的一小部分。如果您的模版轉換效果不佳,請考慮Shopify 上可用的其他一些出色模版。

有很多漂亮的電子商務網站的例子,但要特別考慮DODOcase。看看產品細分的清晰程度。

13.通過實時聊天吸引在線商店訪客

除了電子郵件之外,還有其他高影響力的方式可以與網站訪問者和客戶互動。例如,您可以使用實時聊天與網站上的購物者互動。

許多實時聊天工具可讓您在特定頁面上定位瀏覽器,在瀏覽器在您的網站上停留一定時間後,甚至在他們通過電子郵件通訊到達您的網站後。實時聊天還使您能夠與客戶進行直接對話,這樣您就可以在他們計劃購買時立即回答和解決問題。

14.預測未來的銷售

如果你有能力擴展你的產品線,那麼你應該評估市場需求,看看是否值得付出代價。您可以通過多種方法做到這一點:關鍵字研究、地理驗證、社交媒體趨勢等。還有一種更有創意的方法來測試您的市場嗎?預售商品,看有多少人下單。

例如,如果您要決定銷售三種待發布產品中的哪一種,請為所有產品創建頁面,確保為每一種產品使用高質量的產品圖片和引人注目的副本。然後將它們列為“缺貨”,看看哪種產品在退貨通知請求方面最受關注。那就是要賣的。

尤其是鞋類和服裝,有時會出現某些尺碼或顏色變體暫時缺貨的情況。銷售奢侈服裝的Balenciaga允許購物者選擇在他們選擇的產品再次有貨時收到一封電子郵件。

15.啟動內容營銷計劃

每個電子商務商店都應該考慮定期寫博客,以便與客戶建立聯繫並在搜索引擎結果中排名更高。如果您已經在創建內容,請考慮在您的在線商店中積極展示您的博客。

別忘了,除了簡單地寫博客之外,還有更多方法可以利用內容營銷:

  • 開始播客以展示您的專業知識或建立更強大的社區。
  • 在其他網站和博客上發表客座文章以建立知名度並生成反向鏈接,這也有助於 SEO。
  • 創建長篇內容和指南,幫助客戶更有效地使用您的產品。

閱讀更多:打造您的品牌:8 個更好的內容營銷電子商務博客示例

16.擁抱個性化

個性化是推動在線銷售的另一種有效營銷策略。使用行為數據,根據訪問者過去的行為和偏好,為訪問者提供個性化體驗。

據 BCG 稱,個性化可以將銷售額提升 10%,但機會遠不止於此。只有 15% 的公司正在最大程度地使用該技術。

您還可以在個性化中考慮位置,以創建適合您的客戶在世界各地的體驗。例如,南加州的某個人可能在 10 月尋找泳衣,而您的緬因州客戶可能需要外套。

17.利用用戶生成的內容

用戶生成的內容(UGC) 是生成社會證明的好方法。當潛在客戶看到像他們一樣的人經常購買您的產品時,他們會更有信心購買您的產品。全球近十分之九 (89%)的消費者會在購買產品之前努力閱讀評論。 

UGC 可以採用多種形式。從技術上講,甚至產品評論也是 UGC。最有效的 UGC 類型之一是客戶實際使用您的產品的圖片。Pepper是一家銷售文胸的商店,其產品中有許多滿意顧客的照片。

18.本地化

實體企業並不是唯一可以加入當地運動的企業。在線零售商還可以採用本地化的電子商務營銷策略來增加在線銷售額。

以下是了解本地對您意味著什麼的幾種方法:

  • 確定客戶集中的地方,並針對該位置進行促銷。查看這些客戶購買的產品和其他消費行為指標,並考慮當地的活動或季節來適當安排促銷時間。
  • 如果您有一個或多個倉庫,請考慮向附近的客戶提供免費、折扣或加急送貨的促銷活動。這將使您的運營團隊更容易執行,並幫助您以具有成本效益的方式促進銷售。

19.優化你的產品頁面

轉化率優化(CRO) 是優化您的網站以實現現場轉化和增加銷售額的做法。實踐 CRO 可幫助您識別網站上的問題區域。

你在哪裡失去銷售?誰在下車,為什麼?您可以做些什麼來抓住那些錯失的機會?這個過程是通過定性和定量研究完成的,因此您可以全面而公正地了解您的網站是如何以轉化為導向的。

一旦您進行了研究以確定挑戰和機遇,您就可以製定假設和測試以查看哪些方法產生最多的銷售額。

20.優化手機

針對移動設備優化您的商店不僅僅意味著擁有響應式設計。這意味著您在設計網站時從始至終都將移動訪問者放在心上。

例如,您可能在所有移動產品頁面上都有一個更大的“添加到購物車”按鈕,使訪問者無需放大即可更輕鬆地添加到購物車。您還可以以不同的格式展示您的圖像,使移動訪問者可以更快地加載產品照片並更容易放大。

21.獎勵忠實顧客

專注於客戶保留是增加在線銷售額的一種經濟有效的方法。根據Stitch Labs的數據,回頭客佔零售商收入的 22%,而僅佔總客戶群的 11% 。他們在一年中的支出也增加了 15%。

獎勵忠誠客戶和大手筆消費者的一種方法是通過客戶忠誠度計劃。您的客戶和您可以通過多種方式從忠誠度計劃中受益。它們為客戶提供購買和推薦的額外動力,並通過自動提醒將您的品牌放在首位。

您可以選擇獎勵客戶的方式、頻率和行為。例如,您可能有一個基於積分的計劃,它有自己的基於積分的貨幣,可以兌換折扣、免費送貨或免費禮品。

戶外品牌REI擁有強大的客戶忠誠度計劃。會員只需支付一次性費用(30 美元)即可加入,他們可以獲得獨家在線(和店內)銷售和活動的訪問權。他們還會收到優惠券代碼,並通過商店分紅賺取他們一年中花費的一部分。

您的忠誠度計劃不需要那麼強大,您可以使用 Shopify 應用輕鬆實施。

立即開始營銷您的電子商務商店

毫無疑問,正確的營銷策略可以幫助吸引潛在客戶、提高平均訂單價值並增加銷售額。這些都是您絕對想要改進的地方。通過遵循上述電子商務營銷技巧,您可以建立一家成功的商店,為購物者創造良好的客戶體驗,同時讓您的經營充滿成就感和回報。

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