Dcard 負面文章刪除經驗：知名加密貨幣平台被詐騙集團利用 【案例研究】
我們是如何在 7 天內成功刪除迪卡 – Dcard上的負面文章和留言。
我們客戶是代表事件的受害者（知名加密貨幣交易平台），因為被詐騙集團複製交易App，讓許多受害者誤以為是官方交易所而損失財產和金錢，也因為受害者們被騙，有些受害者在台灣 Dcard （狄卡）網站上發布了該知名加密貨幣交易平台的負面文章，從而影響聲譽。經客戶說明：Dcard上的負面文章【詢問 被 XX加密貨幣APP詐騙】事實上這些受害者並不是使用我們的交易平台，因為我們是持有國際監管牌照的，再來並不會透過通訊APP與用戶聊天，甚至不會激勵用戶投資，而我們所有虛擬貨幣交易都一律通過平台交易完成。當我們都已經了解客戶的所有事件的來龍去脈後，我們開始擬定向 Dcard 官方請求刪除該負面文章和留言 聲明及陳述文。
我們依照 Dcard 版規 ※ 遭受任何妨礙名譽或散播不實言論的行為可尋求法律救濟，本站將依循司法單位之公函配合辦理。由律師發函給 Dcard 請求協助刪除。
概括
- 行業：加密貨幣
- 虛擬：交易平台
- 問題：迪卡 – Dcard 負面文章
- 技術：向迪卡 – Dcard官方請求刪除負面文章和留言、並向Google移除過時的內容
- 持續時間：7天
為什麼良好的聲譽很重要？
需要在線聲譽管理服務的客戶經常會問：“為什麼良好的聲譽對企業很重要？” . 良好的聲譽對於企業在當今競爭激烈的數字化和線下環境中蓬勃發展至關重要，因為消費者（平均而言）更頻繁地與他們信任的企業或公司互動。積極的在線聲譽和存在可以作為可靠性和誠實的標誌，這反過來可以吸引更多的潛在客戶和熟練的員工。
此外，良好的商業聲譽可以提高客戶參與度，並為公司創造更大的市場價值和份額。良好的聲譽不僅可以提高企業的盈利能力，而且還可以使企業僱傭和留住更多有才華、忠誠的員工——顯著降低招聘和流動成本。
在 LANCER，我們在協助個人和企業維護和提高其在線聲譽方面擁有豐富的經驗。我們提供全面的數字和聲譽風險監控和緩解服務以及內容刪除服務，以幫助企業避免負面或破壞性內容造成的長期損害。
我們客戶遇到的問題
被某人在 Dcard 網站上發表一篇【詢問 被 XX加密貨幣APP詐騙】負面文章信息，引起眾人留言，從而影響聲譽。
調查
經過我們專業的聲譽管理專家調查後，關於 Dcard 網站上發表【詢問 被 XX加密貨幣APP詐騙】文章，被詐騙的受害者都是被詐騙集團透過通訊聊天來引導詐騙，因此我們可以根據 Dcard 版規裡的 ※ 遭受任何妨礙名譽或散播不實言論的行為可尋求法律救濟，本站將依循司法單位之公函配合辦理 條款。要求 Dcard 官方協助下架/刪除文章和留言。提示：Dcard 和其他網路上的留言者（本身如果未參與）發表不實言論、誹謗、造謠等評論是能構成誹謗要件。
研究
針對 Dcard 【詢問 被 XX加密貨幣APP詐騙】文章，經我們研究該文章內容，受害者都是下載偽造的 APP 而被騙 ，因此我們可以很肯定該負面文章是能100%永久刪除的。
刪除
通過我們專業的聲譽專家和律師擬定刪除負面文章策略，根據 Dcard 版規【文章刪除條款】凡是 ※ 遭受任何妨礙名譽或散播不實言論 都可以透過司法請求刪除文章，因此我們很順利的在第7天成功幫助客戶刪除了負面文章。