您的商家未顯示在 Google 地圖上的 10 個原因

Google 商家資料(以前稱為“Google 我的商家”)是提升貴公司本地形象的絕佳工具。它可以免費使用並在 Google 搜索、Google 購物和 Google 地圖上顯示您的店家資料,有助於使您的服務和產品更容易被潛在客戶看到。

谷歌的力量是不可否認的。它不僅影響廣泛,而且對當地企業也非常有效。

如果一家公司擁有完整的 Google 商家資料,則大約70% 的人更有可能訪問他們在網上找到的公司。此外,大約46% 的 Google 搜索是本地搜索

這意味著有很多人在尋找您的服務,而本地搜索引擎優化對於他們找到您至關重要。要了解如何在 Google 中列出和被發現,請參閱我們完整的Google 商家資料手冊

難怪那麼多企業選擇創建商家檔案。然而,事情可能並不總是像計劃的那樣順利。

為什麼我的商家沒有顯示在 Google 地圖上?

如果您的商家資料在 Google 地圖上的顯示方式不盡如人意,則可能是以下兩個問題之一:

  • 商家資料未顯示在前三名中:未顯示在 Google 商家資料列表的前三名結果中就像未顯示在Google 的第一頁上一樣。即使您的商家資料存在,用戶也不太可能看到它,從而降低其有效性。這是因為 Google 商家資料默認僅顯示前三個結果。
  • 根本不顯示:無論競爭如何,某些商家資料可能根本不會顯示。請參閱下文,了解您的商家資料可能未顯示的一些常見原因。

您的商家信息未出現在前三名結果中或根本未顯示在 Google Map 地圖上的潛在原因有多種。此列表中的前七個原因是它未出現在前三名中的最常見解釋。列表中的最後三個可能是您的商家信息完全缺失的原因。

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如果您更喜歡 DIY,請繼續閱讀。

1.您的商家名稱中沒有關鍵字

在排名方面,Google 的算法為您的商家名稱中的單詞賦予了很大的力量。這種關注意味著如果您的商家名稱中有關鍵字優化的商家名稱,那麼在您的商家名稱中沒有特定的關鍵字將使您的競爭優勢。 

但是,請勿使用關鍵字填充您的商家名稱,否則您的帳戶可能會被停用。請仔細遵循 Google 商家的指南,避免添加不必要的關鍵字。 

一些企業幸運地擁有一個自然包含關鍵字的商家名稱,從而提高了他們的在線知名度。那些在商家名稱中包含其位置的商家具有優勢,提及其服務細節的商家名稱也是如此。

例如,不要將底特律的電力服務命名為 Adam & Sons,而是選擇對 SEO 更友好的 Detroit Voltage。對於潛在客戶而言,重要的關鍵字將是您的城市名稱以及您提供的服務。

如果您尚未註冊您的公司,請考慮包含哪些關鍵字以幫助您在 Google 商家資料和其他在線網站上獲得更多曝光度。

2.您沒有使用足夠的 Google 商家資料類別

沒有使用足夠的類別是您的商家未顯示在 Google 地圖上的另一個潛在原因。

Google 允許您在商家資料中添加最多 10 個業務類別。有數以千計的類別可供選擇,每個類別都會為谷歌提供更多信息,幫助他們在搜索結果中將您的商家排名更高。

請記住,您選擇的每個類別都需要準確反映您的業務。沒有必要使用全部 10 個,但您使用的越多,您的 Google 商家資料就越容易被人看到。

您的主要類別應該是最準確地描述您的整體業務的類別。例如,如果您銷售電腦配件,“電腦配件商店”選項可能是您主要類別的最佳選擇。

您選擇的其他類別應更詳細地描述您的業務,例如“計算機支持和服務”(如果您的企業也提供這些服務)。

3.您的 Google 商家資料不完整

Google 掌握的關於您的商家信息越多,它就會越準確地列出您的商家。如果您的 Google 商家資料不完整,Google 可能沒有足夠的信息將您的商家與用戶的搜索意圖相匹配。 

例如,您可能不願意添加您的商家地址。但是缺少位置信息可能會阻止 Google 有效地列出您的商家。如果您不希望公眾看到您的地址,您可以選擇將您的地址添加到您的商家資料中,而不讓公眾看到它。

如果您的商家沒有出現在 Google 地圖的前三名中,請檢查您的帳戶以確保您已向 Google 提供了盡可能多的信息。Google 掌握的關於您的商家的每一個細節都將幫助他們更好地了解您提供的產品和服務,這樣他們就可以讓搜索您的產品或服務的用戶看到您。

4.你離你的營業地點太遠

谷歌地圖專注於本地搜索引擎優化,這意味著它會根據人們在世界上的位置向他們顯示結果。例如,如果您從特定城鎮的特定部分進行搜索,搜索引擎將知道並使用該信息為您提供相關結果。

但是,如果您搜索的位置離您的公司所在地太遠,您的商家資料就不太可能出現。您可以通過增強商家資料(例如獲得更多 Google 評論)來擴大您的商家在 Google 地圖上的覆蓋面。

5.你需要更多的谷歌評論

谷歌是使用評論來推動商家排名的忠實擁護者,並且出於很有意義的原因。

評論可以說是目前最好的社會證明方法。例如,假設很多人都說他們在某家餐廳有很好的體驗。在這種情況下,其他人會知道他們也可能在那裡有很好的體驗,谷歌也會知道這一點。

與任何其他商家一樣,谷歌希望其客戶再次使用它們。這意味著提供符合搜索意圖的搜索結果。

因此,企業主應該嘗試為他們的企業獲得大量評論,這樣他們就可以向谷歌表明他們提供了客戶正在搜索的內容。

為了幫助您在 Google 地圖上名列前三,請鼓勵您的客戶為您留下評論。但是,收集所需評論可能需要一些時間,尤其是當您所在地區已經有像您這樣的老牌商家時。

您需要有耐心,因為獲得足夠的評論來挑戰您的競爭對手需要時間。請記住專注於提供優質服務,因為就 Google 而言,質量比數量更重要。 

另外,如果您想直接買高質量的五星評論服務,可以找像 LANCER 這樣的公司,因為他們已幫助超過上萬個商家增加真實、真人好評。

6.你有一個服務區域的業務

服務區業務訪問或交付給客戶,而不是客戶來商家。此類商家的示例包括水管工、電工和害蟲防治公司。

服務區商家在其資料中沒有地址,擁有實際地址是一個排名因素。這使得服務區企業與實體企業相比處於劣勢,但它們仍有可能進入前三名。

7.你沒有足夠的 NAP 引用

NAP(姓名、地址、電話號碼)引用是對您在網絡上的商家詳細信息的引用。當您的企業在互聯網上的其他地方被提及時,它有助於讓 Google 對您的商家更有信心,鼓勵他們給您的商家更高的排名。

您可以在高質量的在線目錄中獲取 NAP 引文,BrightLocal 的 Citation Builder等服務將幫助您創建所需的引文。

8.您的商家資料未經驗證

如前所述,無論競爭如何,某些商家資料都不會顯示在 Google 地圖上。這有時是因為您的帳戶被停用,但並非總是如此。另一個常見原因是 Google 尚未驗證您的 Google 商家資料。在他們這樣做之前,它不會出現在谷歌地圖上。

要判斷您的商家信息是否已通過驗證,請使用 Google 使用您的商家名稱和位置搜索您的公司。無論您是否驗證了商家資料,您的公司都應該顯示在右側。

當您在 Google 上找到您的商家資料時,您應該會看到一個選項,上面寫著“建議修改”。立即向右看,如果您看到一個選項,上面寫著“擁有這家公司?” 您的列表未經過驗證。

或者它可能會讓您選擇“聲明此商家”。

驗證您的商家資料對您來說很容易。

  • 轉到您的帳戶,選擇您的列表,然後點擊“驗證”。
  • 您可以通過電子郵件進行驗證,或者 Google 會向您發送最多需要 14 天才能送達的明信片。
  • 當您收到電子郵件或明信片時,請返回您的 Google 商家資料帳戶。
  • 點擊“輸入驗證碼”。
  • 輸入您收到的明信片上的五位數代碼,點擊“驗證”,然後您的帳戶就會被驗證。

9.你正在使用不相關的搜索查詢

如果您的商家未顯示,則您使用的搜索查詢可能與您的商家沒有足夠的相關性。在向商家名稱添加關鍵字時,您可以在商家描述部分添加關鍵字而不受任何限制。

但是,您需要注意不要用關鍵字填充您的描述,並確保描述自然地閱讀。

請記住,關鍵字研究很重要。您可以使用Google 的關鍵字規劃器等免費工具,幫助您選擇要在您的商家資料中使用的關鍵字以進行優化。最好瞄準具有高搜索量和中低競爭的關鍵字。

10.您的商家帳戶已被懲罰

懲罰主要有兩種類型:暫停和停用。

暫停是最常見的,通常是暫時的。這意味著您的商家資料已被暫停,直到任何問題得到解決,重新驗證您的帳戶將解決問題。如果您首先修復了導致暫停的任何問題。

在暫停期間,您的商家不會顯示在 Google 地圖上,但一旦您重新驗證您的帳戶,一切都會恢復到暫停前的狀態,並且不會對您的排名造成任何影響。

停用通常是個壞消息,通常是嚴重違反 Google 準則的結果。停用也可能是因為谷歌認為該業務不合適,例如涉及色情或武器的業務。

停用後,與您帳戶相關的所有詳細信息都會被刪除,包括您的所有評論和任何圖片。這種停用偶爾會因上訴而解除,但通常是永久性的。

處理停用的最佳方法是首先防止它們發生。這意味著您在設置帳戶時 要遵循Google 的指導方針,並定期檢查帳戶以確保其始終符合指導方針。

更令人沮喪的是,谷歌通常不會告訴您帳戶被暫停的具體原因。谷歌故意避免告訴人們細節,以幫助防止用戶“玩弄”系統以謀取利益。

您從 Google 收到的信息不足意味著您必須查看您的商家資料以自行查找問題。

一些最常見的暫停原因包括:

您正在使用共享辦公空間

許多公司與其他公司共享辦公空間,這在涉及 Google 商家資料時可能會出現問題。Google 不喜歡在同一地址擁有多個公司資料。如果有多個,則該地址的所有公司都可能會被暫停。

在大多數情況下,通過在您的公司地址中添加一個套房號碼即可輕鬆解決問題。這將有助於 Google 認識到您與周圍的人是獨立的公司,從而允許他們批准您的商家資料。

但是,在某些情況下,可能需要直接與Google 支持人員聯繫才能解決問題。

同樣,如果您嘗試為您的企業創建多個商家資料,那麼它們都可能會被暫停。但是,您可以為每個營業地點創建一個商家資料。 

另一個潛在問題是您使用發送到郵政信箱或虛擬辦公室的驗證碼驗證了您的商家資料。Google 只允許在列表中使用真實公司地址的公司資料,即使該地址是隱藏在公眾視野之外的。

您更改了公司地址

如果您的公司搬遷而您沒有告訴谷歌,他們可能仍然會注意到地址變更。但是,如果您的新地址與您商家資料中的地址不符,Google 可能會暫停您的帳戶。 

解決問題就像使用新地址更新帳戶並通過明信片請求新的驗證碼一樣簡單。請記住,您可能需要等待最多 14 天才能收到明信片,因此請盡量提前計劃以限制對您公司的影響。

您的商家資料顯示了您的服務區域商家的地址

如前所述,服務區業務是業務外出會見客戶而不是客戶前往業務地點的業務。 

此類公司的 Google 商家資料不應顯示公司地址。如果顯示地址,商家資料可能會被暫停。然而,這樣的暫停通常是溫和的並且很容易解決。

讓您的商家在 Google 地圖上受到關注

創建Google 商家資料既快速又容易,而且不會花費您一分錢。然而,創建一個能給你最大可見度的商家資料需要更多的時間和考慮,尤其是當你有競爭的時候。

您需要通讀Google 的指南以確保您遵守它們,否則您可能會面臨暫停甚至永久停用。

您還需要進行關鍵字研究,並且不要忘記評論的有效性。鼓勵您的客戶留下評論並保持高標準的服務,以幫助確保您的評論是正面的。

除了偶爾會導致人們想知道為什麼他們的公司沒有顯示在 Google 地圖上的小問題之外,大多數用戶會發現他們的 Google 商家資料易於使用並且是有用的業務推廣工具。

用它來幫助您的企業在當地引起注意,為您的企業帶來更多客戶,並提高您的利潤。

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