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關於被遺忘權是如何從Google搜索中移除您的個人信息

被遺忘權允許人們請求在 Google 上刪除 URL 網址,但僅限於某些國家/地區。

您是否曾在 Google 中搜索過自己並發現錯誤或過時的信息?

它可能是古老的歷史,不再反映你今天的身份,但它仍然在谷歌的搜索結果中佔據顯著位置。

每個人都會犯錯誤。幾年或幾十年後,一個人是否應該因為谷歌等搜索引擎上的索引網站而因該錯誤而受到懲罰?

包括歐盟國家在內的一些國家支持保護“被遺忘權”。(RTBF)

這是一個人請求谷歌取消索引頁面的能力,這些頁面引用了他們的名字或與他們相關的特定事件。

該信息仍在原始站點上,但不會出現在 Google 的索引中,因此不太可能被看到。

谷歌最近發布了一段視頻,提醒人們注意這項法律,並附有分步說明,說明如何根據被遺忘權請求內容刪除。

以下是有關 RTBF 的更多信息,以及來自 Google 視頻的主要亮點。

一. 什麼是被遺忘權?

“被遺忘權”是一項權利的通用名稱,該權利於2014 年5 月作為歐洲法院的一項裁定結果在歐盟首次確立。該法院認為,歐洲數據保護法賦予了個人相應的權利,使個人有權要求Google 等搜索引擎去除與個人姓名相關的查詢對應的某些搜索結果。在決定要去除哪些內容時,搜索引擎必須考慮相關信息是否“不准確、不適當、不相關或過多”,以及相關信息仍可顯示在搜索結果中是否符合公共利益。

2018 年,歐盟正式通過了《一般數據保護條例》(GDPR)。GDPR 第17 條規定了“刪除權”,該權利與歐洲法院根據GDPR 所取代的舊法律承認的權利相似。歐盟以外的一些國家/地區也通過了類似法律。例如,俄羅斯於2015 年7 月通過了一項法律,該法律允許公民要求從俄羅斯境內的搜索引擎中去除“違反俄羅斯法律、信息不屬實或信息已過時”的鏈接[26];之後,土耳其和塞爾維亞也制定了各自的被遺忘權法律。

二. 誰可以根據數據保護法的規定要求去除內容?

一般而言,數據保護規定只適用於處理與個人相關的個人數據。企業和其他法律實體通常無權要求去除基於其企業名稱的查詢對應的內容。

大多數要求由受影響的人員直接提出,但您也可以代表其他人提出要求,只要您可以證實自己已獲得相應的合法授權即可。請查閱您當地的法律,詳細了解您的合法權利以及您是否符合條件。

三. 提交要求前您可以檢查些什麼

如果相關內容是您自己發布的,您或許能將其從網上移除,或阻止其顯示在搜索結果中。許多社交網絡都提供隱私控制功能來保護您創建的內容,並提供用於移除其他人發布的侮辱性內容的方法。

與僅從搜索您姓名時顯示的Google 搜索結果中移除相關內容相比,從網上移除相關內容可能更為有效。

如果您從網上移除了相關內容,Google 的搜索結果將會在我們的搜索抓取工具下次抓取相應網頁後進行更新。如果Google 的搜索結果預覽(或稱為“摘要”)顯示的不是相應網頁的當前版本,您可以通過此工具要求暫時屏蔽摘要。

四. 如何提交要求?

如需提交要求,請填寫此網絡表單。請務必提供以下內容:

  • 您想要去除的內容的具體網址。您可以點擊此處了解如何查找正確網址。
  • 說明相關內容與您有何關聯,以及谷歌為何應從 Google 搜索結果中將其去除。
  • 您希望 Google 針對哪些搜索查詢(例如,您的全名)去除相關內容。您還可以要求 Google 針對暱稱等其他名稱去除相關內容。在這種情況下,請同時告訴 Google 此名稱與您的身份有何關聯。
  • 可以聯繫到您的電子郵件地址。

請盡可能提供更多必要的背景信息,無論何時,這都有助於  Google 參考所有可用信息來有效評估您的要求。有時, Google 需要更多信息才能針對您的要求做出決定。如有需要, Google 會向您發送一封電子郵件,請您提供更多信息,並且在等您回復後, Google 才會繼續處理您的要求。

五. Google 在做出決定時遵循什麼流程?

Google 的專業審核人員將對您的要求進行人工審核。大體而言,審核人員會考慮相關信息是否關乎公共利益,以及可能關乎哪些公共利益,然後將得出的結論與適用數據保護法賦予您的權利放在一起權衡孰輕孰重。

信息可能關乎公共利益的原因有多種。在權衡過程中,Google 會參考多個不同來源的指南,例如歐洲數據保護監管機構制定的準則(包括歐盟第29 條工作小組有關執行歐洲法院裁定的準則歐洲數據保護委員會頒布的準則),以及歐洲法院為了闡明對歐盟數據保護法的共識而出台的判例法。

谷歌的審核人員會考慮諸如以下因素:

您在公共生活中的角色

公眾人物是指政治人物、名人、商業或宗教領袖等因工作、職責或投身的事業而具有一定社會地位的人,他們因其社會地位而具有社會影響力。

  • Google 會考慮相關信息是否與您的公共角色相關以及具體有何關聯。相關信息與您的公共角色之間的直接關聯越少, Google 採取措施將其去除的可能性就越高。

    例如,與您的個人生活有關的信息可能與您作為建築師的公共角色並不相關。但是,如果內容中包含對您擔任建築師這一角色的表現做出的批評, Google 就不太可能將其去除。 Google 採取的具體做法如下:評估獲取相關信息是否可防止公眾免遭不當公開行為或職業行為的危害,或讓公眾了解您作為專業人士或擔任其他公共角色的總體情況。

  • Google 還會考慮您的公共角色的重要性。例如,對於競選政治職務的候選人,選民需要根據許多因素來判斷他們是否適合擔任相應職務。 Google 不太可能去除與政治候選人、州級行政區高級公職人員等類似人員有關的信息。
  • 當某人不再擔任特定的公共角色後,此人是否繼續關乎公共利益取決於其過去所擔任角色的級別有多高、此人現在的角色以及距離卸任已經過去多長時間。例如,如果某人可能再次競選公職,或此人雖身處其他職位但仍然受到公眾關注且仍有公眾影響力,Google 通常會出於歷史記錄目的保留與其有關的信息。例如, Google 幾乎不會去除與政府首腦有關的任何信息。

信息來源

  • 如果相應網頁位於政府網站上, Google 會認為,政府已決定持續發布相關信息並使其可持續顯示在搜索引擎的搜索結果中。 Google 會堅定地遵從這一決定。政府記錄在讓社會了解關乎公共利益的事務方面發揮著至關重要的作用,政府決定持續發布相應信息是一個強烈的信號,表示政府認為這些信息仍關乎公共利益。
  • 如果相關信息位於某個新聞網站上,並且是作為新聞活動的一部分撰寫的,則表示記者認為該內容關乎公共利益。在確定哪些信息相關且關乎公共利益時,谷歌會考慮媒體的新聞判斷,對於最近發布的內容尤其如此。

內容已存在的時長

  • Google 會評估搜索結果中包含的信息是否仍具有相關性。相關性往往與內容已存在的時長具有密切的關係。
  • Google 會考慮可用信息是否仍在合理程度上符合當前情況,以及是否沒有因為發布後所發生的事情而過時。以一篇關於即將開庭的某刑事審判的新聞報導為例,如果審判結果是未對嫌疑人定罪,或在當事人上訴後定罪被撤銷,那麼該新聞報導可能會更快過時。
  • 如果信息與發佈時您在公共生活中擔任的角色有關, Google 會考慮您是否已不再擔任該角色,以及您目前是否在擔任任何類似角色,來確定信息是否已不再與您相關。例如,如果信息與您作為某公司領導的角色相關,而您目前仍在同一家公司或一家類似公司擔任領導,那麼即使信息已發布了一段時間, Google 也不太可能將其去除。

對 Google 用戶的影響

  • Google 會考慮,對於通過Google 搜索來搜索您姓名的用戶來說,找到相關信息是否關乎他們的重大權益。例如,如果您提供專業服務,那麼過往客戶對這些服務的評價可能就關乎未來客戶的合法權益。
  • 同理,如果信息涉及刑事定罪, Google 會考慮是否絕對有必要為保護用戶的信息自由而繼續顯示相應信息,包括讓用戶在獲取相關信息後能有所防範,免受類似罪行的傷害。在考慮去除犯罪信息的時間段時,我們還會參考當地規定,了解定罪判決後何時服刑期滿、何時刪除該定罪判決的公共記錄及其他類似問題,讓被定罪的人員能以某種正式方式擺脫定罪判決的影響。

是否屬實

  • Google 不適合評估關於您的說法是否屬實。與法院不同, Google 無法傳喚證人,也無法獲得經宣誓的證據,因此有時無法獲得有助於法官判斷某事是否屬實的所有事實信息。
  • 如果證明相應信息不屬實對您來說非常重要,請提供可靠的證據。例如,如果法院在針對您的索賠訴訟中做出對您有利的裁定, Google 將盡力遵從該裁定。

敏感數據

  • Google 會考慮內容的敏感程度或私密程度。例如,敏感內容可能包括有關某人的健康狀況、性取向、種族、民族或宗教信仰等方面的信息。對於包含此類信息的內容, Google 將其去除的可能性要高得多,尤其是在要求提出者不同意公開此類信息時。

上述因素並不是絕對的,上文也未詳盡無遺地列出所有因素。一種情況往往會涉及多個方面的考慮因素, Google 在做出決定之前,會慎重考慮這些因素。如果 Google 沒有所需的全部信息,可能會要求您提供更多信息。這些信息有助於 Google 了解各種因素可能會對您的要求產生什麼影響。

六. 根據數據保護法移除內容會產生什麼影響?

Google 只會從與您的姓名相關的查詢對應的搜索結果中去除內容。 Google 針對您的姓名去除的內容可能仍會顯示在其他查詢對應的搜索結果中。

Google 會遵守您所在地區的相關法律管轄範圍。例如,在歐盟, Google 會從歐洲數據保護法適用國家/地區的Google 搜索結果版本中去除相關網址。 Google 還會使用地理位置信號(例如IP 地址),以便判斷用戶是否位於要求提出者所在的國家/地區,如果是, Google 會限制其在所有Google 搜索服務中訪問已去除的網址。根據歐洲法院2019 年的一項裁決, Google 不會對歐盟以外國家/地區的服務採取這些去除措施。

如果您想從其他國家/地區的搜索結果中去除某個網頁,可以在此處提交要求,並說明該國家/地區的法律要求去除該網頁的原因。

七. 在哪裡可以找到更多信息?

如需了解更多信息,請參閱有關根據歐洲個人隱私權規定提出的搜索結果移除要求的常見問題解答。如需了解更深入的信息,請參閱“ Five Years of the Right to be Forgotten ”(被遺忘權的五年)。

在 Google 的透明度報告中,您可以找到大量與數據相關的信息,以及 Google 收到的一些移除要求的示例(已經過匿名化處理)。請注意,這些示例都是真實的要求,因此 Google 需要保護要求提出者的隱私。也就是說,對於具體案例或決定流程, Google 無法透露更多信息。

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從 Google 搜索中刪除圖片的 3 種方法

恢復您的隱私的一種方法是從 Google 搜索中刪除您的圖片。但是你怎麼能那樣做呢?在什麼情況下?

互聯網上的圖片可能永遠存在。即使被刪除,也可以使用 Wayback Machine 等軟件找到它們。不過,從谷歌搜索中刪除圖片是退而求其次的事情。從公眾視野中刪除一張圖片,在一個擁有數万億張圖片的世界中,基本上就是永久刪除它們。幸運的是,有幾種方法可以做到這一點。

那麼你怎麼能從谷歌刪除你的圖片呢?你如何恢復你的隱私?為什麼你要在乎?

為什麼你應該關心你在互聯網上的形象?

網上有你的照片。沒什麼大不了的,對吧?再想一想…

元數據/EXIF 數據

如果有人通過 EXIF 程序檢查照片,他們可以看到元數據,即拍攝照片時生成的圖像附帶的數據。例如相機類型、分辨率、照片拍攝時間等。

值得注意的是,元數據也可以在文件中使用。這些數據很有用,但我們需要知道它也是個人的。可以說,最敏感的是照片拍攝地點的 GPS 坐標。

上下文數據

在社交網絡上發布照片時,圖片本身的細節可能有助於美容師或跟踪者。這甚至可以在更廣泛的背景下考慮,允許有耐心的人收集和交叉檢查信息。自拍背景因用於這些目的而臭名昭著。

人們可以從你的穿著和你所在的位置判斷出很多信息。跟踪狂和身份竊賊可能會從照片中挑選愛好、俱樂部、校服、工作場所、標誌和符號,任何有助於犯罪的東西。這可能包括個人信息,例如車牌、家庭住址、簽名和 ID。

損害公眾形象

互聯網上也有親密內容的圖片。即使是您或您朋友的清晰照片,也存在更改圖片的風險。感興趣的一方可以改變照片或視頻中的面孔,讓人們陷入虛假的妥協境地。這通常發生在將名人面孔編輯成色情圖片時,但它可能發生在任何人身上。

我可以使用 Google 刪除我自己的所有圖片嗎?

谷歌搜索結果中出現的大多數圖片都來自與谷歌無關的網站,因此谷歌無法完全刪除任何圖片;它只能從搜索中刪除圖片。

因此,請記住這一點,知道有幾個搜索引擎可以讓人們找到您的圖片,例如 Yahoo、DuckDuckGo 等。您也可以請求這些搜索引擎刪除圖片。

如何請求從 Google 搜索中刪除圖片

谷歌仍然是最受歡迎的搜索引擎,那麼你如何才能從它的搜索中刪除你的圖片呢?

1.聯繫站長

這可以通過查找“聯繫我們”連結或網站的電子郵件地址來完成。您還可以通過 Whois 找到聯繫信息。在google上輸入“Whois”和網站com,如下例所示。

通過這種方法,您將與人打交道,而不是法律制度或手冊。如果您選擇聯繫網站管理員,請保持禮貌並解釋您要刪除圖片的原因。

2.向谷歌提交關於預先制定標準的請求

當 Google 需要刪除色情圖片、存在法律問題或披露個人信息時,通常會合規。同樣,谷歌在這些情況下所能做的就是從搜索引擎中清除圖片,而不是從互聯網上刪除照片。

要刪除圖片以避免身份盜用或欺詐,圖片中必須存在以下內容:

  • 敏感的財務信息(如銀行帳戶或信用卡號碼)。
  • 醫療記錄或信息。
  • 個人身份信息 (PII) 或人肉搜索內容(ID、個人聯繫信息、官方記錄、手寫簽名、登錄憑據)。
  • 國民身份證信息(社會保險、護照、居住地等)。
  • 手寫簽名的圖像。
  • 存在知識產權問題或法院命令需要刪除照片的圖像。

如果符合以下條件,谷歌在刪除親密和色情內容時也會合作:

  • 未經同意的露骨/色情個人圖片或視頻(即復仇色情)。
  • 針對兒童的性虐待圖片。
  • 非自願的假色情。
  • 兒童性虐待材料。

根據谷歌的說法,如果符合標準,所有這種性質的圖片都將被刪除,除非圖片包含公共利益。不過,這種情況很少發生。據谷歌稱,他們也將熱衷於刪除任何未成年人(18 歲及以下)的照片。

3.出於其他原因向 Google 舉報圖片

如果您仍然希望刪除圖片但出於上述原因,您仍然可以做一些事情。

舉報結果:您可以通過進入圖片本身來舉報隨機圖片。然後,在屏幕的右上角,您會發現一個三點按鈕;點擊它,然後點擊Report this result

然後會彈出一個頁面,您必須在其中向 Google 提出令人信服的論據,以便他們考慮刪除該圖片。

Report Content for Legal Reasons在這裡,您需要點擊創建請求,然後它將帶您到另一個頁面,您必須在該頁面上點擊Google 圖片。之後 ,您可以選擇從 Google 搜索中刪除圖片的原因。

在此部分中,您可以點擊“被遺忘權”,但請記住,這僅適用於歐盟 (EU) 申請人。被遺忘權是歐盟的一項法令,規定任何個人都有權從互聯網搜索中刪除私人信息(包括圖片)。

無論您選擇什麼原因,Google 都會要求您提供特定的圖片鏈接以及圖片侵犯您的權利或需要刪除的原因。

報告來自 Google 搜索的過時內容: 要將此應用於您,託管圖像的網站必須不再存在,這種情況發生的頻率比您想像的要高。例如,如果網站管理員停止為域的權利付費,該頁面最終將不復存在。

如果這適用於您,請點擊從 Google 搜索中刪除過時的內容,然後點擊新請求;然後點擊 圖像,粘貼圖像 URL 和託管圖像的網站 URL,然後提交請求。

最後一招

如果一切都失敗了,您可以聘請律師(這可能會很昂貴)或研究保護您的在線權利和隱私的法律。

許多國家/地區都有政府機構會為您的權利而戰。例如,墨西哥有 Derecho ARCO(Acceso、Rectificación、Cancelación y Oposición), 它保護公民控制其隱私的權利。甚至有一個名為 INAI 的組織可以幫助公民獲得隱私權等。

無論您身在世界何處,大多數國家/地區都有類似的法律,您可以使用或查閱這些法律來幫助您重新獲得隱私。

隱藏您的在線圖片

無論您處於何種情況(在網上有不需要的圖片),有多種方法可以從 Google 搜索甚至互聯網的其餘部分中刪除圖片和信息。

如果您嘗試了幾種方法但沒有取得成功,請不要氣餒。繼續努力,因為你的隱私值得堅持。

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Google Ads 定位:為您的廣告選擇合適的受眾

您聽說 Google Ads 廣告受眾群體非常有效,但不知道從哪裡開始?

嗯,這是真的;電子商務企業使用高級受眾定位來改善其廣告活動的績效並最終增加銷售額。

但別擔心,它並不像聽起來那麼複雜。

在本文中,我們將向您展示如何向廣告系列添加受眾。我們將檢查不同的受眾群體以及在您的廣告活動中使用它們的方式。

讓我們開始吧。

目錄

Google廣告中的受眾群體是什麼?

Google 根據興趣、意圖或獨特的人口統計特徵對其用戶進行分類。在Google廣告內部,這些用戶組稱為 Google廣告受眾群體,或可用於提高營銷活動的覆蓋面和有效性的細分受眾群。

銷售人員總是將潛在客戶分為不同的群體,但 Google廣告受眾群體將這一概念提升到了另一個層次。簡而言之,對於 Google廣告受眾群體,您可以讓 Google 的數據為您進行勘探。Google 用戶自願為該服務提供大量信息,因此不將這些見解用作資產是一種恥辱。

是什麼讓這些Google廣告受眾與眾不同?

一般來說,有兩種類型的廣告受眾:

  • 過去與您的品牌互動過的用戶——這些用戶完成了特定的操作,例如網站訪問、YouTube 瀏覽、評論或分享、註冊到您的電子郵件列表或購買了東西——再營銷廣告活動是一種典型的定位方式這個群體中的人;
  • 可能對您的品牌感興趣的用戶——這些用戶是根據他們的生活方式、搜索歷史或人口統計數據定義的——谷歌根據在線行為或公共數據建議這些受眾(更多信息見下文)。

當然,我們只是在這裡觸及表面。我們將在下面更詳細地了解所有不同的受眾。

為什麼要打擾Google廣告的受眾?

那麼,為什麼要為您的廣告系列添加受眾?

主要好處是出價調整。

添加不同的細分受眾群可讓您查看該特定潛在客戶群的表現。

當您看到可帶來更高廣告支出回報率 (ROAS) 的細分受眾群時,您可以提高出價。如果另一個細分受眾群的表現低於平均水平,您可以降低出價。

遺憾的是,某些Google廣告受眾群體僅適用於特定類型的廣告系列。讓我們來看看。

在不同的廣告活動類型中使用細分受眾群

現在,在我們深入研究不同的細分受眾群之前,請注意細分受眾群的使用取決於廣告系列類型(搜索、購物、展示廣告、YouTube 等)。

例如,Google 展示廣告網絡上的廣告系列允許您使用人生大事受眾(即通過有關婚紗的廣告吸引準新娘)。但是,您不能將人生大事受眾與任何其他市場活動類型一起使用。

自定義細分受眾群不適用於搜索購物廣告系列,但您可以在視頻或展示廣告系列中使用它們。

別擔心,您不需要知道不同的廣告系列類型適用於哪個受眾群體。當您編輯受眾群體時,它們會作為選項提供(更多內容見下文),因此請記住,您的受眾群體選擇是有限的。

Google廣告受眾與 Google Analytics 受眾

由於受眾群體可用於不同網絡上的廣告活動,您可能想知道是否可以將Google Analytics(分析)受眾群體添加到 Google廣告中?簡短的回答是肯定的,但還有更多。

Google廣告受眾和 Google Analytics 受眾都是“基於標籤”的,即基於用於跟踪訪問者的代碼。Analytics 標籤是標準跟踪代碼的一部分,而 Google廣告中的再營銷標籤專門用於廣告活動。

儘管 Google Analytics 中的數據並非嚴格出於營銷目的而收集,但它可以幫助您定位受眾群體。分析提供了更多細節,可以幫助您進一步完善細分過程。例如,您可以選擇在您的渠道中超過特定閾值(即訪問過頁面)的用戶,添加特定條件或在線行為,如上次訪問時間,或使用人口統計過濾器。

就再營銷列表而言,您可以選擇 Google廣告或 Google Analytics,以在您的廣告系列中覆蓋合適的潛在買家群體。設置 Google廣告受眾群體更容易,但您的選擇將更加有限。另一方面,Google Analytics 可能更難配置,但它提供了更好的覆蓋面。

Google廣告受眾類型

在線商店可以在 Google Ads 廣告系列中使用不同類型的細分受眾群。擁有大量的受眾群體是一個優勢,儘管乍一看,所有這些不同類型的受眾似乎都讓人不知所措。

但是一旦您了解了每種類型的受眾群體是如何定義的,您就會全面了解 Google Ads 廣告受眾群體的工作原理以及如何使用它們。

讓我們一一檢查。

詳細的人口統計數據

詳細的人口統計數據可讓您根據人口統計數據為廣告系列選擇特定的 Google 用戶群。

這些數據點如下:

  • 年齡
  • 性別
  • 家庭收入
  • 教育程度
  • 婚姻狀況
  • 房屋所有權狀況

因此,如果您銷售高端美容產品並且希望將廣告展示給高收入女性,則可以根據性別和家庭收入過濾廣告受眾。

您可以通過勾選一個框來為您的細分受眾群選擇詳細的人口統計數據。在此示例中,您可以選擇性別、年齡和收入水平。

親和力受眾

親和受眾是您根據他們的生活方式、愛好和習慣而定位的群體。谷歌將此數據基於其用戶的在線活動(例如他們訪問的網站、他們的搜索歷史、停留時間和網站訪問頻率等)。

由於銷售就是在正確的時間接觸到正確的人,因此興趣相似的細分受眾群可以讓您做到這一點。

您可以通過勾選方框來選擇興趣相似的受眾群體——在本例中,我們試圖覆蓋喜歡運動/健身、旅遊、美容/健康和科技的用戶。

有購買意向的受眾

有購買意向的細分受眾群是對您銷售的產品表現出興趣的一組用戶。與親和力受眾相比,他們是更熱門的潛在客戶,因為他們正在尋找特定的產品。

例如,如果您是一家在線寵物商店,那麼觀看貓視頻的用戶就是您的親和力受眾。另一方面,那些在過去一周內搜索過特定品牌寵物食品(您銷售的品牌)的用戶是您的有購買意向的受眾。Google 會衡量最近的購買意向,並將這些受眾交給您用於您的廣告系列。

通過勾選框選擇有購買意向的用戶,在本示例中,廣告系列將覆蓋有意購買媒體/娛樂、計算機/外圍設備、消費電子產品和服裝/配件市場的用戶。

相似的受眾

類似的細分受眾群是可能對購買感興趣的用戶,因為他們喜歡類似的產品。一個典型的例子是客戶已經從您那裡購買了一種產品,因此您不妨向他們提供另一種產品(例如,他們購買了寵物箱,因此您可以向他們發送寵物食品廣告)。這是重新吸引現有客戶的最佳方式之一。

此細分受眾群由 Google 根據來自客戶列表、再營銷受眾等的“您的數據”自動創建。

充分利用“您的數據”。在此示例中,該活動將覆蓋與您的網站訪問者和過去轉化的用戶類似的細分受眾群。

自定義受眾

此選項允許您將廣告定位到用戶子組。它類似於親和受眾,因為用戶是根據最近的搜索、社交參與和一般生活方式捆綁在一起的,唯一的區別是——你創建了這個受眾。

它以前稱為自定義親和力受眾或自定義意向受眾,但這兩個細分不再可用。

與之前提到的受眾相比,自定義受眾更進一步,因為它們允許您建立自己的受眾!

您可以混合搭配以下內容:

  • 有任何這些興趣或購買意向的人
  • 在 Google 上搜索過這些字詞的人
  • 瀏覽類似網站的人
  • 人們使用類似的應用程序

客戶名單(或客戶匹配)

客戶匹配是一項功能,您可以在其中使用客戶數據來定位用戶。

只要您遵守隱私法規,您就可以上傳潛在客戶或客戶信息。

然後,谷歌將處理這些連接列表,並嘗試根據郵編、電子郵件或電話號碼將它們與自己數據庫中的用戶進行匹配。

網站訪客

此 Google Ads 廣告受眾群體由訪問過您網站的人組成,最適用於再營銷活動。

為了進一步細分它,您可以應用特定的過濾器,例如,挑選出網站訪問者訪問的產品頁面。

自定義組合

這是當您為一個廣告系列組合兩個廣告受眾時。您可以將它們用作雙層過濾器,可以合併兩個單獨的再營銷列表(縮小細分),或排除一組用戶(排除細分)。

YouTube 用戶

這些人訂閱了您的 YouTube 頻道或參與了您的視頻內容(點贊、評論或廣告觀看)。這是一個類似於網站訪問者和目標客戶匹配列表的細分受眾群——如果他們看過您的視頻,他們可能想繼續購買。

並不是說在設置這些受眾群體時,您可以區分您在頻道上獲得的自然互動與 YouTube 廣告產生的互動。

自動創建的受眾

最後,還有一組受眾是在您開始使用Google Ads 廣告再營銷標籤時自動創建的。這裡的關鍵詞是“自動”,因為用戶數據是通過再營銷標籤提取的。以任何其他方式執行此操作將花費大量時間和精力,並且受眾群體定位仍不會與使用再營銷標籤時處於同一水平。

如何使用 Google Ads 廣告受眾?

在我們的大多數廣告活動中,我們添加了許多不同的受眾。隨意將它們層疊在一起,有時效果最好。這完全取決於您銷售的產品和您想要覆蓋的受眾。

迄今為止,“產品瀏覽者”或“購物車放棄者”等再營銷受眾是通過“您的數據”定位用戶的最常見策略。他們的理由很簡單——向以前與您的產品或服務有過互動的人做廣告,結果就會隨之而來。

您還可以調整現有廣告系列的出價。通常,這是通過增加轉化率高的細分受眾群的預算來實現的。

此外,通過組合受眾細分,您可以創建許多其他有效的受眾定位策略。您還可以使用細分受眾群從廣告活動中排除一組用戶(類似於從 Google Ads 廣告中刪除否定關鍵字)。

最後,如果您想為每個目標受眾群體定制信息,您可以為不同的受眾群體定制廣告文案內容。

如何為您的廣告系列添加受眾?

要向您的 Google Ads 廣告系列添加受眾群體,請按照以下步驟操作:

1) 確保您已登錄 Google Ads 廣告帳戶。

2) 轉到廣告系列概覽並選擇您的一個廣告系列

從左側菜單中選擇活動類型,然後選擇活動名稱(例如搜索 – 通用 – US #2)。

3) 從中間菜單打開“受眾群體”選項卡

在“受眾群體”選項卡中,您可以添加受眾群體。

4) 點擊“添加細分受眾群”

5) 選擇是否要將受眾添加到廣告系列或廣告組。

這是您確定您的細分受眾群是應用於廣告系列級別還是僅應用於廣告組的方式。

6) 選擇您想要添加受眾群體的方式:定位或觀察(我們將在下一節討論兩者的區別)

7) 將細分受眾群添加到您的廣告系列中

選擇一個適用於此廣告系列的細分受眾群。

瞄準與觀察

當您向廣告系列添加新的受眾群體時,系統會為您提供兩種受眾群體定位設置 – 定位和觀察。

選擇一種細分受眾群定位模式

定位(以前稱為“目標和出價”)允許您縮小細分受眾群並僅對這些用戶出價。

觀察(以前稱為“僅出價”)可讓您覆蓋更廣的範圍,您不會特別針對此受眾,但您會開始看到此受眾產生的展示次數、點擊次數和轉化次數。

通常,您會在開始時使用觀察模式。它可以讓您了解理想的客戶,同時在早期階段仍然保持足夠高的數量。然後,當您發現有效的方法時,您可以提高出價。

實驗

沒有任何受眾定位策略是一成不變的,因此您需要進行一些測試以找到適合您的利基市場活動的最佳方法。

請記住,細分受眾群是基於數據的,因此您需要足夠的時間或點擊次數來確定哪些有效。

廣告活動應持續至少 30-60 天,並且實際受眾中至少有 1000 人,以便在特定受眾群體中擁有相關數據集。

另外請注意,假期和其他季節性購物趨勢並不是測試 Google Ads 廣告受眾新方法的最佳時機。理想情況下,您想很久以前就知道什麼有效!

效果最大化廣告系列中的受眾

某些廣告系列類型(如 效果最大化)不提供任何添加受眾群體的功能。

因此,您不能根據已證明特定細分受眾群的價值來提高或降低出價。

但這並不意味著他們不在幕後使用觀眾。這兩種廣告活動類型實際上都可以使用您在受眾管理器中擁有的所有受眾。

因此,如果您花時間聚集高質量的受眾群體(例如目標客戶匹配),您就為這些廣告活動提供了所需的動力!

在您的廣告系列中利用 Google Ads 受眾

Google Ads 廣告受眾群體是讓您的廣告系列盈利的重要組成部分。它們可以讓您細分廣告受眾並採用不同的定位模式。

細分受眾群主要用於再營銷廣告目的,但它們也絕對可以創造奇蹟來尋找新的受眾群體。

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如何向 Google 舉報侵犯版權

在當今的數字世界中,版權侵權正成為越來越普遍的問題。無論您是否遇到過別人在 Instagram 上使用您擁有的照片,或者商標圖像被用於您網站的欺詐性副本,版權侵權都會對您的業務產生巨大的負面影響。幸運的是,您可以通過提交 Google DMCA 通知來通過 Google 回報版權侵權。如果您不確定從哪裡開始,請繼續閱讀以了解如何輕鬆導航報告侵犯版權。

目錄

  • Google 是否會因侵犯版權而從搜索結果中刪除網站?
  • Google 如何處理侵犯版權的行為?
  • Google 上的 DMCA 刪除通知是什麼?
  • 如何在 Google 上舉報版權侵權?
  • Google 需要多長時間才能刪除版權?

Google 是否會因侵犯版權而從搜索結果中刪除網站?


由於 Google 遵守數字千年版權法案,他們會定期從搜索結果中刪除被舉報侵犯版權的內容。谷歌經常通過其刪除表單收到請求,然後他們根據已提交的數據進行審查。如果版權擁有者/組織認為某個頁面或連結包含侵權材料,則他們應提交版權刪除請求。

雖然谷歌確實從他們的搜索引擎中刪除了內容,因為這是他們的 DMCA 政策,但對於那些報告者來說,提供所有可能的信息是很重要的。這包括發現侵權行為的位置、您擁有該材料的證據以及其他詳細信息。這使谷歌能夠及時全面審查您的版權侵權報告。

如果版權侵權報告有效,Google 將在完成對有效版權侵權報告的審核後刪除該網址。谷歌還將檢查報告內容中是否存在其他問題。

Google 如何處理侵犯版權的行為?

在侵犯版權方面,Google 遵循 DMCA 政策。這意味著他們遵守保護版權擁有者免受網絡詐騙的聯邦法律。受 Google 的 DMCA 政策保護的材料包括受版權保護的內容、照片、文章和其他在線內容。

由於 Google 不希望包含侵權材料的網絡結果,因此他們會仔細審查刪除請求,以確保從搜索結果中刪除任何侵犯版權的內容。在他們的網絡表格中,他們要求提供符合 DMCA 政策的信息,以便記者可以提供所有相關信息。審查後,谷歌決定該材料是否侵犯版權,如果是,則將其從搜索結果中刪除。

請務必注意,當 Google 審查版權侵權報告時,他們無法從實際網頁中刪除該材料。所有提交的報告都意味著谷歌將考慮限制、刪除或阻止對其的訪問。雖然此內容可能仍存在於網站上,但用戶將無法通過 Google 搜索訪問它。

Google 上的 DMCA 刪除通知是什麼?

如果您或您的公司懷疑侵犯版權,您作為內容擁有者可能會提交 DMCA 刪除通知。如果您正在考慮讓律師參與並跳過提交刪除通知,那麼考慮您的所有選擇很重要。通過 Google 報告侵犯版權是最好的起點,因為如果您的內容沒有在美國版權局註冊,就不可能起訴某人。

當您提交 DMCA 刪除請求時,Google 將對其進行審核。如果他們認為該材料實際上侵犯了版權,他們會將其從 Google 上刪除,使其不再出現在搜索結果中。違反 Google DMCA 政策的人將收到刪除通知警告。

有時,刪除通知可能會被錯誤地提交。如果某人實際上並未侵犯版權或未獲得使用受版權保護的材料的許可,則可能會發生這種情況。發生這種情況時,遭到反對的人有權對刪除通知提出異議。

如何在 Google 上舉報版權侵權?

如果您確定您的公司是版權侵權的受害者,您可以通過 Google 的版權侵權表單進行舉報。Google 針對侵犯版權的 DMCA 刪除請求表非常簡單。該表格允許您填寫所有必要的信息,標準問題將提示您填寫信息。這包括您的請求所涉及的 Google 產品、問題所在等。

在報告有關 Google 搜索的版權侵權時,需要選擇知識產權問題,因為版權侵權屬於此類。從那裡,您可以選擇侵犯版權,並選擇您的內容屬於哪種類型的材料。然後,該表格將提示您創建一個請求,其中包含您的信息、作品信息和材料位置。 

創建請求:

填寫有關內容的信息:

為獲得最佳結果,版權刪除請求應包含刪除材料所需的所有詳細信息。提供您受版權保護的作品的位置以及未經您許可使用它的位置至關重要。雖然 Google 會對每份提交的版權侵權報告進行徹底審查,但不保證會刪除。如果報告得到驗證,該材料將立即從網絡搜索結果中刪除。

Google 需要多長時間才能刪除版權?

由於 Google 每天收到超過 200 萬個請求,因此並不總能保證他們會立即處理您的案件。他們的平均處理時間約為 6 小時,但 Google 最多可能需要 14 天才能審核您的版權侵權報告。雖然您可以通過移除儀表板檢查您的案例,但如果他們需要更多信息或請求被拒絕,他們會向您發送電子郵件。

雖然平均處理時間可能低至 6 小時,但這取決於提交的每份獨特報告。這包括使用的語言、信息量和案例的複雜性。要盡快解決您的案件,確保 Google 擁有所有相關信息至關重要。

總體而言,版權刪除的處理時間取決於您提交的材料的完整性、案件的具體情況以及 Google 當前的報告量。雖然 Google 會通知您有關您案例的更新,但始終可以通過他們的儀表板檢查您提交的文件。如果那些被舉報侵犯版權的人通過 Google 的 Search Console 註冊為網站擁有者,他們將收到內容刪除的通知。

雖然在未經授權的環境中使用您的內容可能會令人擔憂,但 Google 的 DMCA 政策旨在確保您的內容受到保護。通過向 Google 報告版權侵權來保護貴公司的內容至關重要,因為被盜內容的排名通常高於原始內容。這本身可能會傷害您的公司,這不是您應該(或始終可以)獨自完成的事情。當涉及版權侵權時,LANCER 可以簡化內容刪除過程。查看 LANCER 的內容刪除服務了解我們如何提供幫助。

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如何在 Google 上舉報網站,從搜索中完全刪除

識別和回報惡意網站(例如釣魚網站和欺詐網站)以及分發惡意軟件的惡意網站非常重要。舉報網站可以幫助他們被取締,並防止其他互聯網用戶成為詐騙的受害者或感染病毒。

儘管谷歌的算法不斷變化和改進,以確保惡意或欺詐網站不會出現在他們的搜索結果中,但即使他們承認“沒有系統是 100% 完美的”,有時還是要由用戶提醒谷歌到惡意內容。

目錄

  • Google 舉報虛假網站的政策
  • 如何向 Google 舉報虛假網站(自行)
  • 如何一次去除數百個虛假網站的索引(使用工具)
  • 下一步是什麼

Google 舉報虛假網站的政策

Google 致力於打擊出現在 Google 搜索中的虛假網站。如果 Google 檢測到違反 Google 政策的內容(例如,冒充、欺詐或詐騙網站),那麼 Google 的算法通常會大幅降低該網頁在搜索排名中的排名。

如果您在 Google 搜索中看到看似欺詐且違反 Google垃圾內容政策,則應向 Google 報告該網頁。如果內容嚴重違反了谷歌的政策,那麼谷歌有時會手動將其從谷歌搜索中刪除。雖然 Google 可以將違反政策的內容降級,但 Google 無法從網站中刪除內容。這是違法行為,您必須聯繫域名註冊人並發送DMCA請求。

Google 的垃圾內容政策涵蓋抓取的內容、被黑網站和惡意軟件。您可以通過兩種途徑向 Google舉報和檢舉內容:合法途徑,即您舉報違反法律(例如版權法或商標法)的網站或內容,或 Google 政策途徑。請務必注意,如果您就違反政策的行為向 Google 提出投訴,則該投訴不會作為法律通知。您需要分別提交這兩項投訴。 

默認情況下,啟用反網絡釣魚和反惡意軟件保護。當設備啟動並運行時,可能會彈出此類消息。如果您注意到這樣的通知,他們建議您不要訪問該網站:

前面的站點包含惡意軟件​​:您即將訪問的站點可能會嘗試在您的計算機上安裝惡意軟件,這是一種惡意軟件。

前方有欺騙性網站:您嘗試訪問的網站有可能是“釣魚”網站。

可疑站點:您可能希望避開該網站,因為它似乎對您的安全構成威脅。

前面的站點包含有害程序:您正在訪問的網站可能會試圖欺騙您安裝應用程序,這些應用程序會在您上網時造成困難。

此頁面正嘗試從未經身份驗證的來源加載腳本:您嘗試訪問的網站不安全。

重要提示:謹慎下載。有些網站聲稱您感染了病毒,試圖讓您下載惡意軟件。確保您沒有下載任何潛在的惡意應用程序。

如何向 Google 舉報虛假網站(自行)

如果您設法檢測到冒充您自己網站的網站,則可以將其作為違反政策和侵犯版權的行為向 Google 報告。將其報告為違反政策有望降低該網頁在搜索排名中的排名,並且根據網站收到的投訴數量和嚴重程度,它可能會從 Google 搜索中完全刪除。 

Google 無法解決有關網站的法律投訴:這必須在投訴人和網站管理者之間完成。這是一個更長、更複雜的過程。如果您認為只有一兩個網站在冒充您自己的網站,那麼最好的選擇是您自己手動提交投訴。 

然而,毫無價值的是,您可能沒有檢測到所有侵犯您品牌知識產權 (IP) 的假冒網站,如果有多個,則手動檢測它們,將它們刪除,並監控網絡以獲取更多信息,成為不可能完成的任務。對於後一種情況,我們推薦自動化解決方案(更多內容見下文)。

違反 Google 政策:

要舉報違反 Google 內容和產品政策的行為,此頁面包含您需要的所有連結。向下滾動到惡意軟件和網絡釣魚。

如果您懷疑某個網站感染了惡意軟件,只需點擊“報告惡意軟件”連結,您就會被引導至此頁面。輸入相關的 URL 和您要添加的任何評論。 

如果您懷疑是釣魚網站——一個冒充知名品牌以獲取客戶詳細信息的網站——那麼此頁面允許您添加該網站的 URL 以及任何其他註釋。

違反法律: 

對於侵犯版權等違法行為,您需要前往Google 支持並按照步驟操作。您可以在這篇 LANCER 文章中 找到有關如何向 Google 舉報侵犯版權的更多信息

使用可疑站點報告程序:

Suspicious Site Reporter 它是 Chrome 網上應用店中提供的擴展程序。啟動該程序後,您會注意到瀏覽器右上角有一個圖標。點擊圖標即可輕鬆舉報您認為是不良行為者的網站。

如何一次去除數百個虛假網站的索引(使用工具)

監控 

首先,這一套工具 Red Points 將監控萬維網是否有任何侵犯您的版權、專利和商標的虛假網站或社交媒體資料。每小時,Red Points 都會掃描域數據庫、搜索引擎和社交媒體,以查找與您的品牌相關的潛在侵權行為。

檢測

下一步是檢測。正如您在下面看到的,使用一個 Red Points 客戶端,檢測到的虛假網站總數達到 36,000 個。嘗試在沒有任何軟件的情況下為您關閉 36K 虛假網站……

驗證和優先級

Red Points 儀表板通過告訴您必須驗證的內容 (1) 以及哪些網址的風險特別高 (2) 來幫助您確定任務的優先級。您可以在設置 Red Points Domain Takedown 服務時設置自己的規則,以進一步自動化該過程。 

自動去索引

在識別並確認這些侵權頁面後,Red Points 會自動要求 Google 取消對它們的索引,以便它們不會出現在搜索結果中。

執行

下一步是確保在侵犯您的版權或商標時立即報告該域 網址。Red Points 將為您完成所有繁重的工作,從查找域名註冊人和 CMS 平台,到發送刪除請求。

報告

Red Points Domain Takedown 服務的一大優點是您獲得的數據量巨大。從了解詐騙者傾向於在哪些網絡服務器上利用您的品牌,到通過確保關閉這些虛假網站而節省的收入,您可以通過多種方式利用新發現的數據。

舉報網站工具

下一步是什麼

任何企業,無論規模大小,都可能成為希望冒充其網站或社交媒體資料的詐騙者的目標。對於小型企業而言,侵犯其品牌知識產權的假冒網站數量可能很少。在此類情況下,谷歌使投訴程序相當簡單易行。 

對於風險更高的大品牌,可能會有許多騙子希望通過多種渠道冒充您的品牌。單獨取締每個假冒網站成為一項永無止境的工作,自動化是您最省時且最具成本效益的解決方案。LANCER 刪除服務將幫助您從假域名中恢復收入,以便您可以專注於建立您的品牌和您的底線。 

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如何從 Google 中刪除誹謗內容和搜索結果

在 Google 的搜索結果中發現誹謗或非法內容可能會令人尷尬(最好的情況)和徹頭徹尾的有害(最壞的情況)。好消息是您可能有一些選項可以從 Google 中刪除誹謗性內容。

要從 Google 中刪除誹謗性內容,您可以:

  1. 通過創建反映您的個人“品牌”的內容,使不需要的內容不那麼明顯。通過創建精心定制的社交媒體帳戶個人博客和網站,您可以將負面內容從搜索結果的第一頁移出——人們不太可能搜索的地方。您還可以將個人社交媒體帳戶設置為“私人”,以防止公眾看到您只想與內部圈子分享的內容。
  2. 您可以舉報違反法律或 Google 服務條款的內容。谷歌通常會在不需要法院命令的情況下刪除未經同意的露骨圖片、受版權保護的材料或個人信息(如財務或醫療數據)等內容。
  3. 您可以提起誹謗訴訟並獲得要求移除的法院命令。

在 LANCER,我們在從 Google 刪除誹謗內容方面擁有豐富的經驗。每個案例都是不同的,可能需要略有不同的策略。一些內容刪除方法免費且簡單(如舉報內容),而其他方法(獲得法院命令)則更具挑戰性。

在本文中,我們將解釋 Google 的運作方式以及監控和保護您在線聲譽的重要性。然後,我們會檢查您控制的在線內容類型,以及您幾乎無法控制的在線內容類型。最後,我們深入探討了從 Google 谷歌中刪除誹謗內容的可行步驟,並解釋了互聯網誹謗律師可能提供幫助的一些方式。

目錄

  1. 基礎知識:您需要了解有關 Google 的知識以及刪除誹謗性內容
  2. 如何從 Google 刪除誹謗內容?
  3. 刪除包含誹謗內容的網頁時如何找到正確的網址並將其刪除
  4. Google 是否不受法院下令的誹謗刪除要求的影響?
  5. 為什麼在刪除網址或 Google 搜索結果時應使用互聯網誹謗刪除律師
  6. LANCER 如何幫助您刪除誹謗性搜索結果或網址?

基礎知識:您需要了解有關 Google 的知識以及刪除誹謗性內容

毫無疑問,谷歌是世界上最受歡迎的搜索引擎。我們中的大多數人都會毫不猶豫地每天多次使用 Google 來查找從當地天氣到我們最喜歡的餐廳的外賣菜單等所有內容。但是谷歌的受歡迎程度有一個令人沮喪的特點:找到我們想要的信息非常容易;其他人可以同樣輕鬆地找到關於我們的信息。

借助 Google 的集成反向連結網絡,我們大多數人都可以在不知道網站具體 URL 的情況下找到網站(或其他信息)。請務必記住,Google 實際上並不託管內容,它只是一個將您帶到內容和信息來源的搜索引擎。

事實上,在開發人員 Larry Page 和 Sergey Brin 找到“Google”這個名字之前,他們曾考慮將該程序稱為“BackRub”, 因為它分析了網絡的反向連結。

自 1996 年以來,Google 就完成了組織全球信息並使人人都可訪問和從中受益的使命。自問世 25 年來,它已成為現代生活中無處不在的組成部分。

Google 如何運作?

Google 有大量 關鍵字索引,可幫助確定搜索結果。 谷歌的獨特之處(並將其與其他搜索引擎區分開來)是它對其結果進行排名的方式。Google 的算法稱為 PageRank, 它為每個網頁分配一個相關性分數。

PageRank 相關性分數取決於幾個因素:

  • 關鍵字在網頁中出現的頻率和位置,
  • 網頁存在了多長時間,以及
  • 連結到相關頁面的其他網頁的數量

使用 PageRank,Google 會抓取數千(或更多)包含與您的搜索查詢相關的信息的網頁。您可以將 Google 視為擁有現有最大虛擬卡片目錄的圖書館 – 大量信息索引可引導您找到正確的資源。

假設您在 Google 上搜索“如何從 Google 中刪除搜索結果”並被定向到此頁面。您以前可能從未聽說過我們的律師事務所(您甚至可能位於世界的另一端)。然而,Google 會根據您在搜索查詢中使用的字詞生成一系列結果。在不到一秒鐘的時間內,Google 的算法使用 PageRank 對搜索索引中的數十億網頁進行了排序,並為您提供了最相關的結果。

我為什麼要擔心 Google 搜索結果中出現誹謗?

雖然谷歌可以成為一個神奇的工具,就像所有的技術一樣,它也有它的缺點。94% 的互聯網搜索 都是從谷歌開始的,大多數人每天至少谷歌一件事。我們甚至在日常用語中使用短語“Google it”。

谷歌在現代生活中變得如此流行,值得關注我們自己的搜索結果中出現的內容。在某些時候,人們很可能會使用 Google 來查找有關您的信息。

如果您有一家公司,即使您從未聲明過,您也可能擁有一個 Google 評論頁面(指南:如何刪除 Google 評論)。您還可以通過 Google 的搜索功能找到有關個人的大量信息。無論好壞,出現在 Google 搜索結果第一頁上您的名字或公司名稱下的結果都會影響其他人對您或您公司的看法

如果你自己用谷歌搜索,搜索結果只會產生好評和正面信息,這可以提高你的聲譽。但是我們中很少有人可以說我們的在線形像是 100% 積極的。負面和誹謗性的內容也會出現在搜索結果中(以至於有人推測負面內容在搜索引擎中的排名一定更高)。

好消息是,沒有數據表明搜索引擎有偏見或故意將負面信息排在正面信息之上。但這些信息對那些因負面或誹謗性在線內容而苦苦掙扎的個人來說,並沒有多少安慰。

谷歌可能不會將負面內容排名更高,但人們可能會選擇更多地點擊負面信息(這反過來會導致內容排名更高)。正如人們在發生車禍時往往會束手無策一樣,他們會不假思索地被負面或詛咒性的內容所吸引。

如果您是一位新企業主,擁有一條負面評論和九條正面評論,那麼一條負面評論可能會對您的聲譽產生更大的影響。事實上,無數研究都強調了在線評論的重要性,以及即使是 一篇負面文章也會導致企業失去多達 22% 的客戶。這足以讓任何企業主感到焦慮。

為什麼您應該主動解決 Google 搜索結果中的誹謗內容

根據我們的經驗,大多數客戶希望從 Google 的搜索結果中刪除負面或誹謗性內容。此類內容包括新聞文章、推文或 YouTube 視頻社交媒體內容羞辱網站上的帖子、博客以及您不希望公開的個人信息。

甚至谷歌也承認人們出於各種原因希望從搜索引擎中刪除內容。根據 谷歌的透明度報告,政府、執法部門和個人希望刪除涉及版權侵權和問題、人格誹謗、國家安全問題以及隱私和安全問題的搜索結果。

解決在 Google(以及一般互聯網)上發現的誹謗性言論和內容的原因有很多。解決負面在線內容的主要原因是基於人們使用谷歌搜索他人的絕對數量。無論你多麼內向,很有可能有人仍然會在某個時候用谷歌搜索你的名字。

以下是日常生活中有人可能會用 Google 搜索您的名字的一些情況:

  • 未來雇主——80% 的未來雇主 在面試/僱用某人之前會在搜索引擎上搜索未來僱員的姓名。為了提高您獲得高質量工作的機會,擁有乾淨和積極的在線形象非常重要。
  • 工作聯繫人——一旦你被錄用,你的新同事可能會通過谷歌搜索來了解更多關於你的信息,因為他們每天都會和你在一起。老同事、同學和熟人也是如此,他們可能想知道你最近在做什麼。
  • 你的約會對象——越來越多的人使用在線約會,這意味著更多的谷歌搜索。自然地,人們希望在採取行動之前盡可能多地了解潛在合作夥伴。77% 的活躍約會者 定期研究預期約會對象,真的,我們不能責怪他們。在某些方面,互聯網可以成為掠奪者的完美踩踏地,因此在約會之前進行一些盡職調查可能會提高安全性和保障性。

如您所見,不僅企業需要擔心他們的在線形象。我們所有人都可能因負面的在線內容而對我們的個人和職業生活造成傷害(以及尷尬)。

如何從 Google 刪除誹謗內容?

在從 Google 中刪除誹謗性內容時,您有多種選擇。在大多數情況下,您的刪除策略將圍繞您想要刪除的內容類型展開。

以下是從 Google 中刪除內容的幾個選項:

  1. 您可以通過創建提高聲譽的內容來抑制(將它們移出結果的第一頁)不需要的內容。您可以使用社交媒體帳戶、個人博客和您自己的網站來分享反映您希望傳達的形象的內容。
  2. 您可以提起誹謗訴訟並獲得法院命令以刪除誹謗內容。
  3. 您可以舉報違反 Google 服務條款或法律的內容。此策略最適合刪除受版權保護的內容、報復性色情內容和兒童色情內容。谷歌通常會在沒有法院命令的情況下刪除上述內容。

下面,我們將更深入地了解這些刪除選項中的每一個。

1.確定您控制和強化的在線內容

了解您可以控制的在線內容與您無法控制的在線內容之間的區別很重要。了解您可以控制和不能控制的內容將影響您刪除內容的方式。簡而言之,刪除您控制範圍內的內容要容易得多。

以下是您可以控制的一些在線內容:

  • 社交媒體帳戶(Facebook、Twitter、YouTube 個人資料),
  • 個人博客,例如託管在 WordPress 和 Blogspot 上的博客,以及
  • 您自己的域名或網站,例如 www.yourname.com(或您公司的域名或網站)。

您可以通過有選擇地選擇分享的內容來控制出現在社交媒體帳戶上的內容(在發布之前問問自己,您分享的內容是否會再次困擾您!)。此外,我們強烈建議您調整個人資料的隱私設置,但如果您發布有危害的內容,僅靠隱私設置不會有太大作用。您認為值得信賴的人可以分享您的內容,甚至可以截取您稍後刪除的衝動帖子。

最好將您可以控制的內容(社交媒體、博客和網站)視為您個人品牌的反映。您放在互聯網上的任何內容都可能在未來幾年影響您的個人和職業聲譽。事實上,來自博客和個人網站的正面內容可以用來壓制負面的在線內容(使其不太可能出現在搜索結果的第一頁上)。

以下是您無法控制的在線內容的一些示例:

  • 新聞出版網站,
  • 關於您的博客或維基百科頁面,
  • 在其他人的社交媒體資料上發布關於您的帖子,
  • 評論網站(您可以控制您的個人資料和設置,但無法控制某些網站上發布的評論),
  • 羞辱網站TheDirty.comComplaintsBoard.com、Holysmoke.org 等),以及
  • 法律網站(法庭案卷信息、Leagle.com、Docketalarm.com、Pacer.com 等)。

正如您可能懷疑的那樣,刪除您無法控制的內容更具挑戰性,甚至可能需要訴訟和法院命令才能刪除。下面,我們來看看可用於刪除 Google 搜索結果中發現的不同類型“不可控”內容的一些途徑。

新聞文章刪除提示:新聞文章可能特別難以從互聯網上刪除,因為新聞媒體在全球及美國受到多項保護和特權的保護。這並不意味著刪除不需要的新聞內容是不可能的。許多記者會同意更新或修改不准確的文章,有些甚至會刪除使用誹謗性語言的文章。確保刪除新聞文章的最佳方法之一是禮貌和尊重地研究和接近編輯。由於許多法院不會下令刪除新聞媒體內容,因此編輯擁有很大的自由裁量權。

2.獲得法院命令,從谷歌中刪除誹謗性搜索結果和網址

是的,您可以通過法院命令從 Google 中刪除搜索結果以刪除內容。但是,法院命令並不是刪除在線內容的唯一方法。您可以取消索引搜索結果而無需法院命令。

如果您確實決定(或需要)通過法院命令途徑刪除負面或誹謗性內容,則需要了解一些事項。向谷歌提交法院命令並不是一個簡單的過程。這可能既費時又費錢。

用最簡單的話來說,獲得法院命令是一個五步過程:

第 1 步:確定您有哪些法律主張以及您必須起訴誰。確保您需要有法院命令才能刪除內容(並且沒有其他法律索賠或其他救濟途徑可用)。

第 2 步:在確定內容的創作者之後,向他們提供您打算起訴的通知。這讓作者有機會自願刪除內容,如果他們想避免訴訟的話。

第 3 步:在適當的法院對內容的作者提起誹謗訴訟從技術上講,此步驟有多個子步驟,可能是獲得法院命令最耗時的部分。

第 4 步:贏得誹謗訴訟!

第 5 步:起草一份符合 Google 刪除標準的全面法院命令。如果您未能充分確定要刪除的所有內容或未起草適當的命令,Google 可能會拒絕法院命令。

正如我在本文後面解釋的那樣,根據《通信規範法》第 230 條,谷歌享有免責責任。這意味著谷歌不一定必須遵守法院命令——他們可以為接受法院命令設定自己的標準。

為滿足 Google 的標準,法院命令必須包括:

  • 對要刪除或舉報為非法的內容的具體標識;
  • 確定發佈內容的正確 URL、平台和網站;
  • 聲明所有類似內容,無論是在其他地方發布還是以類似形式發布,也應包含在命令中以防止重新發布;和
  • 特定於平台的語言,以確保託管平台將履行訂單。

如果您想知道如何確定法院命令的 URL,請繼續閱讀。我們將在標題為“如何在刪除網頁時找到正確的 URL……”的部分中提供有關查找 URL 的具體說明。

由於起草法院命令時出錯的風險很高,我們強烈建議聘請在線誹謗律師。在 LANCER,我們在起草和向 Google 提交法院命令方面擁有豐富的經驗,可確保正確高效地完成。

如何向 Google 提交法院命令?

獲得刪除非法內容的法院命令後,您可以將命令提交給 Google,以便他們開始刪除流程。Google 有自己的刪除工具,可用於提交 法律請求(如法院命令)以從其搜索引擎中刪除內容。

但是,從 Google 中刪除內容不應該是您的最後(或唯一)步驟。雖然 Google 可以從其搜索結果中刪除內容,但除非您還請求針對相關網站的法院命令,否則該內容將保留其原始來源。

從 Google 中刪除不需要的和誹謗性的內容是重要的一步,但始終存在仍然可以找到這些內容的風險。如果可能,您也應該努力從原始來源中刪除內容。

3.舉報違反谷歌服務條款的內容

Google 嚴肅對待網上誘騙、暴力和露骨內容。您不必相信我的話,Google 的支持團隊直接 承諾會認真對待不當內容。當然,有些非法內容比其他內容更容易發現。

可以標記明顯非法的內容(如兒童色情內容), 以供 Google 審查和刪除。此策略最適用於露骨內容、版權侵權和侵權以及個人財務或醫療信息。讓我們看看您應該如何刪除此類內容。

受版權保護的內容:您有權 (自動)獲得您自己創作的任何創意作品的版權保護。這包括您拍攝的照片、歌詞或其他作品以及其他藝術形式。如果有人在未經您同意的情況下在 Google 上分享任何此類內容,您可以發送DMCA 刪除通知或提交刪除請求。

復仇色情:如果有人未經您的許可分享您的露骨色情圖片或視頻(復仇色情),谷歌通常會在沒有法院命令的情況下刪除這些內容。Google 提供了說明和特定表格 來幫助刪除此類露骨內容。

兒童色情:分享包括未成年人在內的色情內容是嚴重的刑事犯罪。谷歌不僅會在沒有法院命令的情況下刪除兒童色情內容,您還可以向執法部門報告該事件。雖然谷歌使用 人工智能 (AI) 軟件來幫助檢測兒童色情內容,沒有軟件是完美的。您可以在 Google 的“報告違規行為”頁面向 Google報告兒童色情內容。

另一方面,誹謗性內容可能更難刪除。主要是因為谷歌版主不會充當法官來確定內容是否符合誹謗的法律定義。

一般來說,誹謗是一個法律術語,最好在法院系統中進行分析。從法律的角度來看,誹謗是指向第三方發布或傳播虛假陳述,導致其名譽受損。

幸運的是,谷歌會在沒有法院命令的情況下刪除某些形式的內容——為您節省時間和法律費用。

如果您正在處理以下任何類型的內容,Google 可能會在沒有法院命令的情況下刪除這些鏈接:

  • 死的或不再活躍的網頁,
  • 侵犯您的知識產權的內容,
  • 報復色情或未經同意的露骨圖片,
  • 兒童色情製品,或
  • 個人身份信息 (doxxing)。

當然,這些只是一些常見的例子。與經驗豐富的內容刪除律師會面以確定您是否可以在沒有法院命令的情況下刪除不需要的內容非常重要。通過避免訴訟而節省的時間和金錢是非常值得的。

在線誹謗事實:如果您在在線搜索結果中發現負面內容,您可能想知道是否可以起訴 Google。一句話:沒有。根據《通信規範法》第 230 條,Google 對第三方創作的內容不承擔任何責任。由於谷歌充當搜索引擎而不是在線內容的作者,因此您通常不能僅僅因為搜索結果中出現鏈接就起訴谷歌。為此,查清內容作者的身份勢在必行,這樣才能起訴相應的當事人。如果您贏得了誹謗訴訟,您可以向 Google 提交法院命令,要求刪除誹謗內容。

刪除包含誹謗內容的網頁時如何找到正確的 URL 並將其刪除

如上所述,Google 要求法院命令滿足特定條件才能滿足刪除請求。一個重要的標準是可以找到違規內容的 URL 的具體標識。找到正確的 URL 並不像聽起來那麼簡單。

以下是查找非法和誹謗內容背後的具體 URL 的最佳方式。

如何找到正確的 URL 進行刪除

當請求刪除網頁時,您不應該只是從瀏覽器欄中復制和粘貼 URL。

這是因為一個頁面可能有一個指向它的 URL 鏈(一個 URL 連接到另一個,然後重定向到另一個頁面等等)。您要刪除的網址是出現在 Google 搜索結果中的網址,而不是您的瀏覽器欄中的網址。您瀏覽器欄中顯示的 URL 可能與 Google 搜索結果中的 URL 不同。

輸入顯示在 Google 搜索結果中的確切 URL 很重要。最好的方法是將鼠標懸停在搜索結果中的藍色連結上(不要複製顯示連結的文本,也不要點擊該連結)。右鍵點擊,然後從彈出菜單中選擇“複製連結網址”。

同樣的內容出現在多個位置也很常見(比如在博客文章中,然後又在論壇中)。您將需要為顯示內容的每個 URL 提交額外的請求。

如果有不需要的內容是圖像,您將需要找到圖像的 URL。要查找圖片的 URL,您需要使用 Google Chrome 瀏覽器在 Google 圖片中查找圖片。右鍵點擊圖像,然後選擇“複製連結網址”。圖片的 URL 應該是這樣的:https://www.google.com/imgres?imgurl=https…

如何從谷歌中刪除網址

根據您要刪除的內容類型,Google 提供了不同的刪除網址 URL 工具。

如果您要刪除死連結已更改的頁面,您將 需要使用 Google 的過時內容刪除工具:

  • 您必須登錄 Google 帳戶才能使用此工具(如果您沒有,可以免費製作一個);
  • 輸入頁面或圖像的連結 URL;
  • 點擊“提交”;
  • 如果頁面或圖像仍然存在,您將被要求提供有關更改內容的更多信息;
  • 成功提交請求後,您會看到它已添加到頁面底部的請求歷史記錄中。

有關使用 Google 的過時內容刪除工具的更多信息,請在此處查看他們的幫助指南。

如果您出於法律原因提交刪除請求,請使用此 Google 支持工具並按照提示提交您的請求。請記住,如果沒有有效的法院命令,Google 很少會出於法律原因受理刪除請求。

如果您需要從 Google 搜索結果中刪除個人信息,例如露骨或個人圖片、財務信息或“doxxing”內容,此個人信息刪除資源可以幫助您完成此操作。

谷歌是否不受法院下令的誹謗刪除要求的影響?

谷歌不必遵守法庭命令

根據1996 年《通信規範法》第 230 條,像 Google 這樣的互聯網服務提供商 (ISP) 對第三方使用其服務發布的內容不承擔法律責任。非法內容的責任完全由內容作者承擔。雖然這是有道理的,但它會給受害者和原告帶來負擔,讓他們在獲得法院命令或法律救濟之前確定是誰發布了內容。

無論好壞,互聯網都是保持匿名的好地方。許多非法內容的作者特意匿名發帖,使用虛構的用戶名並隱藏個人信息。如果您要與匿名發布者或誹謗者打交道,您通常需要提起John Doe 訴訟以揭露作者的身份,然後才能獲得法院命令刪除內容

近年來,谷歌一直在更頻繁地拒絕法院命令和刪除。以前被刪除的東西現在被拒絕了,沒有太多解釋原因。對谷歌更嚴格的刪除政策的一些可能解釋可能包括:

  • 濫用刪除政策和工具的律師和聲譽管理公司,
  • 審查制度和言論自由,以及
  • 不正當的聲譽管理公司或律師提起的虛假訴訟。

與經驗豐富的在線誹謗律師合作可以增加 Google 接受您的法院命令的機會。

為什麼在刪除 URL 或 Google 搜索結果時應使用互聯網誹謗刪除律師

根據您要刪除的內容類型,您可能有多種選擇。每個選項都有自己的優點和缺點。

例如,取消索引內容可能是從 Google 搜索結果中刪除內容的一種更快、更便宜的方法,但它不會從源頭刪除內容。標記內容可能是一種免費刪除策略,但它通常只在刪除特定類型的內容(如復仇色情)時有效。

哪種法律補救措施和策略最適合刪除不需要的內容並不總是不言自明的。即使你決定了前進的道路——這個過程也可能是混亂和復雜的。

如果您身邊沒有經驗豐富的內容刪除律師,獲得法院命令可能會特別令人生畏。這就是為什麼我們建議您聯繫經驗豐富的互聯網誹謗律師來為您處理刪除事宜。

我們公司每天從 Google 的搜索結果中刪除內容,可以幫助您刪除不需要的搜索結果。我們提供免費、無義務的諮詢,因此了解您的選擇不會有什麼壞處。

誹謗律師如何刪除虛假和誹謗性的 Google 搜索結果?

與律師一起刪除誹謗性谷歌結果的第一步是安排諮詢。研究經驗豐富的在線誹謗律師並預約以了解有關您的案件的更多信息。

合格的律師將幫助您確定您擁有哪些法律主張,並製定前進的戰略。與律師會面後,您可以就您的案件做出明智的選擇。

互聯網誹謗律師可以通過以下方式增加您刪除不需要的內容的機會:

  • 收集和保存證據,
  • 評估您的法律主張,
  • 發送要求信(也稱為“停止和停止信”或“誹謗停止和停止”),
  • 代表您提起誹謗訴訟,
  • 向互聯網服務提供商 (ISP) 和在線平台發出傳票,
  • 識別匿名作者,
  • 在法庭上為你而戰,以及
  • 獲得法院命令以刪除內容。

LANCER 如何幫助您刪除誹謗性搜索結果或 URL 網址?

LANCER 的律師在從 Google 和其他網站上刪除不需要的內容方面經驗豐富。我們不僅精通 Google 的做法和刪除標準,而且還協助像您這樣的客戶處理傳票、法院命令和訴訟(以及其他事項!)。

我們處理了320 多起案件,並幫助刪除了35,000 多條在線內容。我們知道如何從互聯網上刪除不需要的、誹謗的和負面的內容。

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“LANCER 的團隊在刪除幾個網站的冒犯性帖子方面做得很好。快速高效,全程溝通良好。我對他們感激不盡!”

匿名,2023 年 2 月 10 日

如果您在 Google 搜索結果中發現有害內容,請在線聯繫我們填寫聯繫表格,以進行免費諮詢。我們足智多謀的聲譽管理專家和律師可以協助您採取所有步驟和策略來刪除不需要的內容及負面新聞信息(包括移除網址)。

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如何將您的 WordPress 文章提交到 Google 新聞

您要將文章提交到 Google 新聞嗎?偉大的!但是,背後有什麼具體原因嗎?在 Google 新聞上提交您的 WordPress 文章是您需要做的一切嗎?讓我們討論使用所有添加谷歌新聞的完美方法!

新聞是關於報導來自世界各地的最新事件。它不限於政治或體育賽事;還有許多其他行業可以頻繁獲得新聞更新,例如娛樂、健康、移動和金融。為了吸引訪問者訪問他們的網站,世界各地的知名新聞出版商發布了關於各種主題的最新消息和更新。因此,如果您擁有或計劃擁有一個新聞網站,請查看此文章,它為您提供了訪問 Google 新聞的途徑。

在其新聞搜索引擎上,谷歌使用最新算法對最佳和最真實的新聞進行排名。因此,只有世界上最好的網站才能獲得大量流量。本文討論了擁有 Google 新聞認可網站的優勢。

讓您網站的內容出現在 Google 新聞中是增加自然流量和提高整體搜索可見度的絕佳策略。而且,如果您的網站出現在 Google 新聞中,訪問者就更有可能信任它。

Google 新聞的目標是篩選全球新聞,為用戶提供易於閱讀、理解和應用的最新信息。

寓意:流量大、權威大、公信力大!

如果這聽起來像您想要的 WordPress 博客(誰不想呢?),請繼續閱讀以了解將您的網站提交到 Google 新聞所需了解的所有信息。

目錄

什麼是谷歌新聞?

Google 新聞是一個新聞聚合器應用程序,可顯示來自世界各地的一系列突發新聞和故事。您所在國家/地區的新聞在頂部的 Google 新聞提要中突出顯示,來自世界各地的其他故事按時間順序顯示在它們下方。

在哪裡可以找到它?

每當您在 Google 上搜索內容時,點擊“新聞”標籤即可訪問 Google 新聞。

Google 新聞應用程序也適用於 Android 和 iOS。這個應用程序比網站版本有更多的功能。

如今,Google 新聞報導也出現在其他 Google 產品中,包括:

  • 可以在 SERP 頁面中看到的“頭條新聞”部分
  • SERP 頁面中所有趨勢新聞的新聞提要
  • 能夠根據單個用戶的搜索歷史提供個性化結果的Google Discover

根據您所在的地區和語言偏好,內容分為各種類別。作為讀者,您還可以定制提要以僅包含您感興趣的故事。

下面簡要介紹了 Google 新聞的顯示方式,這是 Google 新聞上商業報導的示例頁面。

將您的網站提交給 Google 新聞的好處

谷歌新聞和谷歌搜索引擎可能來自同一來源,但它們的工作方式卻完全不同。

在谷歌搜索引擎中,爬蟲被發送出去掃描網絡以獲取更新,然後將其編入索引。Google News 也有抓取工具,但他們更喜歡抓取和索引被認為是高質量、符合 Google News 內容標准或之前已獲得授權的網站和內容。

Google 新聞可以幫助您接觸新的受眾並吸引忠實的新聞讀者訪問您的網站。用戶可以使用 Google 新聞執行以下操作:

  • 隨時了解即將發生或即將發生的事件、全球新聞以及來自不同出版商的不同類型的信息
  • 訂閱您選擇的特定新聞來源和主題
  • 收藏或分享文章
  • “為您”部分的內容個性化

我們通過發布中心處理與 Google 新聞相關的所有事情。

雖然您無需註冊發布商中心即可獲得 Google 新聞排名評估,但這樣做有一些優勢:

  • 內容和品牌:根據您在 Google 新聞中的選擇設計、品牌化和自定義您的出版物。
  • 出版商可以通過Subscribe with Google在 Google News 中部署付費牆,以通過其內容獲利。
  • 在發布商中心創建和上傳 Google 新聞出版物的發布商有資格出現在應用程序的報亭部分(在可用的國家和地區)。

我們不能保證您會被安置。算法根據用戶的喜好定制出現在報亭中的出版物。

出現在 Google 新聞中的資格規則

Google 有一套嚴格的標準,所有希望被收錄到 Google 新聞中的出版商都必須遵守這些標準。明確禁止您的內容是:

  • 危險的
  • 騙人的
  • 可惡
  • 露骨的色情

此外,Google 希望您坦誠相待。這意味著作者署名、聯繫信息、日期以及有關您的出版物或公司的信息都應該清楚地說明。

請務必通讀這些Google 新聞政策。在確定文章符合 Google 新聞的內容標准後,請按照以下步驟將文章提交給 Google 新聞。

如何讓您的網站出現在 Google 新聞、探索和其他與新聞相關的網站上

以下是將您的 WordPress 網站提交到 Google 新聞的分步過程的簡要概述:

  1. Google 發布商中心:添加您的網站
  2. 更改發佈設置
  3. 配置 Google 新聞設定
  4. 測試和發布

注意用於登錄 Google 帳戶的電子郵件地址非常重要。我們將在下面進一步審查。建議在所有步驟中使用您的主要電子郵件。

讓我們開始吧!

1.Google Publisher Center:添加您的網站

您需要做的第一步是 – 進入 Google Publisher Center,然後點擊左側菜單欄上的“添加出版物”按鈕。

在下一個彈出窗口中,鍵入您的出版物名稱、網站 URL 和網站位置。

這將在您的儀表板上反映您的出版物,即它已成功添加。

2.更改發佈設置

我們在上一階段構建了您的新出版物。現在,要完全設置您的新出版物,您必須在設定中輸入更多詳細信息。

選擇發佈設置以繼續。

出現下一個屏幕,您可以在其中填寫一般信息;您可以更改出版物名稱、主要語言等。

向下滾動並選擇您的出版物的位置和您的網站 URL。

在 Google Search Console 中驗證您的網站是必須的!因此,請確保您事先已完成此操作。

請注意,您為 Google Publisher Center 提供的電子郵件地址與您用於在 Google Search Console 中創建主要網站資源的電子郵件地址必須匹配。如果您不這樣做,您的互聯網資產 URL 將不會被驗證,您將被困住。

您可以進一步提供與您的出版物相關的其他 URL。此外,您可以添加一個電子郵件地址(這個可以不同)以獲取有關技術困難和產品更改的通知。

填寫完所有必填字段後,點擊下一步

此外,對於您的出版物,您可以放置​​視覺組件,例如徽標和字體。在上傳圖片之前,請務必閱讀推薦的文件類型和尺寸。

完成後,點擊右上角的“保存”按鈕。

恭喜!您的發佈設定現已按要求配置。

3.配置谷歌新聞設定

是時候配置您的 Google 新聞設定了!

返回您的出版物信息中心並點擊Google 新聞

然後,點擊“編輯”按鈕。

為您的網站添加出版物描述和類別,以幫助訪問者在 Google 新聞中找到您的出版物。

滾動到頁面底部以查找分發選項。您可以選擇是希望您的出版物在全球範圍內提供還是僅在某些國家/地區提供。如果您不想在全球範圍內使用,請選擇國家並禁止其他國家。

您可以使用 Google 屬性設置(例如 Chromecast、Google Assistant 等)選擇可以在哪些 Google 產品上顯示您的內容。

完成調整後點擊“下一步” 。

這將帶您進入下一個選項卡,即內容設置。在這裡,您可以在 Google 新聞應用程序的發布頁面中添加顯示為不同選項卡的新部分。

要訪問下拉菜單,請點擊新建部分按鈕。您可以從 RSS 提要、網址(如博客)、視頻甚至是基於訪問者興趣的個性化提要添加新部分。

添加首選部分後,向下滾動以選中“訪問組”選項。此選項允許您將對出版物某些區域的訪問限制為特定受眾。

例如,在發布之前測試您的出版物是個好主意。如果您想先進行測試,可以將您的一部分材料指定給訪問組。

完成這些選項後,點擊下一步

4.測試和發布

您的出版物的狀態顯示在下一個屏幕上。如果有任何重要的缺失字段或其他問題,請點擊每個區域旁邊的查看按鈕並填寫詳細信息。

一旦你檢查了所有內容並添加了任何遺漏的細節,向下滾動並點擊發布。這會將您的出版物發送給 Google 進行審核。

以下是在將您的網站提交給 Google 新聞後您將如何收到通知。

向下滾動並點擊Follow publication以查看您的出版物在獲得批准後將如何顯示在 Google 新聞中。然後,使用您的 Google 帳戶,在您的智能手機上登錄 Google 新聞應用程序,並在“收藏夾”部分查找您的出版物。

在谷歌新聞上列出後你應該滿足的標準

儘管任何人都可以加入 Google 新聞,但必須滿足某些要求,例如:

  • 每天,您必須開發有趣的材料。它必須包含您的目標受眾感興趣的新聞。
  • 必須遵守 Google 新聞內容政策,其中包括寫作標準、問責制、權威性、可讀性、技術指南和新聞質量指南。
  • 你永遠不應該忽視網站管理員的一般建議,這些建議包括你網站的內容質量、風格和技術特徵(使用 WordPress 和一個體面的主題就足夠了——只要確保它加載速度快)。

關鍵要點

如果您已經做到了這一步,那麼我想您非常認真地想增加獲得 Google 新聞流量的機會。

沒問題..我們為您準備了一些明顯的提示,可以幫助您充分利用最近提交的 Google 新聞。這些指示在特定於 Google 新聞的建議和 Google 會採納的更一般性建議之間取得了適當的平衡:

1.格式化你的內容

您網頁上的所有文字都可以通過 Google 新聞查看。但是,如果您的網站有很多多媒體(例如照片和視頻),則可能需要一些幫助。

因此,您應該確保最重要的內容格式正確。例如,這篇文章是 Google 新聞推薦給我的:

更深入一點,您會注意到該網站組織良好,有副標題和更少的圖片:

如果您想添加多媒體元素,請使用標題和標籤來傳達新聞材料的含義。此外,理想情況下,提供您的文章的摘要,以便 Google 可以理解它(並將其提供給搜索者)。

2.遵循谷歌新聞指南

您的網站與許多其他網站爭奪 Google 曝光率。僅在 WordPress 上,每天就有數百萬篇文章被發表。

不相信嗎?看看這個WordPress 新聞活動的實時提要:

谷歌沒有時間處理不符合所有規則的頁面,因為那裡產生了太多信息。

避免因您未遵守標準而被 Google 新聞禁止訪問您的網站。您網站的每個頁面都應遵循Google 新聞的指南。

3.將 YouTube 視頻內容提交給 Google 新聞

視頻無處不在,Google 新聞無法忽視它們。事實上,如果您的公司依賴視頻,您應該將它們作為一種優勢。

登錄發布商中心並從頂部菜單欄中選擇“內容”標籤,將您的視頻內容提交到 Google 新聞。

然後您需要創建一個新部分

將彈出一個新窗口,您可以在其中添加來自 YouTube 播放列表或頻道的連結,如下例所示:

或者,您也可以通過 <iframe> 或媒體 <RSS> 標籤將 YouTube 視頻嵌入到您的文章中。

4.創建谷歌新聞站點地圖

谷歌新聞(或一般的谷歌)沒有必須有站點地圖,但如果你這樣做,你的網站被抓取得更快的機會就會增加。

為什麼?站點地圖有助於搜索引擎對您的網站內容進行抓取和索引。

提醒一下:Google 新聞站點地圖與“常規”Google 搜索站點地圖不同,因此如果您想提交 Google 新聞,則需要生成一個新站點地圖。

如何為 Google 新聞製作站點地圖

要絕對確定並完全控制您發送到 Google 新聞的內容,您應該使用Google 新聞站點地圖

為此,您可以使用免費的 WordPress 插件 XML Sitemap & Google News 或 Yoast 的新聞 SEO(69 美元)等付費解決方案。

XML站點地圖和谷歌新聞WordPress 插件創建一個 XML 站點地圖並將您的更新發送到谷歌新聞。這是一個了不起的解決方案,也很容易實施。

5.優化所有頁面

谷歌新聞顯示最新的頭條新聞,但它也允許用戶個性化他們的提要,以便只看到特定類別的新聞。

因此,您的信息可以像在搜索引擎上一樣容易地在 Google 新聞上找到,因此請確保對其進行了優化。

在你的寫作中把標題放在首位。它們必須包含與您的目標受眾相關的關鍵字,盡可能包含統計數據,並且具有吸引力。

6.創建友好易讀的 URL

注意 URL 的網址結構。在判斷質量和相關性時,Google 會查看整個網站,包括 URL。

事實上,它首先要查找的內容之一就是 URL。如果您網站的 URL 由隨機字符組成,Google 和您的訪問者將無法破譯它們。

例如,這些 URL 中的哪一個將導致電子商務網站中的訂單提升報價帖子?

您可能可以預測我的目標是什麼。

確保您的網址與眾不同且對 SEO 友好。為每個頁面提供自己的 URL 至關重要,這樣 Google 和其他搜索引擎才能了解頁面上的內容。這是搜索引擎優化的基礎。

選擇 URL 時,請花點時間。在創建 URL 後更改它可能會導致問題。

並談論重定向

Google 新聞抓取工具會抓取以前發布的報導,但如果您要轉到新網站或頁面,則需要確保使用 301 重定向。

定期評估您的抓取錯誤並儘快解決任何問題是個好主意。另外,確保新站點上沒有 404 問題。

7.關於作者和公司的聯繫方式

Google 新聞報導具有一些經常被網站所有者忽略的獨特功能。特別是,根據Google 新聞的內容政策

在每條新聞中包含聯繫信息,以幫助確認您的新聞內容的真實性。

帶有專業頭銜、電子郵件地址,甚至社交媒體連結的簡短作者簡介應包含在署名文章的末尾。

結論

對於內容創作者來說,將他們的素材呈現在更多人面前是一項日常任務。在新聞網站方面存在很多競爭。這就是為什麼您應該考慮使用 Google 新聞來增加您網站的訪問量。

提交給 Google 新聞,讓我們知道您對這種情況的看法?對於將網站提交到 Google 新聞,您有任何進一步的提示嗎?

想了解您的體驗……因此,請不要忘記在下面的評論部分告訴我們。

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如何優化您的 Google 購物廣告系列

谷歌購物優化是一個非常花哨的詞。但這究竟意味著什麼?

對我來說,這意味著採取行動來接近你的目標。這些目標可以是一定的收入、利潤、回報或廣告支出,或者點擊次數。

實現它們的確切策略取決於您在優化過程中所處的位置。

在本文中,我將向您展示您可以在廣告系列中使用的各種槓桿來實現您的目標。

所有這些都是我在自己的活動或客戶的活動中測試過的策略。

購物廣告的優點在於,Google 會為您完成大部分繁重的工作。

您創建一個購物提要,他們會自動創建廣告並將它們與相關的搜索查詢相匹配。

但這種易用性也將Google 購物變成了一種黑匣子,並且不清楚您還可以做些什麼來改善您的結果。

谷歌的默認建議並不奇怪:增加每次點擊費用和/或提高預算。

你應該只提高預算嗎?或者你還有什麼可以做的嗎?

但盲目提高每次點擊的成本會立即削減您的盈利能力。

因此,讓我們探索一些您可以做的更有效的事情!

旁注:如果您正在運行智能購物廣告系列,那幾乎就是您所能做的了😱

我們將從基本的優化策略開始,然後慢慢轉向更高級的策略。

以下是我們將介紹的各種 Google 購物廣告系列優化:

目錄

1.限制網絡

關於谷歌偷偷摸摸的默認選項已經說了很多。當您設置新的 Google 購物廣告系列時,您也會遇到它們:默認網絡。

默認情況下,Google 會選中搜索合作夥伴和 YouTube 以及在展示廣告網絡上發現的複選框。

這就是為什麼要確保將它們都關閉的原因:

  • Google 搜索合作夥伴:這使您的購物廣告可以在沃爾瑪等搜索合作夥伴網站上展示。這些可能很有趣,但不是從一開始就有趣。一開始,您需要了解廣告系列的基準性能。
  • YouTube 和 Discover on Display 網絡:這將使您的廣告出現在 YouTube 或第三方網站上。之所以如此具有破壞性,是因為大多數看到您廣告的人並不是在尋找這些產品。這意味著進行銷售的可能性非常低。

關閉這些可以提高看到你廣告的人的質量。

2.添加否定關鍵詞

在 Google 購物中,您無需添加任何關鍵字。但您可以選擇添加否定關鍵字,以確保您不會出現在某些搜索查詢中。

首先,讓我們看一下您的廣告實際針對哪些搜索查詢展示。您可以在“搜索字詞”報告中找到這些:

此報告向您顯示人們在點擊您的產品信息廣告之前使用過的所有搜索查詢。

A)不相關的搜索查詢

最容易掛果的是不相關的搜索查詢。這些搜索對您的業務沒有任何價值。

這些可以是您不銷售的產品的搜索:例如兒童而不是成人尺寸的衣服。或者您沒有庫存產品的顏色或變體。

這些點擊相當於把錢扔進垃圾桶。因此,將它們添加到您的否定關鍵字中,以確保您不再為這些搜索付費。

在我們對Away Travel的Google Ads的分析中,我們發現他們的購物廣告針對幾個不匹配的搜索詞展示:

這些人正在查找他們所乘坐的航空公司允許的行李尺寸。這些人不太可能購買手提箱。

因此,該品牌會明智地查看他們的廣告在這些搜索詞上的表現,並有可能將它們排除在他們的廣告系列之外。

除了這些不相關的搜索之外,您會發現此報告中的其他搜索查詢並非完全無用,但更難判斷您是否應該為這些點擊付費。

B)競爭對手搜索查詢

競爭對手搜索查詢是包含競爭對手名稱和有趣關鍵字的搜索:

上面我的一個客戶的搜索詞報告顯示了這一點。

他們銷售消費電子產品,並面臨來自亞馬遜、沃爾瑪和塔吉特等公司的激烈競爭。上面的報告顯示了通用搜索 + 亞馬遜。

事實證明,包括亞馬遜在內的搜索並非完全沒有價值。

在報告中,您可以看到良好的點擊率甚至是銷售。但在這種情況下,問我們是否應該繼續在這些搜索中投放廣告是一個有效的問題。對於這組有限的關鍵字,總廣告支出為 58.76 美元,收入為 69.99 美元。這甚至離收支平衡還差得很遠。

在這種情況下,我們已將無法盈利的幾個特定產品類別排除在“亞馬遜”之外。

如果在這些競爭對手的搜索查詢上做廣告有意義,請檢查您自己的帳戶。但是,如果您的盈利能力受到損害,您可能希望將這些競爭對手添加為否定關鍵字。

C)非常通用的搜索查詢

您將在購物活動的搜索字詞報告中看到的另一組查詢是非常通用的搜索查詢:

上面的搜索詞報告顯示了一些非常通用的搜索查詢。看看第一個的點擊率:0.02%!

這是一個並非無關緊要的關鍵字,但它只是對我們銷售的其中一種產品類別的最通用描述之一。

這是另一個例子:

如果您要銷售具有特定用例的獨特麥克風,請想像一下在上面的隊列中。您的產品正是人們正在尋找的產品的可能性很小。即使他們點擊了,他們也可能不會購買。

將其與亞馬遜、沃爾瑪或斯威特沃特等網站進行比較。他們只是想踏入大門,因為他們知道一旦人們點擊訪問他們的網站,他們就會獲得大量相關產品目錄,他們可以向您出售這些產品。

非常低的點擊率也會對您的產品廣告的質量得分產生負面影響,這就是您要避免這些的原因。

因此,如果您處於競爭激烈的利基市場,您可能希望遠離那些搜索量巨大的短尾關鍵詞。您可以將它們作為否定完全匹配添加到您的搜索廣告系列中。

起初這將是很多工作,因為您會看到很多類似的關鍵字彈出。但是只要繼續添加這些高容量/低意圖的關鍵詞,它們的數量就會下降。

雖然起初,您似乎只能從廣告系列中排除特定關鍵字,但在下一節中,我將向您展示如何實際定位特定搜索查詢。就像您處理搜索廣告系列一樣。

3.谷歌購物活動結構

活動結構涉及您如何組織不同的活動。你有多少?哪些產品包含在哪些地方?您有多少個廣告組?等等。

我看到最大的改進就是改進這個活動結構。

廣告系列結構是有效購物廣告系列的核心。良好的廣告系列結構使您能夠對對您最有價值的產品和搜索查詢進行出價。

接下來,我將探討 4 種最常見的營銷活動結構。

結構 1 – 一場不可分割的戰役

第一個是只有一個廣告系列,一個廣告組和一個包含所有產品的產品組。

這實際上意味著每個產品和每個搜索查詢對您的業務都具有同等價值,因為沒有人可以區分它們。

這遠非您的優化工作的理想選擇,您所能做的就是提高所有產品的最高 CPC。

如果你賺了足夠多的錢並且懶得花更多的時間來變得更好,你可以保持現狀。在所有其他情況下,探索下面的其他選項!

結構 2 – 一個活動包含多個產品組

下一個合乎邏輯的步驟是根據產品的某些屬性開始劃分不同的產品組:

Google 購物允許您根據類別、品牌、商品 ID、條件、產品類型、渠道、渠道獨占性或五個自定義標籤之一細分您的產品組。

您還可以創建多個級別。例如,您首先根據product type細分所有產品,然後按品牌細分,第三級按 Item ID 細分。

此活動結構允許您根據類別、品牌或單個產品級別的項目 ID 設置出價。

這是我看到的最常見的活動。它使事情變得簡單,但允許非常精細的控制。

如果您對用於細分廣告系列的默認屬性不滿意,您可以使用自定義標籤 將額外信息添加到您的 Feed 中。

對於很多客戶,我會在這些自定義標籤中添加價格或保證金信息。這讓我可以更積極地為價格更高、利潤更高的產品出價,同時對利潤較低的產品保持較低的出價。

結構 3 – 包​​含不同產品的多個活動

就像拆分產品組一樣,您也可以根據我們上面討論的屬性創建廣告系列。

為此,您需要進入新創建的廣告系列的設置,並使用庫存過濾器僅包含您的部分產品。

這意味著您可以根據品牌、產品類型或類別開展單獨的購物活動。

我經常看到和使用的另一種方法是使用自定義標籤來創建僅包含暢銷書的廣告系列。

多個活動的最大優勢是您可以為每個活動設置特定的預算。這意味著您可以將 80% 的預算分配給暢銷產品,將 20% 的預算分配給次要產品。如果將它們全部混合到一個廣告系列中,則很難控制此預算。

如果您想將廣告系列擴展到另一個國家/地區,您還需要使用單獨的廣告系列。

結構 4 –具有相同產品的多個活動

這是事情變得有點棘手的地方,但可能更有價值🤑

擁有相同產品的多個廣告系列可讓您針對每個廣告系列定位一組特定的搜索查詢。

是的,您可以使用 Google 購物廣告系列定位搜索查詢。它也稱為搜索級別查詢出價

此設置的最大優點是您可以根據搜索查詢對您的價值設置不同的最高每次點擊費用。

最常見的用例是將品牌搜索查詢與通用搜索查詢分開。您可以針對品牌搜索查詢積極出價,同時大幅降低通用購物活動中的最高每次點擊費用。這是將它們從您的廣告系列中排除的一種很好的替代方法。

上面的示例是同一品牌的 2 個活動,一個是針對品牌搜索查詢的活動,另一個是針對一般查詢的活動。

檢查兩者之間點擊率和每次點擊費用的差異。如果你想通過一個活動達到相同的結果,整體盈利能力會低很多,因為你的平均每次點擊費用會高很多。

專業提示:如果您使用此廣告系列結構,請務必正確設置您的 廣告系列優先級 。這是使關鍵字過濾正常工作的重要部分。

以下是美容品牌Glossier如何構建其 Google 購物廣告系列的示例:

首先,該公司根據品牌劃分了廣告系列:Glossier 和 Glossier Play(子品牌)。接下來,活動按國家/地區劃分。更深層次的活動分為品牌 (B) 和非品牌 (NB) 查詢。

4.購物廣告出價優化

一旦您設置了購物廣告系列並設置了正確的廣告系列結構,大部分優化工作就是將您的最高每次點擊費用提高到正確的水平。

足夠高以至於您獲得足夠的點擊次數,但又不能太高以至於損害您的盈利能力。

這聽起來很簡單,但實際上很難做到。

所以讓我們從一個更簡單的挑戰開始🙂

何時提高您的廣告系列預算?

如果您的廣告活動有利可圖,而 Google 表明您受到預算限製或展示次數份額較低,則您可以提高預算。

預算模擬器將向您顯示 Google Ads 建議的預算及其對您的廣告系列的影響。在這種情況下,他們估計每天額外 10 歐元將使我獲得 153 次額外點擊。

請記住,這些圖表只是一個模擬。如果您確實提高了預算,請密切關注幾天和幾週後的結果,以確保您的收入仍然足夠。

如果您使用的是自動出價策略(我將在下面解釋這意味著什麼),更改總體預算將需要 Google 重新調整到這個新的支出水平。

但通常情況下,Google 不會花費您設置的預算。在這種情況下,獲得更多流量的唯一方法是提高最高每次點擊費用。

何時提高最高每次點擊費用?

起初,您可能需要提高最高每次點擊費用才能獲得更多流量。

您需要數據才能執行本文中描述的所有 Google 購物優化。

提高每次點擊費用的下一個時刻是當您獲得了可盈利的銷售額,並且您希望帶來更多銷售額時。

也就是說,您將達到最高每次點擊費用的上限。對於某些產品,您可能很快就會成功。

我有一個客戶,他的在線商店的轉化率為 7%。但我們已經最大限度地增加了他商店的客流量,增加更多意味著我們必須將每次點擊費用提高到會侵蝕利潤的水平。因此,我們被限制在所有潛在展示次數的 50% 左右。

如果你遇到這個問題,你會在接下來的部分中獲得一些關於如何突破的想法。

如何設置最高每次點擊費用?

這是出價策略領域,即為什麼要增加或減少特定活動中特定產品的最高每次點擊費用背後的邏輯。

它歸結為兩個基本選擇:

  1. 自己做一切。在產品級別設置出價,深入研究報告,密切關注指標並做出相應調整。這是很多工作,但在您剛開始時是正確的舉動。
  2. 將(部分)控制權交給谷歌。這是通過自動化策略完成的。 自動化部分意味著谷歌決定向您收取多少點擊費用。

這裡有一個重要的免責聲明是Google 不關心您的盈利能力。他們的重點是讓你花更多的錢。因此,盲目採用這些自動出價策略可能會對您的業務產生不良影響。

在本節中,我們將通過回顧不同出價策略的優缺點來探討如何在這種棘手的情況下找到平衡點。

人工每次點擊費用

我之前描述的手動選項稱為“手動每次點擊費用”,這意味著您手動瀏覽產品組並根據您看到的內容調整每次點擊費用。

一個例子:

在您的一個廣告系列中,您看到特定產品賣得很好,但點擊次數不多,如果將每次點擊費用提高 0.1 美元,您可能會獲得更多點擊次數。幾天后,您檢查這種增加是否達到了預期的效果。

Google 購物的其他出價策略

下面描述的其他選項是自動出價策略。在這裡,您將利用 Google 的一些 AI 技能。

最大限度地提高點擊次數

使用“最大化點擊次數”出價策略,您可以讓 Google 掌控一切。他們將設置每次點擊費用以獲得盡可能多的點擊次數。

谷歌確切地知道哪些產品/點擊是最便宜的,因此他們會在這些地方轉移你的預算。

因為我的目標是銷售更多,所以我希望點擊轉到最有可能轉化的產品,而不是搜索恰好便宜幾美分的查詢。

您可以在開始時使用此策略獲取一些數據。但我會遠離它。

增強的每次點擊成本

增強型每次點擊費用或 eCPC 出價策略與手動每次點擊費用非常相似,但如果谷歌認為特定點擊會帶來銷售,它可以自由提高您指定的最高每次點擊費用。

Google 提供的技術細節非常模糊,但他們聲稱使用有關用戶轉換的可能性的額外信息來調整您的出價。

啟用智能點擊付費

此策略的 CPC 調整過去限制為出價的 30%,但近年來已被取消。

Google Ads 建議您在啟用此出價策略之前,在廣告系列的每個產品組中至少獲得 200 次點擊。

一旦手動每次點擊費用帶來足夠的流量,我通常會使用它。

目標廣告支出回報率

使用目標廣告支出回報率或 ROAS 出價策略,您可以為您在廣告系列中投入的每一美元/歐元/元設置一個您希望實現的轉化價值。

如上面的屏幕截圖所示,450% 的目標廣告支出回報率意味著我在此廣告系列中每投入 1 美元,我賺回 4.5 美元。

強調想要。僅僅因為您想要或需要獲得回報,並不意味著它會成為可能。

也許對於上述 ROAS,我只能從該活動中每月獲得 2 次銷售。

在 ROAS 為 300% 的情況下,我可能可以完成 50 次銷售。

您事先並不知道,這就是您需要使用人工或智能點擊付費一段時間的原因。Google Ads 建議在您激活此策略之前的過去 30 天內至少進行 50 次轉化。這也允許您建立一個基線來比較自動化的結果。

這是一種自動出價策略,因此 Google Ads 需要時間來啟動它並處理您對廣告系列所做的任何更改。

如果你得到這個工作,你的工作就會變得容易得多。

這並不意味著您應該自動運行此活動。自動化變化、促銷或新的競爭對手可能會導致巨大的變化。

因此,請務必監控這些活動並設置必要的警報。

專業提示:要執行上述操作,市場上有大量優化軟件工具可以提供幫助。他們中的許多人使用人工智能和機器學習等技術來改善您的結果。他們提出了很大的要求,通常很昂貴,而且我還沒有看到他們提供足夠的投資回報率。因此,在探索這些工具時要持懷疑態度。

5.谷歌購物中的競爭情報

上面(和下面)描述的所有工作都可以真正幫助您的活動。

但是您的活動並非存在於真空中。您的競爭對手做或不做的事情都會對您的結果產生影響。

了解您的情況以及他們在哪些方面做得更好可以為您提供更多改進自己的廣告系列的想法。

因此,在本節中,我將向您展示那裡的信息以及需要注意的事項。

谷歌購物在各個行業的表現

如果您不熟悉 Google 購物(或一般的廣告),下面這些購物基準可以讓您了解競爭對手在做什麼。

資料來源:Sidecar Google 購物基準

你的數字看起來會完全一樣嗎?

可能不會。但是,了解您是否處在同一個範圍內可以表明您的商品或網站存在更根本的問題。

搜索展示次數份額指標

搜索展示次數份額是您的產品信息廣告出現的搜索結果與它們可能出現的所有潛在搜索結果相比的百分比。

100% 的搜索印象份額 (IS) 意味著每次有人搜索相關關鍵字時您的廣告都會出現。

每次有人搜索您的產品時,您的廣告可能不會展示的兩個原因是預算不足和廣告評級低。

要在您的 Google Ads 帳戶中查看此信息,請轉到“廣告系列”標籤,選擇“”圖標,點擊“修改列”、“競爭指標” 並添加“搜索展示次數”。shareSearch Abs top IS 、Search Lost IS (rank)和 Click share ,然後點擊Save

讓我們分解所有這些列,並討論您可以從上面屏幕截圖中的數字中學到什麼。

搜索印象份額

正如我上面提到的,這是關鍵指標。它表示您出現的搜索百分比。這取決於你的方法,你想打多少。

如果搜索展示次數份額為 100%,則您的廣告會針對每個相關搜索進行展示,但這可能並不是真正有利可圖的。

根據搜索查詢類型拆分廣告系列的好處在於,您可以控制這些不同廣告系列的印象份額。

例如,您可以最大化品牌查詢的印象份額,同時將通用廣告系列的 IS 保持在 25%,因為它無利可圖。

搜索絕對最高印象份額

絕對頂部印象份額(Google Ads 中的Search Abs top IS  顯示您在所有產品列表廣告中佔據頂部位置的搜索百分比。這是下面以粉紅色突出顯示的產品:

谷歌根據價格、評論、相關性等來決定產品的順序。最上面的位置通常是為價格合理的暢銷書保留的。

嘗試並為每種產品都出現是沒有意義的,但在某些情況下它很有趣。

搜索丟失的 IS(排名)

Search lost IS 顯示您因廣告評級低而錯失的展示次數。這可能是因為您的每次點擊費用太低,或者您的質量得分太低。

要解釋發生這種情況的原因,您需要對 Google Ads 競價系統有所了解。

🛠 Google 購物中的質量得分
對於在 Google 上發生的每一次搜索,他們都會確定哪些廣告商想要出現以及他們想要展示什麼廣告(哪些圖片、標題、描述、著陸頁等)。Google 根據所有這些數據計算出質量得分。
該分數表示 Google 認為您的產品信息廣告與相關搜索查詢的相關程度。這是 Google 搜索活動的常識,您可以在其中看到 Google 給您的實際分數。
但在購物中,他們不會給你評分。您所擁有的是丟失的印象份額(排名)指標。
在 Google 搜索中,廣告評級的計算方法是將最高每次點擊費用乘以質量得分。這意味著具有高質量得分但出價低的產品可以與具有高出價的低質量得分產品競爭。

如果您丟失的展示次數份額(排名)很高,發生這種情況時您有兩種選擇:

  • 通過提高出價提高廣告評級
  • 優化您的產品信息廣告出現的搜索查詢,這將提高您的點擊率,從而提高您的質量得分
  • 提高您提交給 Google 的產品 Feed 的數據質量(更多相關內容見下文)

這是大多數活動的最大潛力所在,但也是最難做好的部分。這是因為您無法直接影響此質量得分。

點擊分享

您可以在 Google Ads 中找到的最後一個搜索 IS 指標是點擊份額。這是您的廣告在展示時獲得的點擊次數百分比。

您可以使用點擊份額來發現高展示份額未轉化為更多流量的搜索。這可能表明您的廣告與該搜索查詢的相關性較低,或者可能表明存在定價差異。

拍賣洞察

上述競爭指標為您提供了有關您的帳戶或廣告系列的表現的信息,拍賣洞察報告 顯示了您如何與您的 Google Ads 競爭對手競爭。

Google 購物廣告系列的拍賣洞察報告示例

此報告可在帳戶、廣告系列和廣告組級別提供,將向您顯示哪些其他廣告商正在使用與您相同的關鍵字投放廣告。

我已經介紹了上面的印象份額,所以讓我們看看您可以從這份報告中獲得哪些其他有趣的東西。

對於這個特定的活動,您可以看到 Etsy 佔據了大部分展示次數。Etsy 在展示該廣告商廣告的展示次數中佔大約 70%(=重疊率)。在 24% 的情況下,該廣告商的排名高於 Etsy 的廣告(= Outranking share

請務必在不同的時間範圍內查看此報告,它可以讓您監控競爭的演變或優化工作的影響。

如果你在報告中看到很多大玩家,如亞馬遜、Etsy、沃爾瑪,你就會知道很難在預算方面與他們相匹配。因此,與其盲目地提高預算和每次點擊費用並希望超越他們,不如嘗試弄清楚他們在哪些產品類別或品牌上投入了大量資金。

通過為不同的活動或廣告組運行此拍賣洞察報告來做到這一點。

基準指標

印象份額指標和拍賣洞察報告將告訴您正在發生什麼以及誰在做這件事,而不是為什麼會發生。

這是基準指標 會告訴您的事情。

基準點擊率基準最高。CPCBenchmark 產品價格差異告訴您“其他廣告商的產品購物廣告對類似產品的表現如何”。(來自谷歌的定義)

您可以將這些添加為產品組概覽中的額外列:

在上面的屏幕截圖中,我還添加了購物部分的平均產品價格 列。

第一個警告是谷歌總是希望你多花錢,所以這些指標非常適合推動你這樣做。因此,將它們用作指標,而不是指標或目標。

讓我們看看上面示例中的兩個品牌產品組:

品牌 1:該產品組的最高 CPC 為 0.33 歐元,略低於 0.37 歐元的基準最高 CPC。5.02% 的點擊率是基準點擊率的兩倍多。這意味著產品做得很好。基準產品價格差異表明我們比其他產品略貴。從 ROAS 的角度來看,它也遠遠超出了我們的目標,因此也許我們甚至可以將最高 CPC 提高得更高,以獲得更多的印象份額。

品牌 2:此處的最高 CPC 為 0.3 歐元,遠低於 0.52 歐元的基準最高 CPC。3.83% 的點擊率也遠高於 1.59% 的基準點擊率。Benchmark 產品價格差異表明我們比銷售相同產品的競爭對手略便宜。這三個指標表明,如果我們增加支出,我們可能會以有利可圖的方式獲得更多的印象份額。

這些指標適用於每個產品組。因此,如果您只使用單個產品組,請考慮對其進行細分,以更好地了解每個產品的性能。

6.購物提要優化

如果您已完成上述所有操作,那麼您的 Google 購物廣告系列應該狀態良好。但即便如此,您也可能無法達到所需的數字。

因此,在本節中,我將處理 Google 購物優化的最後一部分:您的產品 Feed。

在執行以下任何操作之前,應修復Google Merchant Center中的所有錯誤和警告。特別是圍繞產品標識符。

下一步是改進 Feed 中的數據,以提高知名度和競爭力。

產品標題優化

產品標題優化就是確保您出現在更相關的搜索查詢中。

擁有一個好的標題確實可以提高產品的知名度和點擊率。

除了僅僅添加它們之外,牢記標題的結構也很重要。

這是對“最佳魚油丸”的搜索:

前 2 個產品列表廣告根本沒有提到魚油這個詞。他們確實提到了 Omega 3(魚油中的活性成分)。這可能會影響這些搜索的點擊率。

第四種產品結合了兩者:“Nature’s Bounty 魚油 Omega-3..”。

這裡的教訓是要注意產品標題的截斷。確切的字符限制總是在變化,但盡量保持盡可能短。

要更深入地了解如何改進您自己的產品標題,請查看我們關於該主題的原始研究

有競爭力的價格

較低的價格可以為您的客戶(更好的報價)和 Google 提高產品 Feed 的質量(人們會更頻繁地點擊您的廣告)。

但是,當然,對於可以和應該降到多低有一個明確的限制。通常價格已經低到你能買到的最低價。

如上所述,低點擊率或低點擊率可能表明您的報價(包括您的價格)不如競爭對手的吸引力。

這就是為什麼密切關注競爭對手的定價策略真的很有幫助。

這是來自名為Prisync的工具的屏幕截圖。它顯示了這家零售商(黃色)如何與競爭對手相抗衡:

在這種情況下,該零售商以 22.50 歐元的價格銷售該產品,而其他零售商以 16.95 歐元的價格銷售該產品。這是一個相當大的差距,將對谷歌購物產生影響。

產品價格為 16.95 歐元的廣告將具有更高的點擊率,從而導致 Google 更頻繁地展示它。由於價格較低,該產品的轉化率也會更高。

這些信息在上面提到的產品價格基準中部分可見,但對於您的頂級產品來說,更深入地了解它是非常值得花時間的。

但重要的不僅僅是產品價格,而是全價,包括運費。

一些零售商偷偷摸摸,會在他們的產品提要和商家中心中忽略運輸或“處理”成本。這將使他們的價格低很多,並使他們在購物結果中獲得更多的知名度和點擊次數。有時他們僥倖逃脫,有時則不然。

如果您看到競爭對手沒有告知運費(並從您的廣告中竊取點擊次數),請在此處向 Google 投訴:

該鏈接位於搜索結果“購物”選項卡的底部。

產品圖片優化

獲取新產品圖片的成本很高,因此在投資之前您需要確定它是否值得。

在購物中,產品圖片需要簡單明了。

你可以做的就是讓它們更加突出,這可能就像翻轉你的產品一樣簡單。或者想出一個能讓你脫穎而出的小變化:

產品圖片略有不同

將鞋子傾斜,Kohl’s 的廣告顯得格外醒目。這些是不需要重新拍攝的小技巧,但您可能需要對 Photoshop 進行一些調整。

改進產品描述

這個在谷歌購物優化列表中出現了很多。但尚不清楚這是否會對實際的購物廣告產生重大影響。

根據我自己的經驗,如果您有可靠的 SEO 優化產品描述,它們將幫助您找到可能未包含在產品標題中的關鍵字。

因此,可以仔細檢查您的搜索字詞報告,以確保您擁有最熱門的關鍵字。

注意:產品描述在實際廣告中不可見,它會與免費列表一起顯示。

 

7.購物比較服務 (CSS) 提供商——僅限歐盟

如果您在歐盟境內銷售,您可以獲得每次點擊費用 20% 的折扣。

這是歐盟對谷歌在購物廣告中的不公平競爭處以 40 億美元罰款的直接結果。為了糾正這種情況,谷歌不得不在其廣告輪播中允許其他比較購物提供商。

這是它的樣子:

為了在財務上發揮作用,谷歌免除了通常向使用其系統的廣告商收取的 20% 服務費。

理論上 CSS 供應商可以將那 20% 收入囊中,但沒有人願意轉換。因此,他們中的大多數人收取固定的月費(20-50 歐元),並將 20% 的 CPC 節省直接轉嫁給廣告商。這些供應商通常有一個市場,他們可以從中收取附屬佣金。

從 Google 切換到 CSS 提供商非常簡單。您需要在 Google Merchant Center 中進行切換,以便新的提供商可以訪問您的產品 Feed。

比較購物服務提供商因地理位置/語言而異。檢查谷歌的數據庫,找到一個適合你的。

下一步

通過本文中描述的所有優化策略,您將躋身於 Google 購物的頂級廣告客戶之列。這並不意味著工作已經完成。為了保持競爭力,需要不斷進行調整,尤其是在競標和監控競爭對手方面。

Google 繼續對 Google 購物平台進行更改。因此,掌握新功能或可能性可以幫助您比忽視這部分的競爭對手更具優勢。

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35 分鐘的 Google 購物設置(2023 年)

谷歌購物廣告可以很棒。但是讓他們達到可以賺錢的地步可能是真正的 PITA。

它們從外面看起來很簡單,但是一旦您開始使用,事情很快就會變得技術性強。

在 35 分鐘內設置 Google 購物廣告系列是一項雄心勃勃的任務。

但如果你注意並且有點幸運,它是可行的🍀😀。

本文中的每個部分都有兩個估計值。閱讀該部分所需的時間,以及執行該部分所需的時間。

完成這兩項任務的時間不應超過 35 分鐘。

我很想知道你是否參加了這個挑戰!留下你的商店網址和你在評論中花費的時間,我會送你一些好東西作為回報😎

讓我們開始吧!

目錄

比賽計劃

📝閱讀時間: 1分鐘

這是您需要的:

  1. 您的店鋪平台
  2. 產品 Feed:將您的所有產品信息發送到Google Merchant Center
  3. 谷歌商業中心帳戶
  4. 谷歌廣告帳戶

您真正需要開始的就是讓您的產品準備好在您選擇的電子商務平台上投放。(在這篇文章中,我們專注於 Shopify、WooCommerce、BigCommerce、Magento、3dcart,但如果您在不同的平台上,我們也會為您提供幫助。)

Google 購物設置的其餘部分不是火箭科學,但有很多小細節會讓您絆倒並妨礙啟動實際的 Google 購物活動。

在接下來的內容中,我假設您已經涵蓋了#1。如果不是,你應該在閱讀之前忙著做 🙂

第 1 步 – 創建產品 Feed

📝閱讀時間: 4 分鐘
💪執行時間: 10 分鐘

產品 Feed 是您需要向 Google 提供的文件,其中包含您的所有產品信息。

這是 Google 購物設置過程中最難的部分。

這是因為該產品 Feed 需要準確且完全符合 Google 的規範。

如果您缺少一些數據或沒有 100% 遵循 Google 的指南,您的產品將不會獲得批准,您將無法繼續前進。

將產品 Feed 可視化的一個好方法是將其作為一個大電子表格,其中行是您的所有產品,列是 Google 需要的所有字段。

電子表格格式的產品 Feed 示例

其中大部分都非常簡單:產品標題、價格、描述、sku、鏈接、品牌、圖片鏈接等。

但也有一些默認情況下可能沒有的字段:google product category、gtin、mpn 等。

您可以在Google 的幫助文檔中找到完整列表。

將此文件放在一起的難易程度取決於產品數據的質量和您使用的電子商務平台。

Shopify、WooCommerce、Magento 或 Bigcommerce 等電子商務平台都有可用的應用程序、插件或擴展程序來簡化提要創建部分。

您需要的具體工具取決於您的具體情況,但下面提到的工具應該足以開始使用。

Shopify 上的 Google 購物設置

Shopify 應用商店中的大量 Google 購物應用可供選擇:

Shopify 應用商店中的 Google 購物應用概述

在忽略了自己開發的 Google 購物應用程序幾年後,Shopify 在與 Google 購物的集成方式上做出了很多改變。

我相信他們今天擁有的應用程序非常適合大多數 Shopify 商家,尤其是那些剛剛起步的商家。

所以即使糟糕的收視率和嚴厲的評論沒有反映出來,我還是推薦這個應用程序

該應用程序的優點在於,一旦您安裝了它,它就會帶您完成設置嚮導,幫助您配置所有內容。

這是我們自己商店的 Shopify 應用程序的樣子

最後,它還將幫助您識別任何錯誤並提出修復建議。

我想警告你的一件事是遠離Shopify 和谷歌正在推廣的“智能購物活動”。

我將在第 4 步中概述它是什麼,以及如果您想為您的業務取得良好結果,它為什麼不理想。

WooCommerce 上的 Google 購物設置

如果您使用的是 WooCommerce,我推薦使用兩個插件來創建您的產品提要。

  • WooCommerce Product Feed PRO –鏈接
  • WooCommerce Google Feed Manager –鏈接

大多數 WooCommerce 插件將提供類似的功能:

  • 添加額外的產品字段(用於自定義標籤之類的東西)
  • 字段映射
  • 類別映射
  • 生成實際的產品提要(XML、CSV 或 txt 文件)

其中一些插件還將加倍為其他渠道(如 Facebook 動態廣告)生成產品提要。因此,如果這也在您的列表中,請確保您選擇了一個可以同時執行這兩項操作的插件。

WooCommerce Google Feed Manager 插件的屏幕截圖

Magento 上的 Google 購物設置

如果您在 Magento 上經營您的商店,有很多擴展可用於生成產品提要:

  • 谷歌購物 – M2(付費 – Magmodules) –鏈接
  • 簡單的谷歌購物 – M2(付費 – Wyomind) –鏈接

如果您對以上任何一項都不滿意,許多更複雜的數據饋送管理軟件工具也有自己的 Magento 擴展:Channable (M2)

BigCommerce 上的 Google 購物設置

如果您在 BigCommerce 上經營您的商店,您有很多支持 Google 購物的應用程序:

  • 銷售和訂單(BigCommerce 合作夥伴)-鏈接
  • DataFeedWatch——鏈接
  • GoDataFeed——鏈接

其他電子商務平台上的 Google 購物設置

如果您在不同的平台上經營您的在線商店,您可能需要做更多的工作。

您的目標是獲取包含您可以上傳到 Google Merchant Center 的所有產品的 .CSV、TXT 或 XML 文件。

如果您只能導出產品,則需要對該文件進行額外的調整。

您可以在 Excel 中手動執行此操作,也可以使用自動與 Google Merchant Center 同步的 Google 表格。這些確實是不得已的選擇。因為這意味著您對產品所做的任何更改:價格、更改標題、新產品等;還需要在這些不同的文件中製作。

相反,我會使用介於產品導出和 Google Merchant Center 之間的工具。

一些建議:GoDataFeedChannableDataFeedWatch 和Sales&Orders

第 2 步 – 創建一個 Google Merchant Center 帳戶

📝閱讀時間: 3 分鐘
💪執行時間: 10 分鐘

接下來,您需要設置一個Google Merchant Center帳戶。

如果您還沒有 Google Merchant Center 帳戶,則需要先創建一個

設置此帳戶通常非常簡單。您需要聲明您的 URL(網址),以向 Google 證明您確實擁有要在其上投放廣告的域(網址)。

如果您有權訪問 Google Analytics 或 Google Tag Manager,則可以使用它們來驗證擁有權。如果這不起作用,請嘗試使用元標記選項,您需要在其中向您網站的 HTML 代碼添加一個小的元標記。

配置運輸設置

Google 購物通常會在您的產品廣告中直接顯示運費。

因此,您必須向他們提供有關運費、最低訂單限制等的正確信息。這發生在 Google Merchant Center 的運輸部分。

您首先必須創建一個涵蓋特定區域的運輸服務。然後在該服務中,您可以定義特定的運費:

Google Merchant Center 還支持更複雜的運費計算器,例如那些依賴於 FedEx 和 UPS 等物流提供商的承運人費率的計算器。

您甚至可以使用固定費用或百分比來標記價格:

配置稅務設置(僅限美國)

只有在美國銷售商品時,才需要在 Google Merchant Center 中配置正確的稅費設置。

如果您在美國境外銷售,則需要查看有關徵收銷售稅的規定。但您無需向 Google 提供這些信息。

例如,我的履行提供商在北卡羅來納州設有工廠,因此我需要對北卡羅來納州的訂單收取銷售稅。這是它的樣子:

將您的產品 Feed 上傳到 Google Merchant Center

然後您將能夠連接/上傳您的產品提要,希望它處於良好(足夠)的狀態。

請注意,某些工具(例如 Shopify)通過其 API 連接到 Google Merchant Center。這意味著數據會自動發送,因此您無需上傳任何提要。

然後 Google Merchant Center 將處理數據,讓您知道哪裡出了問題,以便您可以開始對 Feed 進行問題排查。

Google Merchant Center 診斷概述

這是麻煩經常開始的時候。

如果事情不是 100%,您將開始看到很多錯誤和未獲批准的產品。

這些錯誤和警告表示信息缺失或不正確,或者信息不符合 Google 的產品數據要求。

其中一些錯誤和警告很容易修復,但其他錯誤和警告需要您查找(並添加!)每個產品的產品標識符。

這很快就會變得非常耗時。

因此,從最關鍵的事情開始:盡快修復帳戶和 Feed 錯誤。如果不加以處理,這些可能會導致帳戶被暫停。

然後解決項目級錯誤。它們是必要的,因為它們會導致您的產品被拒批,這意味著它們不會出現在 Google 購物中。

要解決任何問題,請查看這篇專門幫助您修復 google 購物提要中的錯誤的帖子。

要對您的產品 Feed 進行批量更改,例如添加產品類別,您可以使用 Merchant Center 中的 Feeds 規則或產品 Feed 部分提到的數據 Feed 管理軟件提供商等工具。

使用Feed 規則將自定義標籤添加到產品 Feed

解決所有這些問題現在可能看起來很乏味,但它將幫助您獲得更好的結果並提高產品的知名度。

第 3 步 – 製作 Google 購物廣告系列

📝閱讀時間: 2 分鐘
💪執行時間: 5 分鐘

一旦您的產品在 Google Merchant Center 中獲得批准,您就可以最終設置 Google 購物廣告系列。

如果您還沒有 Google Ads 帳戶,請註冊一個

通過配置嚮導輸入您的業務和付款詳細信息。

系統還會提示您開始設置廣告系列。只需填寫隨機數據即可退出此菜單。然後確保暫停您剛剛創建的虛擬廣告系列。

在開始在 Google 購物中宣傳您的產品之前,您需要將 Google Merchant Center 鏈接到 Google Ads。

返回 Google Merchant Center,點擊右上角的三個點,然後選擇帳戶鏈接。

在那裡您可以添加一個新的 Google Ads 帳戶。只需輸入您的 10 位 Google Ads 客戶 ID 即可。

現在您已準備好製作新的 Google 購物廣告系列。只需點擊藍色的大加號。

這將引導您完成使用我們在上一節中設置的產品 Feed 創建新廣告系列的所有步驟。

在該過程中最重要的是選擇一個小預算(5-10 美元/天)開始,設置較低的每次點擊成本(不超過 0.5 美元/點擊)並選擇手動每次點擊費用作為您的出價策略。

之後,您的購物廣告系列將開始展示廣告!

改進您的廣告系列結構

如果您採用上述方法,您的所有產品都將具有相同的最高每次點擊費用(或 CPC)。

由於並非所有產品都具有同等價值,因此您需要創建單獨的產品組並根據利潤率、盈利能力或知名度設置不同的出價。

默認情況下,您可以根據品牌、類別或商品 ID 拆分產品組。

根據 Item ID 創建不同的產品組

但是,如果您想根據利潤設置出價,則需要使用自定義標籤將該信息添加到您的產品 Feed 中。

第 4 步 – 優化您的 Google 購物廣告系列

您的 Google 購物廣告系列應該立即生效。所以從技術上講,我們下班了🤓

無論如何,您可以立即做的事情並不多。

我們可以從一開始就對廣告系列進行一些小改動。但真正有影響力的優化需要數據來採取行動。要獲取該數據,您必須運行您的廣告系列一段時間。

然後通常你會看到以下兩種情況之一發生:

  • 什麼都沒有(甚至不花你的預算)
  • 您的大部分預算都花在了一個產品或產品組上

您的目標是通過 Google 購物進行銷售,而一開始您可能不知道哪些產品會賣得很好。

因此,您希望在做出決定之前確保您的所有產品在搜索結果中都有一定的知名度。

為此,請考慮預算和每次點擊費用。提高沒有或很少印象和點擊的項目的每次點擊費用,並降低獲得大量點擊的項目的每次點擊費用。

為了進一步改善您的結果,您可以做很多不同的事情。以下是一些開場白:

  • 查看您的搜索字詞報告以查找不相關的搜索查詢並將其從您的廣告系列中排除
  • 檢查您的產品是否出現在通用而非特定於產品的搜索查詢中。
  • 改進您的產品 Feed,以確保最賺錢的產品獲得所需的預算
  • 如果您運行多個購物廣告系列,請確保您獲得正確的廣告系列優先級

如需更多想法,請查看我們的谷歌購物優化指南

下一步是什麼

在上述所有步驟中,整合產品 Feed 可能是開始使用購物廣告的最大障礙。

之後,在 Google Merchant Center 和 Google Ads 中的工作就非常簡單了。

對於我們的大多數客戶,我們也看到了同樣的情況,設置過程是最大的障礙。

因此,我們提供免費 Google購物教學,讓您立即啟動和運行您的谷歌廣告系列。

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Google 購物廣告:權威指南(2023 年)

Google 購物廣告非常適合推動可轉化的流量。

他們確實需要付出一些努力才能開始,但是在谷歌將創建這些廣告並將其展示給合適的人所涉及的大部分工作自動化之後。

但這種自動化也是廣告商覺得他們無法控制顯示內容的原因。

因此,在本綜合指南中,我將向您展示如何收回對購物廣告的部分控制權。

我將涵蓋從設置到優化的所有內容,並分享其他資源,讓您可以進一步優化購物廣告系列。

讓我們開始吧!

目錄

什麼是谷歌購物?

Google 購物是一個比較購物引擎,它是一種服務,允許零售商以視覺上吸引人的方式向搜索者宣傳他們的產品。

這意味著,如果有人搜索您銷售的產品,Google 會為您的產品和競爭對手的產品展示相關的購物廣告。

如果用戶點擊您的廣告,Google 會將她帶到產品頁面。

谷歌購物廣告示例

上圖顯示了頁面頂部搜索查詢“jordan one white”的產品廣告(以前稱為產品詳情廣告或 PLA)。

每個 Google 購物廣告都包含圖片、產品名稱、價格、零售商名稱,有時還包含一些特定於零售商的信息,例如運費或評論。

目前有40 多個國家/地區支持 Google 購物。它不是唯一的比較購物引擎,但卻是迄今為止最受歡迎的引擎。

為什麼要使用谷歌購物廣告?

許多人仍然在 Google 上開始他們的產品搜索。因此,在 Google 上投放廣告可以讓您出現在潛在客戶的所在位置。

在這些搜索結果中,有基於文本的搜索廣告,您必須在其中編寫廣告文案並手動添加關鍵字。

還有購物廣告,谷歌為您做了很多這樣的工作。它的算法會自動從你的商店中提取數據,為你的產品製作廣告,並將它們與相關的搜索查詢相匹配。

雖然購物廣告最初可能需要更多時間(設置所有內容),但之後需要的持續工作要少得多。

這就是我建議商店從谷歌購物開始的主要原因。與搜索廣告相比,出錯的可能性更少,這意味著您不太可能花光廣告預算卻無所作為。

原因 1:在 Google 搜索結果中排名靠前的唯一途徑

購物廣告和搜索廣告之間的另一個重大區別是可見性。

查看典型 Google 搜索結果頁面的屏幕截圖,以更好地了解發生了什麼:

 

谷歌搜索結果

如您所見,留給有機結果的空間不多了。

但搜索廣告也被推到頁面的更下方。

購物廣告在搜索結果中佔據優勢地位,因為它們的視覺格式吸引了大部分點擊。

更多點擊意味著谷歌的更多利潤,但它似乎也適用於零售商。

越來越多的零售商將廣告預算從搜索廣告轉移到購物廣告。根據Merkle的研究,與去年相比,谷歌購物廣告支出增加了 38%,而搜索廣告則減少了 12%。

2019 年按廣告格式劃分的谷歌支出——來源

谷歌購物現在佔所有谷歌廣告點擊的 65%,佔零售商非品牌谷歌搜索廣告點擊的 89%。

 

購物廣告在同一時期也更有利可圖,與電腦上非品牌關鍵字的搜索廣告相比,每次點擊為廣告商帶來的收入高出 12%。

原因 2:展示與講述

如果您想購買新的 Nike Air Max 鞋,您是願意點擊耐克搜索廣告還是其中一個購物廣告?

谷歌購物廣告與搜索廣告

雖然耐克在搜索廣告方面做得很好,但它只是簡單地描述了產品。購物廣告展示實際產品。如果其中之一正是您要查找的內容,那麼您點擊其中一個的可能性非常高。

當消費者不確定他們正在尋找什麼時,這些產品廣告也可以提供幫助。他們中的許多人將其用作研究工具,以了解不同的產品類型、型號、顏色、價格以及可以購買的商店。

原因 3:意圖與干擾

在其歷史的大部分時間裡,廣告都是基於中斷的。

這意味著當視頻廣告彈出時,您正在做其他事情,例如觀看 YouTube 視頻:

紫色床墊的 YouTube 廣告

Purple的這則廣告出現時,我無意購買新床墊。但我可能會在稍後的時間點。也許這則廣告會幫助他們在我這樣做時成為首要考慮因素。

將其與基於意圖的購物廣告進行比較。這意味著廣告會在人們積極尋找解決方案時展示。

如果我正在搜索“Nike Air Max 270”,現在正是零售商投放有關該鞋款廣告的好時機:

詳細的移動谷歌購物廣告

對於這些類型的廣告,點擊率和轉化率要高很多。

這反映在點擊其中一個廣告的成本中。觀看 YouTube 廣告可能需要花費幾美分,而點擊產品廣告的費用很容易就會高出 10 倍。

如果所有這些都激起了您的興趣,那麼讓我們來看看 Google 購物的實際運作方式。

Google 購物如何運作?

如前所述,谷歌購物廣告的運作方式與常規搜索廣告有很大不同。

首先,Google 的算法會處理一個稱為產品提要(稍後會詳細介紹)的特殊文件,其中包含您商店的所有產品數據(例如標題、描述、圖像、價格等)。

Google 使用此數據將您的產品與相關搜索查詢相匹配,並製作實際廣告。

人們將看到與其搜索查詢相關的購物廣告,其中顯示產品圖片、價格和其他信息(例如評論)。

如果有人喜歡他們看到的內容,他們會點擊您的廣告,這會將他們帶到您的網站。

作為回報,Google 會向您收取該次點擊費用。

讓我給你看一個簡單的例子。您銷售手機配件並發起購物廣告系列以增加銷量。

  1. 您在產品 Feed 中向 Google 提供您的產品數據
  2. 有人在 Google 中搜索“iPhone 11 無線充電器”
  3. Google 的算法會從您的商店中選擇一款兼容 iPhone 11 的無線充電器,為其製作購物廣告,並將其與其他廣告一起展示給搜索者
  4. 搜索者看到廣告並點擊您的廣告
  5. 搜索者被帶到您的產品頁面
  6. Google 會向您收取點擊費用

Google 購物廣告的費用是多少?

與搜索廣告類似,每次有人點擊您的購物廣告時,您都需要付費。

讓我們看看這些點擊的典型成本。

谷歌購物上每個細分市場的平均每次點擊費用——來源

上圖顯示了 Google 購物針對每個不同細分市場的平均每次點擊費用 (CPC)。

總體而言,平均 CPC 為 0.66 美元,略高於電子商務商店的Google Ads平均 1.16 美元。

雖然點擊成本要低得多,但 Google 購物的平均轉化率 (1.91%) 也低於電子商務行業的 Google Ads 平均轉化率 (2.81%)。

由於購物廣告點擊成本更低,因此每次操作成本 (CPA) 也更低,為 38.87 美元,而所有 Google Ads 點擊均為 45.27 美元。

雖然此處的這些統計數據顯示的是 Google 購物的平均值,但您的購物廣告系列的真實效果掌握在您的手中。

開箱即用的 Google 購物廣告系列的效果可能比常規搜索廣告差,但通過適當的調整,還有很大的改進空間。

如何將您的產品添加到 Google 購物?

開始在 Google 購物上投放廣告的第一步是將您商店的產品變成購物廣告。這個過程包括四個要素:

  1. 您的商店和產品
  2. 您的產品提要
  3. 谷歌商業中心帳號 (GMC)
  4. 谷歌廣告帳號

所有這些部分相互關聯,有助於 Google 購物廣告高效運作。

我喜歡將整個過程稱為“Google 購物難題”,因為對於第一次經歷此過程的人來說,這可能是一個難題。

在接下來的部分中,我將向您展示如何將您的產品添加到 Google 購物。

專業提示:如果您需要更詳細的說明,請查看我們深入的Google 購物設置教程

第 1 步 – 創建您的產品 Feed

產品 Feed 是您的 Google 購物廣告系列的核心。本質上,它是一個包含您的產品數據的大型電子表格。

Google 對於要包含哪些信息以及以何種格式放置這些信息非常嚴格。這就是為什麼在創建內容時很容易搞砸的原因。

發生這種情況時,Google 將拒批這些產品,您將無法為其投放廣告。但是,如果您通過調整產品數據來修復錯誤,您將能夠再次投放廣告。

基本上,有兩種方法可以為 Google 購物廣告創建產品提要:使用應用程序、擴展程序或工具生成提要,或者通過創建電子表格手動完成。

如果您使用的是主要電子商務平台之一(Shopify、WooCommerce、Magento 等),則可以下載一個應用程序來加快產品提要設置。

讓我與您分享每個平台的最佳應用程序:

購物

谷歌購物應用程序——鏈接——儘管收視率很低,但 Shopify 的官方谷歌購物應用程序就像一個魅力(他們最近對其進行了大量更改)。

Shopify 上的 Google 購物應用

專業提示:在配置應用程序時不要選擇“智能購物”選項(稍後將詳細介紹智能購物)。

WooCommerce

  • WooCommerce Product Feed PRO –鏈接
  • WooCommerce Google Feed Manager –鏈接

Magento

  • 谷歌購物 – M2(付費 – Magmodules) –鏈接
  • 簡單的谷歌購物 – M2(付費 – Wyomind) –鏈接

BigCommerce

  • 銷售和訂單(BigCommerce 合作夥伴)-鏈接
  • DataFeedWatch——鏈接
  • GoDataFeed——鏈接

雖然 Google 自動化了大部分工作,但我在此處列出的應用程序和擴展程序可幫助您導出產品數據提要,通常它們會告訴您是否有問題。

如果您從電子商務後端獲得的產品 Feed 狀態不佳,您可能需要在將其上傳到Google Merchant Center之前進行一些額外的更改。

這個中間區域由產品 Feed 管理工具覆蓋。這裡有一些例子:

第 2 步 – 設置 Google Merchant Center

在您的 Feed 準備就緒後,您可以創建一個 Google Merchant Center 帳號

完成後,您必須聲明並驗證您商店的域名以證明您擁有它。您可以使用 Google Analytics、Google 跟踪代碼管理器或向您的網站添加元標記來執行此操作。

將您的產品 Feed 上傳到 Google Merchant Center

您現在可以將產品 Feed 上傳到 Google Merchant Center。

如果您商店的平台通過其 API 連接到 Google Merchant Center(例如,如果您在 Shopify 上),那麼您不必上傳產品數據 Feed,因為數據會自動發送到 GMC。

如果是這樣,那麼您可以跳過此部分。

如果沒有,您必須手動執行此操作。點擊“產品”,然後點擊“Feed”。

在 Google Merchant Center 中添加產品 Feed

要添加新的產品提要,請點擊這個藍色的大 + 按鈕。您將在整個過程中得到指導。

當您完成並且 Google 處理了您的 Feed 後,請轉到診斷以查看其運行狀況。

Google Merchant Center 中的產品 Feed 運行狀況

首次上傳時,大多數產品 Feed 至少有一些錯誤。

不要被這個嚇到,而是按照說明清除最緊急的(紅色的)。不要拖延,因為忽視提供任何修復可能會導致帳號暫停。

為了指導您清除這些錯誤,我創建了一個深入的指南來有效地修復 Google 購物產品 Feed 錯誤

除了上傳您的產品 Feed 之外,您還必須向 Google 提供您的運費和/或稅務詳細信息。

配置運輸設置

Google 需要知道運費才能與其他供應商進行準確的價格比較。

您可以在 Google Merchant Center 中進行配置

Google Merchant Center 中的送貨和退貨設置

為此,請點擊頂部欄中的扳手圖標,在內部選擇“運輸和退貨”。在那裡您可以創建一個新的運輸服務,您可以在其中定義您的運輸成本。從統一費率的任何地方,取決於訂單大小或與 FedEx 或 UPS 等承運人定價相結合。

配置稅務設置(僅限美國)

配置銷售稅僅適用於在美國境內銷售的情況。如果你不是,你可以跳過這部分。

在 Google Merchant Center 中配置稅務設置

要找到此菜單,請點擊頂部欄中的扳手圖標,然後選擇“稅收”。在那裡,您可以根據您所在的州和銷售的州設置不同的稅率。

我不是稅務專家,因此請務必查看您開展業務所在州的當地銷售稅法規。

第 3 步 – 製作 Google 購物廣告系列

一旦您的產品獲得批准,下一步就是在 Google Ads 中製作 Google 購物廣告系列。

為此,您需要一個免費的Google Ads 帳號

製作新的 Google 購物廣告系列

在您的 Google Ads 儀表板中,您可以通過點擊“廣告系列”屏幕上的加號來製作新的購物廣告系列。

在下一個屏幕上,選擇“在沒有目標指導的情況下創建活動”選項,然後選擇“購物”。

標准購物與智能購物活動

選擇購物作為您的廣告系列類型後,您可以選擇設置標准或智能購物廣告系列

智能購物與標准購物廣告系列

在您選擇之前,讓我快速解釋一下這兩種廣告系列子類型之間的區別。

 標准購物智能購物
展示您的廣告的網絡搜索網絡搜索網絡、展示廣告網絡、搜索網絡合作夥伴、YouTube、Gmail
抵達有限的寬的
投標手動和自動僅自動(使用可選的目標廣告支出回報率最大化轉化價值)
控制水平高的低的
活動透明度高的低的
優化潛力高的低的
再營銷如果您添加受眾,則可選默認包含
如果使用你開始了標准購物不起作用 🙈 或者您有興趣在自動駕駛儀上運行您的廣告系列

除了搜索結果中的產品廣告外,Smart Shopping 還在展示廣告網絡中展示廣告。這意味著它們可以在其他網站甚至 YouTube 上顯示為橫幅廣告。

這會增加您的廣告的曝光率。但這可能是針對那些不積極尋找您的產品的人(請記住我們上一節中的意圖與中斷)。

標準和智能購物廣告系列之間的另一個區別是您可以使用的出價策略

在標准購物廣告系列中,您可以為每個產品設置最高 CPC。但有了 Smart Shopping,所有這些都是自動化的。您必須使用“最大化轉化價值”策略,這是一種通過機器學習自動優化每次點擊費用以增加轉化次數的出價策略。

這種對出價方缺乏控制的情況也存在於智能廣告系列的其他部分。

您不會對搜索詞或受眾數據有任何了解,而且 Google 幾乎不會提供有關展示位置的數據。

因為 Smart Shopping 是一個黑盒子,所以您無法對其性能做太多改進。

如果您想要更多控制權並且不想丟失寶貴的廣告系列數據,請考慮使用標准購物廣告系列。

在下文中,我將使用標准購物。如果您想了解有關該廣告系列類型的更多信息,請閱讀我們的智能購物指南。

完成您的廣告系列設置

選擇廣告系列類型後,您必須調整廣告系列的常規設置。

谷歌購物活動設置

這包括為您的廣告活動命名以及預算(10 美元/天是一個好的開始)、出價策略(現在選擇手動每次點擊費用)以及您希望展示廣告的位置。

要詳細了解每個設置,請查看我在Google 購物設置上寫的這篇文章。

配置廣告組後,填寫其他設置並點擊頁面底部的“保存”以製作廣告系列。

現在,您的新 Google 購物廣告系列已創建,您將擁有一個廣告系列、一個廣告組和一個產品組。

這是一個良好的開端,但要獲得出色的結果,您需要做更多的事情。繼續閱讀以發現最佳實踐。

但在我們這樣做之前,我想澄清一些讓很多人感到困惑的事情。

什麼是效果最大化廣告系列?

如果我們在討論 Google 購物以及標准購物和智能購物之間的差異,我們就不能忽略效果最大化廣告系列

這是一種新的廣告系列類型,

從 2022 年 9 月開始,這些內容將顯示在您的帳戶中

Performance Max 完全可以實現 Smart Shopping 的功能,但遠不止於此:

  • 更多展示位置:除了搜索、購物、展示、YouTube 和 Gmail 之外,它還可以展示在 Discover 和 Maps 上
  • 對現有搜索廣告活動的影響

Performance Max 優先於 Smart Shopping,但當您啟動 Performance Max 廣告系列時,它會影響您的整個帳號。因此了解它將如何影響您的其他活動非常重要。

 

什麼是谷歌購物行動?

儘管 Google Shopping Actions 和 Google Shopping 的名稱非常相似,但它們實際上是完全不同的野獸。

Google Shopping 是一個廣告渠道,而 Google Shopping Actions 更像是一家商店。

Google 購物行動主頁

Google Shopping Actions 實際上是一個市場,儘管Google 不喜歡這樣稱呼它

通過該程序,用戶可以直接從託管購物車並處理付款的谷歌購買產品。

之後,谷歌將訂單的詳細信息發送給零售商,然後零售商將產品運送給客戶。

通過 Google Shopping Actions 的 Costco Grocery 店面

谷歌在谷歌搜索、谷歌購物、谷歌圖片搜索、谷歌助手和谷歌快遞(移動應用程序和網站)上為這些產品做廣告,YouTube 是即將推出的平台。

與常規 Google Ads 的一個很大區別是 Shopping Actions 不按點擊次數收費。相反,它僅在商店通過 Google Shopping Actions 進行銷售時向其收費。

Google Merchant Center 中的 Google 購物行動概覽

目前,Google Shopping Actions 在美國可用,在法國處於測試模式。

雖然以下所有內容一開始聽起來都不錯,但設置起來很麻煩,給您的業務增加了更多複雜性,而且我的客戶的早期結果並不是很有希望。

因此,就目前而言,我的建議是遠離 Google Shopping Actions。

谷歌購物廣告最佳做法

要從您的 Google 購物廣告系列中獲得有利可圖的結果,您需要做的不僅僅是設置它們。

您需要發現有效的部分並投入更多預算,同時削減沒有產生效果部分的廣告支出。

因此,在本節中,我們將探索 Google 購物的不同最佳做法,這些最佳做法可以使您的 Google 購物廣告系列從虧損變為盈利。

谷歌購物活動結構

為您的 Google 購物廣告系列使用良好的結構是您可以進行的最大優化之一。

改進結構聽起來有點抽象,那麼讓我們來看看這到底意味著什麼。

繼續之前的例子,我們設置了一個如下所示的活動:

  • 一場運動
  • 一個廣告組
  • 一個產品組

這意味著無論產品或搜索查詢如何,我們對每次點擊的出價都是相同的。

因此,加強對出價控制的第一步是使用產品屬性創建新的產品組。

Google Ads 為您提供了一系列默認標準,您可以使用這些標準,例如品牌、產品類型,甚至商品 ID。

可用於拆分產品組的產品標準

這是一個好的開始。但是,當您開始根據銷量或利潤率等信息管理您的活動時,它就變得非常有趣了。您可以通過自定義標籤將該信息添加到您的活動中。

您還可以使用與庫存過濾器相同的產品屬性來為特定品牌或產品類型設置不同的廣告系列。模仿您網站的結構通常是組織活動的好方法。

完成後,您就可以實施最有效的 Google Ads 最佳做法之一,即搜索查詢級別出價。

通過這種方法,您可以使用相同的產品運行多個幾乎相同的廣告系列,從而使您可以針對購物廣告系列中的特定搜索詞進行定位。

Google 購物中的搜索查詢級別出價

在上面的屏幕截圖中,您可以看到兩個 Google 購物廣告系列。一個針對品牌搜索查詢,而另一個僅針對通用搜索查詢顯示。這允許您有單獨的出價。

請注意該屏幕截圖中每次點擊費用、轉化次數和轉化價值的差異。

專業提示:您需要調整關鍵字過濾的Google 購物廣告系列優先級設置,以便有效地使用搜索查詢級別出價結構。

改進購物廣告系列的結構將增強控制力。

但加強控制是有代價的。更精細的活動將花費更多時間,並使其設置和管理起來更加複雜。

Google 購物和否定關鍵字

如果您使用否定關鍵字,則可以防止您的廣告出現在不相關和低質量的流量中,這些流量會損害您的廣告系列的效果。

通過這樣做,您可以提高點擊率、轉化率,並最終提高您的投資回報率。

在搜索詞報告中尋找否定關鍵詞

您可以通過多種方式找到否定關鍵字。其中最簡單的方法是篩選您的搜索詞報告。

此搜索字詞報告向您顯示您的廣告出現的所有搜索查詢,包括它們的效果。

瀏覽此報告時,您需要注意否定關鍵字的類型。

  1. 不相關的術語:顯然是浪費金錢的搜索查詢。
  2. 競爭對手術語:包含競爭對手名稱的品牌搜索查詢。一開始嘗試超越他們可能很誘人。但這些廣告通常效果不佳,反而會拖累您的業績。要么將它們添加為否定關鍵字,要么分析為這些字詞排名是否對您有利可圖。
  3. 未售出的產品:這些是對您(尚未)未售出的產品的搜索。您可以排除這些關鍵字或將它們用於市場調查。
  4. 非常通用的術語:該組包含非常通用的術語(例如,鞋子),通常點擊率和轉化率非常低。如果您想提高盈利能力,我建議將它們排除在否定完全匹配關鍵字之外。否則,請隨意(小心地)試驗這些查詢。

想詳細了解如何找到否定關鍵字並將其添加到您的廣告系列中,請查看我的否定關鍵字深入指南。

優化您的產品標題

如前所述,您的Google 產品 Feed是 Google 購物活動的核心。

這也意味著您通過提供更多相關信息所做的任何改進都將提高點擊率並改善您的廣告系列效果。

幸運的是,您可以使用許多優化技術來改進結果。

例如,您可以通過在產品標題中包含最流行的與產品相關的搜索查詢來提高廣告點擊率。

在我們自己的研究中,我們發現僅通過優化我們的產品標題,展示次數增加了 147%,點擊次數增加了 67% !

我們的產品標題優化實驗結果

優化產品價格

如果您的某些產品的點擊率和瀏覽率較低,則可能意味著它們的定價不如其他商店提供的那樣具有競爭力。

如果您為完全相同的產品做廣告,不難想像人們會點擊產品價格最低的廣告。

最簡單的解決方案是降低價格。但並非所有人都能負擔得起、想要甚至被允許這樣做。

相反,您可以執行以下操作以更好地利用 Google 購物中的產品定價。

  1. 確定表現不佳的產品(點擊率、轉化率、印象份額等)並檢查價格是否可能是個問題。
  2. 看看你的競爭對手對這些產品的價格,看看定價是否有很大差異
  3. 如果存在顯著差距,您是否能夠以任何方式彌合它?
  4. 如果不是,請考慮降低此項目的最高每次點擊費用,因為它很難競爭並且在其上投放廣告可能會造成浪費

專業提示: Google 會考慮總購買成本,因此如果您無法降低實際產品價格,請務必檢查是否可以採取措施降低或消除運費。

優化您的產品圖片

產品圖片是廣告的重要組成部分。

一些商店對產品圖片進行了細微的改動,以使其脫穎而出並提高其 Google 購物廣告的點擊率。

雖然這可能是一個相當昂貴的過程(尤其是當您有數百種產品時),但有時做一些簡單的事情,例如旋轉鞋子(如上面的屏幕截圖所示)已經可以產生不同的效果。

在 Google 購物中出價

由於 Google 購物對每次點擊收費,您希望確保每次點擊都對您的結果有所貢獻。

但是,如何確保您沒有在購物廣告系列上浪費金錢?

顯然,保持較低的最高每次點擊費用可以防止您整體花費過多。

但如果您的出價太低,Google 就不會經常展示您的廣告。

因此,您必須在保持成本效益和通過購物廣告獲得可觀流量之間找到良好的平衡點。

但是你應該從多少錢開始呢?

我們將在下一節中探討這個問題。

永遠從小做起

如果您是 Google Ads 的新手,或者您正在啟動您的第一個購物廣告系列,我總是建議您以非常低的出價開始。

這樣做的原因是簡單的。

剛開始時,您總是會犯錯誤,並且由於每一個錯誤都會讓您付出代價,因此最好控制您的廣告支出。

雖然以低出價開始並不會真正損害您的廣告系列,但最初的高出價可能會花費您為測試預留的預算。

為確保您的 Google 購物活動有利可圖,您需要首先關注流量的質量,而不是數量

高質量的流量意味著良好的點擊率、低跳出率、可觀的轉化率和更好的利潤率。

一旦您確定您的 Google 購物廣告流量是高質量的,您就可以通過提高出價來擴大您的廣告系列。

Google Ads 出價模擬器可以幫助您擴展廣告系列

專業提示:如果您對廣告系列的擴展方式感到好奇,請查看Google Ads 出價模擬器

犧牲控制與時間

在決定要為每次點擊支付多少費用時,您有兩種選擇:使用手動或自動出價策略。

手動每次點擊費用為您提供最大的控制權,因為您可以對產品組甚至產品級別進行特定出價。

如果您有數百種產品,手動出價可能是一個耗時的過程,因為它需要您根據即將到來的數據來管理和優化您的最高每次點擊費用。

這就是為什麼 Google 引入了自動出價策略,該策略利用算法和機器學習根據您的目標和歷史數據自動調整您的出價。

以下是一些可用於 Google 購物廣告系列的自動出價策略示例:

  • 增強型每次點擊費用 ( eCPC ):根據每次點擊轉化的可能性,eCPC 會減少或增加您的人工每次點擊費用,以增加轉化次數。
  • 最大化點擊次數:使用您的預算自動設置出價,以獲得盡可能多的廣告點擊次數。
  • 目標廣告支出回報率 ( Target ROAS ):此策略的目標是在達到所需目標 ROAS 的同時最大化您的轉化價值。

在談論自動出價時,我發現有必要提及谷歌存在的明顯利益衝突。

一方面,他們聲稱他們將從您的廣告預算中獲得最佳結果。

但另一方面,他們是一家希望盡可能多賺錢的企業。

因此,作為廣告商,您在按照 Google 的建議進行操作時,應牢記這一權衡。

專業提示:從人工每次點擊費用開始並收集基線數據。如果您想實現自動化,則首先嘗試使用智能點擊付費(因為它允許對自動出價策略進行最大程度的控制),將您的結果與基線進行比較,並以相同的方式評估其他自動策略。

出價策略可能會成為一個複雜的話題,因此如果您想了解更多信息,請查看我的Google Ads 出價策略深入指南。

Google 購物出價調整

您銷售的產品、您的行業以及您的目標受眾和位置都會影響一次點擊對您的價值。

如果您銷售割草機,向住在市中心公寓樓的人展示購物廣告可能無利可圖。相反,以郊區為目標可能更有利可圖。

同樣的情況也可能發生在:

  • 一天中的小時
  • 星期幾
  • 設備搜索者使用
  • 您的目標受眾

借助出價調整,您可以根據需要調整每次點擊費用(上調或下調),從而幫助您更有效地支出預算。

您可以針對位置、廣告投放時間、受眾或設備為您的購物廣告系列設置出價調整。

為此,您可以為出價調整設置百分比值。

例如,如果您想吸引更多的移動訪問者,您可以決定設置 +20% 的出價調整,這會將您的標准出價提高 20%(例如,從 1 美元到 1.20 美元)。

為谷歌購物廣告使用受眾

使用受眾群體,您可以定位那些訪問過您的網站但沒有購買就離開的人。

這稱為搜索廣告再營銷列表 (RLSA),可讓您增加(或減少)您的最大值。CPC 基於您擁有的關於某個訪問者的其他信息。

放棄購物車的人可能比產品頁面訪問者更有價值。通過受眾群體,您可以相應地調整出價。

要在您的 Google 購物廣告系列中使用受眾群體,該受眾群體中至少需要 1,000 人。

那是相當多的人。因此,雖然您可以創建專門針對這些訪問者的特定活動,但通常會將這些受眾添加到現有活動中。

要在您的 Google Ads 帳戶中查看此信息,請導航至頁面左側的“受眾群體”菜單

將受眾群體添加到您的 Google 購物廣告系列

如果您還沒有任何受眾,請點擊中間的加號圖標添加一個新受眾。

添加新受眾時,您可以通過兩種方式添加:定位或觀察模式。

在 Google Ads 中定位與觀察受眾

定位:僅定位屬於您選擇的受眾群體的人。如果您正在製作針對這些受眾的特定廣告系列,則只會使用此選項。

觀察:此選項不會限制您的廣告系列的覆蓋面,但您可以根據屬於該受眾群體的人員來增加或減少最高 CPC。

如果您添加的列表中沒有至少 1,000 人,您會收到來自 Google 的通知。

表明您的受眾太少的通知

如果您有足夠的流量,這些警告應該會消失。

專業提示:本節涵蓋了基礎知識,要了解更多信息,請查看我的Google 購物優化指南。

對 Google 購物廣告有何期待?

如果您是 Google 購物的新手,總是很難知道您的第一個廣告系列會帶來什麼。

因此,在本節中,我將向您展示開始時的期望、可能的結果以及如何實現。

期待什麼

當您開始使用 Google 購物時,您的廣告系列不會一開始就獲得最佳效果。

但這很好,因為總是有更多的改進空間。

隨著時間的推移,您將可以獲得更多數據,您可以使用這些數據來優化您的購物廣告系列。

但在此之前,讓我先向您展示一下您在剛開始使用 Google 購物廣告時可以期待什麼。

Google Ads 的平均點擊率

正如您在上圖中所看到的,不同廣告商的廣告系列在 Google Ads 中的表現存在巨大差異。

雖然表現不佳的廣告商的平均點擊率為 1.91%,但最好的廣告商(在第 90 個百分位)的點擊率幾乎是其 5 倍。

當您剛剛開始了解 Google 購物時,您應該期望您的點擊率接近第 25 個百分位數,根據經驗使用 > 2%。

按渠道劃分的平均電子商務轉化率

在上面的屏幕截圖中,您可以看到廣告客戶對 Google Ads 的平均轉化率為 1.42%,而表現最好的廣告客戶則達到了 3% 以上。

那麼這些指標對您意味著什麼?讓我們通過一個例子來看。

假設您要通過購物廣告銷售 50 美元的太陽鏡。

正如您剛剛開始的那樣,讓我們採用我上面提到的效果最低的指標以及平均購物每次點擊費用。

這意味著您將獲得 1.91% 的點擊率和 1.42% 的轉化率,並且您為每次點擊支付 0.66 美元(Google 購物平均值)。

假設第一個月有 50,000 人看過您的廣告,其中 955 人點擊訪問了您的網站。

這意味著總廣告費用為 630.3 美元,14 次轉化產生了 700 美元的收入。

如果我們考慮產品成本,每副太陽鏡 20 美元或總共 280 美元,我們就會出現虧損。

700 美元的收入減去 280 美元的產品成本和 630.3 美元的廣告支出,意味著損失 210.3 美元。

這表明在開始投放廣告之前具備基礎知識的重要性。(要了解您的商店是否有潛力使用 Google Ads,請查看我們的測驗!)。

讓我們看看如何扭轉局面。

谷歌購物廣告的可能性

一段時間後,您會更好地投放廣告。您可能已經學習了新技術,參加了很棒的課程並了解了哪些部分表現良好。

我們一開始使用的是最低基準,但假設您的結果有所改善,您現在處於基準的高端。

這意味著 9.5% 的點擊率,3.05% 的轉化率,平均每次點擊費用保持在 0.66 美元。

繼續以 50 美元的太陽鏡示例和每月 50,000 次廣告印象為例,現在有 4,750 人點擊了您的廣告,總廣告費用為 3,135 美元。

由於點擊率和轉化率提高,您通過 Google 購物實現了 145 次銷售,這意味著收入為 7,250 美元,產品成本為 2,900 美元。

但是,在這種情況下,您的收入超過了支出,毛利潤為 1,215 美元($7,250-$2,900-$3,135=$1,215),利潤率為 17%。

空間不大,但您可以看到這些改進確實可以起到推動作用。

與競爭對手的基準

了解可能性的另一種方法是查看您的購物廣告系列與競爭對手的廣告系列相比效果如何。

您可以在 Google Ads 的競爭指標列中找到部分信息:

Google 購物中的競爭指標

如果您正在查看您的 Google 購物廣告系列,您可以添加“基準點擊