Google 評論的 7 大優勢

目前有 90% 的消費者在訪問企業或商家之前會閱讀評論。事實上,在線評論可以產生很大的影響,影響 67.7% 的購買決定。FindReviews的團隊指出,顯示真實的客戶評論應該是任何嚴肅業務的優先事項。

但是,如果沒有評論,您將錯過一個提高公司或商家信譽的簡單機會。相反,消費者會向您的競爭對手尋求他們需要的產品和服務。

不確定是否值得努力?以下是 Google 谷歌 評論的七個優勢。通過吸引更多在線評論,您甚至可以創造競爭環境並促進您的業務。

1.加強搜索引擎優化

如今,搜索引擎優化 (SEO) 是一項必不可少的數字營銷策略。越來越多的人使用谷歌等搜索引擎來尋找他們每天需要的答案。為了吸引這些客戶,您可以優化您的內容以在搜索引擎上排名更高。

在谷歌上的更高排名告訴消費者你是一個可靠的資源。

它還將您排在競爭對手之前,促使消費者首先點擊您的網站。

谷歌評論的優勢之一是它可以增加你的本地搜索引擎優化。Google 評論通過幫助您的公司在搜索頁面上排名更高來影響 Google 搜索結果。因此,消費者將更容易在網上找到您。

Google 的搜索算法側重於評論的信號:

  • 數量(評論數)
  • 速度(您收到評論的速度)
  • 多樣性(您的評論來自各種來源)

本地 SEO 可幫助本地客戶找到您的商家或業務。如果您有店面,改善本地 SEO 還可以確保消費者看到您的“Google 我的商家”列表。此列表在 Google 搜索頁面上佔據顯著空間。

因此,消費者會先於其他人看到您的公司名稱。

“Google 我的商家”列表還會顯示您的姓名、地址、電話號碼和 Google 評論。點擊您的地址後,用戶將被引導至谷歌地圖以獲取路線。通過改善本地 SEO,您還可以增加商店的客流量!

2.建立品牌意識

通過改善您的本地搜索引擎優化,您還可以增加您的在線曝光率。

客戶看到您的公司名稱的次數越多,他們就越有可能記住和識別您的業務。提高品牌知名度和認知度可以幫助您在客戶心中保持領先地位。

因此,他們會先於其他人考慮您的公司。

如果您的營銷預算中沒有資金用於昂貴的廣告活動,Google 評論可以提供幫助。通過鼓勵客戶留下評論,您可以提高品牌知名度。因此,您可以跟上最大的競爭對手!

3.獲得客戶洞察力

想知道如何查看您的 Google 評論?點擊您的“Google 我的商家”列表。在那裡,您會看到客戶的星級評分以及他們的評論。

正面和負面的評論可以為您提供來自客戶的寶貴反饋。您將了解他們對您的業務的體驗以及您留下的印象。然後,您可以使用這些見解來改進您的業務。

您還可以了解您的員工的表現或客戶最喜歡哪些產品/服務。

除了提高您的在線聲譽外,這些見解還可以表明產品的使用情況和受歡迎程度。

將每個負面評論視為改進的機會。不要忘記回复這些評論。讓不滿意的客戶知道您正在傾聽並想要糾正這種情況。

回應不滿意的客戶可以幫助您修復關係。否則,客戶可能會認為您不願意進行改進。

4.增加透明度

回應谷歌評論也告訴消費者你想保持透明。近年來出現瞭如此多的隱私問題,保持透明度至關重要。否則,您將無法建立品牌信任,進而無法建立品牌忠誠度。

通過回應正面和負面評論向消費者展示您是透明的。如果他們有問題或疑慮,在 Google 評論中回答這些問題將向消費者表明您希望保持開放和誠實。

通過保持透明,您可以讓消費者高枕無憂。

然後,他們可能會傾向於購買。

5.建立信任

84% 的人對在線評論的信任程度不亞於對私人朋友的信任。谷歌評論的主要優勢之一是它能夠建立品牌信任。

通過與客戶保持公開和透明,您提供了您的品牌值得信賴的社會證明。

Google 評論還會向客戶展示您的業務方式。

在網上尊重您的客戶。向留下負面評價的人表明您願意回應他們的需求。除了建立品牌信任之外,您還在建立基於快樂客戶體驗的基礎。

6.提高網站流量

閱讀您的 Google 評論後,潛在買家可能會傾向於訪問您的網站。讓某人從搜索引擎點擊您的鏈接將增加您的網站流量。這也告訴谷歌你是一個相關的、可靠的資源,這將進一步提高你的 SEO 排名。

增加 Google 評論的數量可以幫助您提高點擊率。同時,這些評論會增加您網站的點擊次數。因此,您鼓勵人們瀏覽您的網站並了解有關您的業務的更多信息。

如果他們喜歡他們所看到的,您甚至可以將這些訪問者變成付費客戶!

7.提高轉化率和投資回報率

人們選擇從他們信任的企業購買。如果他們正在研究他們以前從未聽說過的業務,他們有什麼理由信任他們?

閱讀在線評論讓消費者高枕無憂。隨著您加強品牌信任,更多的人會從您的評論中輕鬆點擊您的網站。在那裡,他們會看到您公司提供的所有產品。然後,他們會被誘惑自己購買。

谷歌評論鮮為人知的優勢之一是它可以幫助您提高轉化率。

當人們看到您是頂級企業時,他們會傾向於信任您。然後,他們會進行購買。由於您不必支付昂貴的廣告費用,您還可以通過此次銷售提高公司的投資回報率!

提升您的業務並在競爭中保持領先地位。立即聯繫您的客戶,親自體驗 Google 評論的優勢!

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