如何從 Google 中刪除誹謗內容和搜索結果

在 Google 的搜索結果中發現誹謗或非法內容可能會令人尷尬(最好的情況)和徹頭徹尾的有害(最壞的情況)。好消息是您可能有一些選項可以從 Google 中刪除誹謗性內容。

要從 Google 中刪除誹謗性內容,您可以:

  1. 通過創建反映您的個人“品牌”的內容,使不需要的內容不那麼明顯。通過創建精心定制的社交媒體帳戶個人博客和網站,您可以將負面內容從搜索結果的第一頁移出——人們不太可能搜索的地方。您還可以將個人社交媒體帳戶設置為“私人”,以防止公眾看到您只想與內部圈子分享的內容。
  2. 您可以舉報違反法律或 Google 服務條款的內容。谷歌通常會在不需要法院命令的情況下刪除未經同意的露骨圖片、受版權保護的材料或個人信息(如財務或醫療數據)等內容。
  3. 您可以提起誹謗訴訟並獲得要求移除的法院命令。

在 LANCER,我們在從 Google 刪除誹謗內容方面擁有豐富的經驗。每個案例都是不同的,可能需要略有不同的策略。一些內容刪除方法免費且簡單(如舉報內容),而其他方法(獲得法院命令)則更具挑戰性。

在本文中,我們將解釋 Google 的運作方式以及監控和保護您在線聲譽的重要性。然後,我們會檢查您控制的在線內容類型,以及您幾乎無法控制的在線內容類型。最後,我們深入探討了從 Google 谷歌中刪除誹謗內容的可行步驟,並解釋了互聯網誹謗律師可能提供幫助的一些方式。

目錄

  1. 基礎知識:您需要了解有關 Google 的知識以及刪除誹謗性內容
  2. 如何從 Google 刪除誹謗內容?
  3. 刪除包含誹謗內容的網頁時如何找到正確的網址並將其刪除
  4. Google 是否不受法院下令的誹謗刪除要求的影響?
  5. 為什麼在刪除網址或 Google 搜索結果時應使用互聯網誹謗刪除律師
  6. LANCER 如何幫助您刪除誹謗性搜索結果或網址?

基礎知識:您需要了解有關 Google 的知識以及刪除誹謗性內容

毫無疑問,谷歌是世界上最受歡迎的搜索引擎。我們中的大多數人都會毫不猶豫地每天多次使用 Google 來查找從當地天氣到我們最喜歡的餐廳的外賣菜單等所有內容。但是谷歌的受歡迎程度有一個令人沮喪的特點:找到我們想要的信息非常容易;其他人可以同樣輕鬆地找到關於我們的信息。

借助 Google 的集成反向連結網絡,我們大多數人都可以在不知道網站具體 URL 的情況下找到網站(或其他信息)。請務必記住,Google 實際上並不託管內容,它只是一個將您帶到內容和信息來源的搜索引擎。

事實上,在開發人員 Larry Page 和 Sergey Brin 找到“Google”這個名字之前,他們曾考慮將該程序稱為“BackRub”, 因為它分析了網絡的反向連結。

自 1996 年以來,Google 就完成了組織全球信息並使人人都可訪問和從中受益的使命。自問世 25 年來,它已成為現代生活中無處不在的組成部分。

Google 如何運作?

Google 有大量 關鍵字索引,可幫助確定搜索結果。 谷歌的獨特之處(並將其與其他搜索引擎區分開來)是它對其結果進行排名的方式。Google 的算法稱為 PageRank, 它為每個網頁分配一個相關性分數。

PageRank 相關性分數取決於幾個因素:

  • 關鍵字在網頁中出現的頻率和位置,
  • 網頁存在了多長時間,以及
  • 連結到相關頁面的其他網頁的數量

使用 PageRank,Google 會抓取數千(或更多)包含與您的搜索查詢相關的信息的網頁。您可以將 Google 視為擁有現有最大虛擬卡片目錄的圖書館 – 大量信息索引可引導您找到正確的資源。

假設您在 Google 上搜索“如何從 Google 中刪除搜索結果”並被定向到此頁面。您以前可能從未聽說過我們的律師事務所(您甚至可能位於世界的另一端)。然而,Google 會根據您在搜索查詢中使用的字詞生成一系列結果。在不到一秒鐘的時間內,Google 的算法使用 PageRank 對搜索索引中的數十億網頁進行了排序,並為您提供了最相關的結果。

我為什麼要擔心 Google 搜索結果中出現誹謗?

雖然谷歌可以成為一個神奇的工具,就像所有的技術一樣,它也有它的缺點。94% 的互聯網搜索 都是從谷歌開始的,大多數人每天至少谷歌一件事。我們甚至在日常用語中使用短語“Google it”。

谷歌在現代生活中變得如此流行,值得關注我們自己的搜索結果中出現的內容。在某些時候,人們很可能會使用 Google 來查找有關您的信息。

如果您有一家公司,即使您從未聲明過,您也可能擁有一個 Google 評論頁面(指南:如何刪除 Google 評論)。您還可以通過 Google 的搜索功能找到有關個人的大量信息。無論好壞,出現在 Google 搜索結果第一頁上您的名字或公司名稱下的結果都會影響其他人對您或您公司的看法

如果你自己用谷歌搜索,搜索結果只會產生好評和正面信息,這可以提高你的聲譽。但是我們中很少有人可以說我們的在線形像是 100% 積極的。負面和誹謗性的內容也會出現在搜索結果中(以至於有人推測負面內容在搜索引擎中的排名一定更高)。

好消息是,沒有數據表明搜索引擎有偏見或故意將負面信息排在正面信息之上。但這些信息對那些因負面或誹謗性在線內容而苦苦掙扎的個人來說,並沒有多少安慰。

谷歌可能不會將負面內容排名更高,但人們可能會選擇更多地點擊負面信息(這反過來會導致內容排名更高)。正如人們在發生車禍時往往會束手無策一樣,他們會不假思索地被負面或詛咒性的內容所吸引。

如果您是一位新企業主,擁有一條負面評論和九條正面評論,那麼一條負面評論可能會對您的聲譽產生更大的影響。事實上,無數研究都強調了在線評論的重要性,以及即使是 一篇負面文章也會導致企業失去多達 22% 的客戶。這足以讓任何企業主感到焦慮。

為什麼您應該主動解決 Google 搜索結果中的誹謗內容

根據我們的經驗,大多數客戶希望從 Google 的搜索結果中刪除負面或誹謗性內容。此類內容包括新聞文章、推文或 YouTube 視頻社交媒體內容羞辱網站上的帖子、博客以及您不希望公開的個人信息。

甚至谷歌也承認人們出於各種原因希望從搜索引擎中刪除內容。根據 谷歌的透明度報告,政府、執法部門和個人希望刪除涉及版權侵權和問題、人格誹謗、國家安全問題以及隱私和安全問題的搜索結果。

解決在 Google(以及一般互聯網)上發現的誹謗性言論和內容的原因有很多。解決負面在線內容的主要原因是基於人們使用谷歌搜索他人的絕對數量。無論你多麼內向,很有可能有人仍然會在某個時候用谷歌搜索你的名字。

以下是日常生活中有人可能會用 Google 搜索您的名字的一些情況:

  • 未來雇主——80% 的未來雇主 在面試/僱用某人之前會在搜索引擎上搜索未來僱員的姓名。為了提高您獲得高質量工作的機會,擁有乾淨和積極的在線形象非常重要。
  • 工作聯繫人——一旦你被錄用,你的新同事可能會通過谷歌搜索來了解更多關於你的信息,因為他們每天都會和你在一起。老同事、同學和熟人也是如此,他們可能想知道你最近在做什麼。
  • 你的約會對象——越來越多的人使用在線約會,這意味著更多的谷歌搜索。自然地,人們希望在採取行動之前盡可能多地了解潛在合作夥伴。77% 的活躍約會者 定期研究預期約會對象,真的,我們不能責怪他們。在某些方面,互聯網可以成為掠奪者的完美踩踏地,因此在約會之前進行一些盡職調查可能會提高安全性和保障性。

如您所見,不僅企業需要擔心他們的在線形象。我們所有人都可能因負面的在線內容而對我們的個人和職業生活造成傷害(以及尷尬)。

如何從 Google 刪除誹謗內容?

在從 Google 中刪除誹謗性內容時,您有多種選擇。在大多數情況下,您的刪除策略將圍繞您想要刪除的內容類型展開。

以下是從 Google 中刪除內容的幾個選項:

  1. 您可以通過創建提高聲譽的內容來抑制(將它們移出結果的第一頁)不需要的內容。您可以使用社交媒體帳戶、個人博客和您自己的網站來分享反映您希望傳達的形象的內容。
  2. 您可以提起誹謗訴訟並獲得法院命令以刪除誹謗內容。
  3. 您可以舉報違反 Google 服務條款或法律的內容。此策略最適合刪除受版權保護的內容、報復性色情內容和兒童色情內容。谷歌通常會在沒有法院命令的情況下刪除上述內容。

下面,我們將更深入地了解這些刪除選項中的每一個。

1.確定您控制和強化的在線內容

了解您可以控制的在線內容與您無法控制的在線內容之間的區別很重要。了解您可以控制和不能控制的內容將影響您刪除內容的方式。簡而言之,刪除您控制範圍內的內容要容易得多。

以下是您可以控制的一些在線內容:

  • 社交媒體帳戶(Facebook、Twitter、YouTube 個人資料),
  • 個人博客,例如託管在 WordPress 和 Blogspot 上的博客,以及
  • 您自己的域名或網站,例如 www.yourname.com(或您公司的域名或網站)。

您可以通過有選擇地選擇分享的內容來控制出現在社交媒體帳戶上的內容(在發布之前問問自己,您分享的內容是否會再次困擾您!)。此外,我們強烈建議您調整個人資料的隱私設置,但如果您發布有危害的內容,僅靠隱私設置不會有太大作用。您認為值得信賴的人可以分享您的內容,甚至可以截取您稍後刪除的衝動帖子。

最好將您可以控制的內容(社交媒體、博客和網站)視為您個人品牌的反映。您放在互聯網上的任何內容都可能在未來幾年影響您的個人和職業聲譽。事實上,來自博客和個人網站的正面內容可以用來壓制負面的在線內容(使其不太可能出現在搜索結果的第一頁上)。

以下是您無法控制的在線內容的一些示例:

  • 新聞出版網站,
  • 關於您的博客或維基百科頁面,
  • 在其他人的社交媒體資料上發布關於您的帖子,
  • 評論網站(您可以控制您的個人資料和設置,但無法控制某些網站上發布的評論),
  • 羞辱網站TheDirty.comComplaintsBoard.com、Holysmoke.org 等),以及
  • 法律網站(法庭案卷信息、Leagle.com、Docketalarm.com、Pacer.com 等)。

正如您可能懷疑的那樣,刪除您無法控制的內容更具挑戰性,甚至可能需要訴訟和法院命令才能刪除。下面,我們來看看可用於刪除 Google 搜索結果中發現的不同類型“不可控”內容的一些途徑。

新聞文章刪除提示:新聞文章可能特別難以從互聯網上刪除,因為新聞媒體在全球及美國受到多項保護和特權的保護。這並不意味著刪除不需要的新聞內容是不可能的。許多記者會同意更新或修改不准確的文章,有些甚至會刪除使用誹謗性語言的文章。確保刪除新聞文章的最佳方法之一是禮貌和尊重地研究和接近編輯。由於許多法院不會下令刪除新聞媒體內容,因此編輯擁有很大的自由裁量權。

2.獲得法院命令,從谷歌中刪除誹謗性搜索結果和網址

是的,您可以通過法院命令從 Google 中刪除搜索結果以刪除內容。但是,法院命令並不是刪除在線內容的唯一方法。您可以取消索引搜索結果而無需法院命令。

如果您確實決定(或需要)通過法院命令途徑刪除負面或誹謗性內容,則需要了解一些事項。向谷歌提交法院命令並不是一個簡單的過程。這可能既費時又費錢。

用最簡單的話來說,獲得法院命令是一個五步過程:

第 1 步:確定您有哪些法律主張以及您必須起訴誰。確保您需要有法院命令才能刪除內容(並且沒有其他法律索賠或其他救濟途徑可用)。

第 2 步:在確定內容的創作者之後,向他們提供您打算起訴的通知。這讓作者有機會自願刪除內容,如果他們想避免訴訟的話。

第 3 步:在適當的法院對內容的作者提起誹謗訴訟從技術上講,此步驟有多個子步驟,可能是獲得法院命令最耗時的部分。

第 4 步:贏得誹謗訴訟!

第 5 步:起草一份符合 Google 刪除標準的全面法院命令。如果您未能充分確定要刪除的所有內容或未起草適當的命令,Google 可能會拒絕法院命令。

正如我在本文後面解釋的那樣,根據《通信規範法》第 230 條,谷歌享有免責責任。這意味著谷歌不一定必須遵守法院命令——他們可以為接受法院命令設定自己的標準。

為滿足 Google 的標準,法院命令必須包括:

  • 對要刪除或舉報為非法的內容的具體標識;
  • 確定發佈內容的正確 URL、平台和網站;
  • 聲明所有類似內容,無論是在其他地方發布還是以類似形式發布,也應包含在命令中以防止重新發布;和
  • 特定於平台的語言,以確保託管平台將履行訂單。

如果您想知道如何確定法院命令的 URL,請繼續閱讀。我們將在標題為“如何在刪除網頁時找到正確的 URL……”的部分中提供有關查找 URL 的具體說明。

由於起草法院命令時出錯的風險很高,我們強烈建議聘請在線誹謗律師。在 LANCER,我們在起草和向 Google 提交法院命令方面擁有豐富的經驗,可確保正確高效地完成。

如何向 Google 提交法院命令?

獲得刪除非法內容的法院命令後,您可以將命令提交給 Google,以便他們開始刪除流程。Google 有自己的刪除工具,可用於提交 法律請求(如法院命令)以從其搜索引擎中刪除內容。

但是,從 Google 中刪除內容不應該是您的最後(或唯一)步驟。雖然 Google 可以從其搜索結果中刪除內容,但除非您還請求針對相關網站的法院命令,否則該內容將保留其原始來源。

從 Google 中刪除不需要的和誹謗性的內容是重要的一步,但始終存在仍然可以找到這些內容的風險。如果可能,您也應該努力從原始來源中刪除內容。

3.舉報違反谷歌服務條款的內容

Google 嚴肅對待網上誘騙、暴力和露骨內容。您不必相信我的話,Google 的支持團隊直接 承諾會認真對待不當內容。當然,有些非法內容比其他內容更容易發現。

可以標記明顯非法的內容(如兒童色情內容), 以供 Google 審查和刪除。此策略最適用於露骨內容、版權侵權和侵權以及個人財務或醫療信息。讓我們看看您應該如何刪除此類內容。

受版權保護的內容:您有權 (自動)獲得您自己創作的任何創意作品的版權保護。這包括您拍攝的照片、歌詞或其他作品以及其他藝術形式。如果有人在未經您同意的情況下在 Google 上分享任何此類內容,您可以發送DMCA 刪除通知或提交刪除請求。

復仇色情:如果有人未經您的許可分享您的露骨色情圖片或視頻(復仇色情),谷歌通常會在沒有法院命令的情況下刪除這些內容。Google 提供了說明和特定表格 來幫助刪除此類露骨內容。

兒童色情:分享包括未成年人在內的色情內容是嚴重的刑事犯罪。谷歌不僅會在沒有法院命令的情況下刪除兒童色情內容,您還可以向執法部門報告該事件。雖然谷歌使用 人工智能 (AI) 軟件來幫助檢測兒童色情內容,沒有軟件是完美的。您可以在 Google 的“報告違規行為”頁面向 Google報告兒童色情內容。

另一方面,誹謗性內容可能更難刪除。主要是因為谷歌版主不會充當法官來確定內容是否符合誹謗的法律定義。

一般來說,誹謗是一個法律術語,最好在法院系統中進行分析。從法律的角度來看,誹謗是指向第三方發布或傳播虛假陳述,導致其名譽受損。

幸運的是,谷歌會在沒有法院命令的情況下刪除某些形式的內容——為您節省時間和法律費用。

如果您正在處理以下任何類型的內容,Google 可能會在沒有法院命令的情況下刪除這些鏈接:

  • 死的或不再活躍的網頁,
  • 侵犯您的知識產權的內容,
  • 報復色情或未經同意的露骨圖片,
  • 兒童色情製品,或
  • 個人身份信息 (doxxing)。

當然,這些只是一些常見的例子。與經驗豐富的內容刪除律師會面以確定您是否可以在沒有法院命令的情況下刪除不需要的內容非常重要。通過避免訴訟而節省的時間和金錢是非常值得的。

在線誹謗事實:如果您在在線搜索結果中發現負面內容,您可能想知道是否可以起訴 Google。一句話:沒有。根據《通信規範法》第 230 條,Google 對第三方創作的內容不承擔任何責任。由於谷歌充當搜索引擎而不是在線內容的作者,因此您通常不能僅僅因為搜索結果中出現鏈接就起訴谷歌。為此,查清內容作者的身份勢在必行,這樣才能起訴相應的當事人。如果您贏得了誹謗訴訟,您可以向 Google 提交法院命令,要求刪除誹謗內容。

刪除包含誹謗內容的網頁時如何找到正確的 URL 並將其刪除

如上所述,Google 要求法院命令滿足特定條件才能滿足刪除請求。一個重要的標準是可以找到違規內容的 URL 的具體標識。找到正確的 URL 並不像聽起來那麼簡單。

以下是查找非法和誹謗內容背後的具體 URL 的最佳方式。

如何找到正確的 URL 進行刪除

當請求刪除網頁時,您不應該只是從瀏覽器欄中復制和粘貼 URL。

這是因為一個頁面可能有一個指向它的 URL 鏈(一個 URL 連接到另一個,然後重定向到另一個頁面等等)。您要刪除的網址是出現在 Google 搜索結果中的網址,而不是您的瀏覽器欄中的網址。您瀏覽器欄中顯示的 URL 可能與 Google 搜索結果中的 URL 不同。

輸入顯示在 Google 搜索結果中的確切 URL 很重要。最好的方法是將鼠標懸停在搜索結果中的藍色連結上(不要複製顯示連結的文本,也不要點擊該連結)。右鍵點擊,然後從彈出菜單中選擇“複製連結網址”。

同樣的內容出現在多個位置也很常見(比如在博客文章中,然後又在論壇中)。您將需要為顯示內容的每個 URL 提交額外的請求。

如果有不需要的內容是圖像,您將需要找到圖像的 URL。要查找圖片的 URL,您需要使用 Google Chrome 瀏覽器在 Google 圖片中查找圖片。右鍵點擊圖像,然後選擇“複製連結網址”。圖片的 URL 應該是這樣的:https://www.google.com/imgres?imgurl=https…

如何從谷歌中刪除網址

根據您要刪除的內容類型,Google 提供了不同的刪除網址 URL 工具。

如果您要刪除死連結已更改的頁面,您將 需要使用 Google 的過時內容刪除工具:

  • 您必須登錄 Google 帳戶才能使用此工具(如果您沒有,可以免費製作一個);
  • 輸入頁面或圖像的連結 URL;
  • 點擊“提交”;
  • 如果頁面或圖像仍然存在,您將被要求提供有關更改內容的更多信息;
  • 成功提交請求後,您會看到它已添加到頁面底部的請求歷史記錄中。

有關使用 Google 的過時內容刪除工具的更多信息,請在此處查看他們的幫助指南。

如果您出於法律原因提交刪除請求,請使用此 Google 支持工具並按照提示提交您的請求。請記住,如果沒有有效的法院命令,Google 很少會出於法律原因受理刪除請求。

如果您需要從 Google 搜索結果中刪除個人信息,例如露骨或個人圖片、財務信息或“doxxing”內容,此個人信息刪除資源可以幫助您完成此操作。

谷歌是否不受法院下令的誹謗刪除要求的影響?

谷歌不必遵守法庭命令

根據1996 年《通信規範法》第 230 條,像 Google 這樣的互聯網服務提供商 (ISP) 對第三方使用其服務發布的內容不承擔法律責任。非法內容的責任完全由內容作者承擔。雖然這是有道理的,但它會給受害者和原告帶來負擔,讓他們在獲得法院命令或法律救濟之前確定是誰發布了內容。

無論好壞,互聯網都是保持匿名的好地方。許多非法內容的作者特意匿名發帖,使用虛構的用戶名並隱藏個人信息。如果您要與匿名發布者或誹謗者打交道,您通常需要提起John Doe 訴訟以揭露作者的身份,然後才能獲得法院命令刪除內容

近年來,谷歌一直在更頻繁地拒絕法院命令和刪除。以前被刪除的東西現在被拒絕了,沒有太多解釋原因。對谷歌更嚴格的刪除政策的一些可能解釋可能包括:

  • 濫用刪除政策和工具的律師和聲譽管理公司,
  • 審查制度和言論自由,以及
  • 不正當的聲譽管理公司或律師提起的虛假訴訟。

與經驗豐富的在線誹謗律師合作可以增加 Google 接受您的法院命令的機會。

為什麼在刪除 URL 或 Google 搜索結果時應使用互聯網誹謗刪除律師

根據您要刪除的內容類型,您可能有多種選擇。每個選項都有自己的優點和缺點。

例如,取消索引內容可能是從 Google 搜索結果中刪除內容的一種更快、更便宜的方法,但它不會從源頭刪除內容。標記內容可能是一種免費刪除策略,但它通常只在刪除特定類型的內容(如復仇色情)時有效。

哪種法律補救措施和策略最適合刪除不需要的內容並不總是不言自明的。即使你決定了前進的道路——這個過程也可能是混亂和復雜的。

如果您身邊沒有經驗豐富的內容刪除律師,獲得法院命令可能會特別令人生畏。這就是為什麼我們建議您聯繫經驗豐富的互聯網誹謗律師來為您處理刪除事宜。

我們公司每天從 Google 的搜索結果中刪除內容,可以幫助您刪除不需要的搜索結果。我們提供免費、無義務的諮詢,因此了解您的選擇不會有什麼壞處。

誹謗律師如何刪除虛假和誹謗性的 Google 搜索結果?

與律師一起刪除誹謗性谷歌結果的第一步是安排諮詢。研究經驗豐富的在線誹謗律師並預約以了解有關您的案件的更多信息。

合格的律師將幫助您確定您擁有哪些法律主張,並製定前進的戰略。與律師會面後,您可以就您的案件做出明智的選擇。

互聯網誹謗律師可以通過以下方式增加您刪除不需要的內容的機會:

  • 收集和保存證據,
  • 評估您的法律主張,
  • 發送要求信(也稱為“停止和停止信”或“誹謗停止和停止”),
  • 代表您提起誹謗訴訟,
  • 向互聯網服務提供商 (ISP) 和在線平台發出傳票,
  • 識別匿名作者,
  • 在法庭上為你而戰,以及
  • 獲得法院命令以刪除內容。

LANCER 如何幫助您刪除誹謗性搜索結果或 URL 網址?

LANCER 的律師在從 Google 和其他網站上刪除不需要的內容方面經驗豐富。我們不僅精通 Google 的做法和刪除標準,而且還協助像您這樣的客戶處理傳票、法院命令和訴訟(以及其他事項!)。

我們處理了320 多起案件,並幫助刪除了35,000 多條在線內容。我們知道如何從互聯網上刪除不需要的、誹謗的和負面的內容。

★★★★★

“LANCER 的團隊在刪除幾個網站的冒犯性帖子方面做得很好。快速高效,全程溝通良好。我對他們感激不盡!”

匿名,2023 年 2 月 10 日

如果您在 Google 搜索結果中發現有害內容,請在線聯繫我們填寫聯繫表格,以進行免費諮詢。我們足智多謀的聲譽管理專家和律師可以協助您採取所有步驟和策略來刪除不需要的內容及負面新聞信息(包括移除網址)。

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