如何在 Shopify 上舉報商標侵權

專門的電子商務網站建設者 Shopify 使許多企業主無需支付巨額資金即可實現他們的銷售夢想。然而,當不良行為者控制了您的品牌時,夢想很快就會變成噩夢。 

Fakespot最近的一份報告發現,Shopify 上 21% 的在線商店“與欺詐行為有關”。不幸的是,電子商務平台是欺詐者的沃土。通過竊取您的 LOGO 或標語,詐騙者可以輕鬆獲取您投入大量時間、金錢和精力打造的品牌聲譽。結果?您的品牌聲譽會受到影響,最終,您的銷售額也會受到影響。

在本文中,您將學習:

  • 什麼是商標
  • 什麼構成商標侵權
  • Shopify 商標侵權的常見示例
  • 如何在 Shopify 上舉報商標侵權

目錄

  • 什麼是商標?
  • 商標必須要註冊嗎?
  • 什麼是商標侵權?
  • Shopify 上的商標侵權示例
  • 不侵犯商標的 Shopify 列表示例 
  • Shopify 的商標政策是什麼?
  • 如何在 Shopify 上舉報商標侵權
  • 下一步是什麼?

什麼是商標?

商標是公司用來區別於其他企業的單詞、符號(如品牌標識)或短語。與版權和專利一樣,商標構成品牌的知識產權(IP)。商標是品牌識別的基礎,也是客戶識別品牌的一種方式。想想亞馬遜的彎曲箭頭,或者我們立即聯想到麥當勞的大黃色 M。 

服務標記與商標相同,但用於提供服務而非產品的企業,例如航空公司。服務標誌和商標都為企業提供相同的保護。

商標必須要註冊嗎?

您不必註冊商標即可成為商標擁有者。但是,強烈建議註冊您的商標作為對您品牌的額外保護。 

重要的是,您的商標權僅適用於您註冊的國家/地區。因此,例如,如果您是一家美國公司,如果您想限制其他人使用您的商標的機會,則需要在國外註冊您的商標. 如果您不在您想要開展業務的其他國家/地區註冊您的商標,這可能會導致未來代價高昂的問題。 

一旦您的商標被註冊,您可以對同一地區侵犯您知識產權的其他品牌提起法律訴訟,您獲勝的可能性會大得多。如果您打算將商標出售給其他企業,您也可以在商標註冊後將其貨幣化。 

什麼是商標侵權?

在法律上,商標侵權被定義為未經授權使用商標或服務標誌,導致對產品或服務的實際公司產生混淆、欺騙或誤解。 

美國專利商標局一直以“混淆可能性”作為分析商標侵權程度的標準。將進行的各種分析將圍繞商標、商品或服務的相似性、原告商標的強度以及由此造成的任何混淆。

商標侵權有時會失控並嚴重損害品牌。您產品的廉價仿冒品可能會吸引顧客離開您的商店,或者低質量的產品可能會與您的品牌相關聯,從而損害您的聲譽。最後,商標侵權會導致同樣的結果:損害底線。

保護品牌的最佳方式是通過自動化軟件。LANCER 可以檢測到上千種假冒產品和未經授權的賣家並自動刪除它們,讓您免去自己手動查找和舉報侵權的麻煩。

當然,外面有數以百萬計的企業,人們可能會在沒有意識到的情況下使用某人的商標。然而,各種電子商務和社交媒體平台上有許多假冒賣家故意盜用商標,Shopify 也不例外。   

Shopify 上的商標侵權示例

仿冒產品 

假冒產品的設計看起來與現有的原始產品相同,具有相同的商標名稱、徽標和符號。目的是欺騙客戶相信假貨是真貨。這對時裝業來說是一個特殊的問題。例如,Shopify 上的騙子可能正在銷售新的勞力士手錶或古馳 T 卹——但實際上它們是原版的山寨複製品。 

使用其他企業的商標銷售產品

有時,企業或個人在未經原企業主授權的情況下,故意在其列表中的標題、圖像或描述中使用其他企業的商標。這有助於他們通過劫持另一個品牌的聲譽來銷售自己的產品。列出的商品可能與原品牌提供的商品相似,但不是假冒商品。但是,他們侵犯了另一個品牌的商標。這也可以稱為“品牌名稱濫用”或“徽標濫用”。

使用相似商標

也許你看到一些帶勾的鞋子看起來比耐克的短一點。或者一個上面寫著 Louise Vuitton 而不是 Louis 的包。這是商標法中的一個隱蔽區域,但如上所述,如果代表消費者造成混淆,則視為侵權。

侵犯商標的 Shopify 列表示例

有幾個例子可能看起來是商標侵權,但實際上在知識產權法的範圍內。

銷售不同產品的同名企業

如果一家企業與另一家企業名稱相同,但銷售不同類別的產品,則不被視為商標侵權。例如,如果一家珠寶企業名為“Sparkle”,則無法報告另一家名為“Sparkle”的銷售清潔產品的企業,因為這不會代表客戶造成混淆。換句話說,如果同一名稱在不同的商標類別中註冊,侵權索賠不會有太大影響。

轉售品牌商品

如果有人購買一些香奈兒靴子,然後將它們作為二手香奈兒靴子轉售,則不構成商標侵權。

Shopify 的商標政策是什麼?

好消息是 Shopify 會及時響應刪除請求,無論是關於版權還是商標侵權。

在他們的可接受使用政策中,Shopify 明確禁止發布或上傳侵犯其他企業商標的內容。根據該政策,Shopify 旨在“迅速回應涉嫌商標侵權的明確通知”。如果他們認為該材料侵犯了某個品牌的商標,他們將刪除或禁止訪問侵權材料,甚至可以終止用戶的帳戶。 

如何在 Shopify 上舉報商標侵權

Shopify 使舉報商標侵權變得簡單。您可以瀏覽他們的在線表格,或發送電子郵件至legal@shopify.com。 

對於這兩個程序,您都需要提供以下信息:

  • 商標擁有者的全名。
  • 聯繫信息(姓名、地址、電話號碼和電子郵件地址)。
  • 每個有爭議的商標的以下信息:
    • 商標說明;
    • 它註冊的國家;
    • 商標註冊號;和
    • 註冊涵蓋的產品和/或服務類別。
  • 指向您認為違反或侵犯您在 Shopify 上的商標的內容連結。
  • 描述您如何認為內容違反或侵犯了您在 Shopify 上的商標。
  • 聲明語句 的選擇
  • 您的電子簽名。

點擊在線表格的連結後,您將被引導至此頁面,該頁面將要求您登錄。

登錄後,您將看到以下屏幕。在“誰擁有商標”下,如果您擁有該企業,請點擊“我是商標擁有者”。

然後您必須確定您的商標。這意味著解釋您的商標是什麼(例如,徽標或品牌名稱),指明您的商標註冊的國家/地區,並提供具體的商標註冊號以及您的產品類別。

接下來,您需要提供侵權商品的連結,並清楚說明它們如何侵犯您的商標權。

最後,您必須勾選以下所有方框並以電子方式簽署商標侵權通知。 

下一步是什麼?

  • Shopify 遇到了與其他電子商務平台相同的問題,即不良行為者銷售假冒產品並竊取其他品牌的商標。 
  • 眾所周知,Shopify 可以快速響應商標侵權,並且他們運行一個簡單的系統供企業應用商標侵權通知。 
  • 重要的是首先採取預防措施以減輕侵權,例如正式註冊您的商標和使用 LANCER 軟件
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