05 12 月
所以你可以寫對 SEO 友好的文案。您富有同理心，擅長講故事和個性化內容，每天可以生成 3000 多個單詞。您具有推動轉化的說服力。這一切都很棒！但是你研究了多少？研究：文案撰寫人的最重要技能。
精通其他一切不會使您成為成功的撰稿人。您了解您所寫的產品或服務嗎？你能認同開發它的公司並了解他們的競爭嗎？您是否確定了您的用戶是誰以及您可能在哪裡找到他們？你熟悉你所在的行業嗎？
研究以上所有問題的答案以及更多內容將有助於您出色的說服力寫作技巧，並使您更接近您所在領域的頂尖水平。讓我們深入研究您需要進行的不同類型的研究，以便充分利用您的文案。
公司研究
作為開始新的內部職位或開始與新客戶合作的撰稿人，盡可能多地了解您將為其撰寫文案的業務非常重要。嘗試與公司 CEO 或至少是高級管理人員中的某個人進行簡短的面談。甚至與不同部門的最相關人員進行一些不同的活動——您獲得的信息越多，您將擁有越多的知識來用您的文案幹練地代表公司及其產品。在採訪中，考慮問以下問題：-
公司的歷史是什麼？您將能夠了解公司的起步方式、成長和目標、成立背後的動機以及您可以圍繞其製作文案的許多其他重要信息。
公司賣什麼產品？您可能被要求代表單個產品，或者您可能需要撰寫有關整個系列的文案，但了解公司的所有產品將幫助您了解任何產品在公司更廣泛範圍內的位置，並幫助您更好地代表它，無論是作為單個產品還是作為系列的一部分。
公司的產品發生了怎樣的變化？了解公司及其產品如何隨著時間的推移而發展的背景知識，可以讓您更清楚地了解自己現在所處的道路。這將幫助您破譯什麼最適合營銷指定產品，以及代表這些產品的公司。
公司/產品有多少老客戶？在進一步進行用戶和市場研究時，這是至關重要的信息。對已建立的回頭客的了解可能使您能夠在活動期間為 UGC 接觸已識別的客戶——來自已建立客戶的推薦和正面評價是無價的。
誰是公司的主要競爭對手？了解您的反對意見會使生成副本變得更加容易。儘早了解內部情況將幫助您更早地研究有針對性的反對意見。找出為什麼這些競爭對手被視為主要競爭對手有助於在進一步研究中找出原因。
為什麼貴公司的產品有優勢？在調查產品本身時，了解為什麼高級管理人員相信他們的產品可以建立堅實的研究基礎。衡量對這個問題的回答可以幫助您評估公司的頂級槍手對其產品的熱情和信念。
公司正在開發什麼新產品？這將幫助您評估驅動副本的方向。能夠了解公司正在策劃的主動性和路線有助於為您當前產品的營銷建立更有限的路徑。
公司面臨的最大挑戰是什麼？了解公司通常可能遇到困難的領域以及克服現有挑戰的任何計劃，可以為您提供塑造副本所需的信息。能夠專注於積極投入的挑戰有助於建立公司的透明度。表明在克服挑戰方面取得持續勝利的能力可以建立用戶對產品的信心和信念。
公司的目標受眾人口統計數據是什麼？了解現有用戶的人口統計數據，以便在進行自己的用戶研究時為您提供優勢。再一次，這提供了一個基礎，您可以從中開始您的研究，並讓您深入了解一旦完成深入研究，已經感知的人口統計數據可能會發生怎樣的變化。
貴公司的客戶角色是什麼？許多公司與客戶的角色一起工作。儘早了解這個已建立的角色是什麼，可以讓您調查確切的區域，以確定角色是否準確。您自己的研究將幫助您確認這一點或是否建議對其進行更改。
公司的短期和長期目標是什麼？了解目標是什麼可以讓你決定你的文案如何準確地融入這些目標，以及你需要在一段時間內關注什麼。確定這些短期和長期時間框架是什麼，並相應地規劃您的主要關注領域。
一定要在這些訪談中解釋你的研究過程，以及你提出問題背後的動機。公開交流您在收到答案後可能想到的任何感知步驟。這將在您的上級中建立意識，並鼓勵在此過程的後期交流想法。
產品研究
一旦您發現負責您將要營銷的產品的公司有點落後，您就可以在對產品本身進行研究時隨身攜帶一些更明智的信息。到目前為止，您一直依賴高層管理人員的意見，但從現在開始，是時候讓您站在用戶的立場上來掌控局面並推動您的研究了。以下是您在此研究階段可能需要回答的一些問題：-
產品的特點是什麼？調查全方位的產品功能。您對產品了解得越多，就越能夠撰寫有關它的知情文案。
什麼在產品中脫穎而出？尋找產品中真正出色的地方。確定確保它獨立的功能。
產品的好處是什麼？確定使用該產品對客戶有益的原因，例如，它的易用性、價格、任何支持結構。
產品解決什麼問題？這是一個關鍵問題。該產品有好處，但以他們為客戶解決的具體問題為目標，可以為您提供用您的副本推銷該產品所需的彈藥。
產品有什麼限制？無論產品有多好，識別其局限性都可以讓您製作出值得信賴的真實副本。它還使您能夠從用戶的角度向高層和開發人員提供反饋。找到限制並能夠以正當理由規避這些限制有助於在撰寫產品時增強產品的優勢。
產品背後的故事是什麼？深入研究產品歷史的能力有助於為您的受眾創造更多的真實性。說服的一部分是為觀眾提供盡可能多的考慮購買的理由，並指出一段時間內的發展增長和改進是一種有效的方式。
產品的品牌聲音是什麼？建立產品的品牌形象和知名度是成功營銷的重要組成部分。確定產品當前的徽標、配色方案和標語與其目標市場的連接效果如何，以提供有關品牌在未來幾年的知名度的良好指示。還要查看當前的品牌知名度。哪些外部因素與品牌相關聯？是社會良知的體現嗎？它具有社會包容性嗎？這些信息讓您深入了解如何以未來不會排除潛在客戶的方式改善您的品牌。
您可以使用哪些事實和來源？確定現有的外部信息來源，例如評論，為您提供現成的參考點以供將來複製。公司管理層和開發人員提供的事實和規格表有助於編寫知情副本。
一個想法是與公司環境中的相關人員討論您的產品發現。響應將使您能夠在必要時重新評估或進一步研究，並使其他人能夠從不同的角度看到某些結果和已經計劃好的營銷策略。
用戶研究
儘管了解您所代表的公司和產品很重要，但您將進行的最重要的研究是用戶研究。您可以知道並了解有關您的產品、您的品牌和您的對手的所有信息，但是，如果您沒有關於向誰推銷它的相關信息，您將很難打入市場。考慮回答以下問題：-
誰是您的目標受眾？盡你所能調查你的聽眾。利用分析並確定他們的人口統計數據（年齡、性別、興趣、使用的技術、社交行為等）、他們的位置和他們使用的平台。盡可能進行民意調查、調查、訪談和測試，以建立信息，幫助您以最有效的方式完善您的文案。
他們會讀我的文案嗎？回答這個問題直接關係到你對最後一個問題的回答。如果您對目標受眾的研究是準確的，您將能夠確定哪種類型的文案最有效，以及使用哪些平台來最有利地展示您的文案。
你的用戶的願望是什麼？確定用戶的需求以及您的產品如何滿足這一需求將確保您的產品更具市場競爭力。請記住，您想在受眾中為您的產品創造一種“需要”，而不僅僅是一種“想要”。確定他們的願望並能夠實現它對實現這一目標大有幫助。
你的產品解決什麼問題？您已經確定了該產品對您的好處以及它們如何在您的產品研究過程中解決了您的問題。現在是時候確保您的發現與產品為您的用戶解決的問題相一致了。通過電子郵件、社區、調查和訪談建立溝通渠道，幫助您找到這些答案。
正在創造什麼價值？您的產品如何為用戶的生活帶來價值？它如何改善觀眾的生活？回答這些問題，以便以創建前面提到的用戶“需要”的方式定位您的文案。
什麼激勵措施會使報價變甜？用戶研究可以讓您確定哪些激勵措施可以將潛在客戶轉變為客戶。您對您的受眾了解得越多，就越容易確定適合他們的激勵措施並推動轉化。
什麼會觸發參與？在展示文案時，您希望引發觀眾的參與，因為這會推動銷售。通過對用戶習慣的廣泛研究，確定最有可能做到這一點的方法。訪問符合他們興趣的網站和博客，並觀察成功的網站和博客是如何鼓勵與他們的受眾互動的。
用戶在我的博客/網站上花費了多少時間？用戶花在博客或網站上的時間越多，您就可以清楚地了解他們對那裡顯示的信息的欣賞程度。反過來，這會為您提供有關副本是否成功的寶貴反饋。
廣泛的用戶研究可幫助您開發有針對性的個性化文案，吸引您的受眾。您將知道使用哪些平台來獲得最佳覆蓋面，從而節省營銷產品的金錢和時間。您將更好地了解用戶對產品的需求，並能夠向開發人員和管理層提供有價值的反饋。您的文案將更加切合實際，這將幫助您使用合適的內容推動轉化，以引起觀眾的共鳴並說服他們。永遠不應低估體面的用戶研究的好處。
競爭研究
在您與貴公司管理層的初次面談中，您會深入了解您的主要競爭對手是誰。現在是時候採取下一步並更詳細地調查這個問題了。給自己分配一些時間來深入研究以下內容：-
誰是你的競爭對手？列出您已知的主要競爭對手，並通過使用已識別的行業關鍵字進行搜索來跟進，並記下結果。將您找到的任何其他競爭對手添加到您的列表中。
他們的網站是什麼樣的？訪問列表中所有競爭對手的網站。記下他們的網站——佈局和字體，以及重要頁面的可訪問性選項。確定每個站點的感知優勢和劣勢。
他們的內容是什麼樣的？請注意他們的網站主要包含長篇內容還是短篇內容。文章和帖子是否信息豐富且引人注目？索賠是否有證據支持？查看所使用的語言，以及拼寫、語法和標點符號。注意你將如何改進你所看到的，注意他們做得好的地方，並考慮如何將類似的想法結合起來。
他們是否與任何人合作？確定是否與其他可識別的名稱或品牌有任何合作關係或從屬關係。這些顯示得有多突出？
他們如何進行營銷，是否成功？專門研究他們的營銷方法，看看這些方法如何有助於您的成功。他們是否通過其他網站開展活動？他們是否通過自己的網站或博客進行促銷？他們會激勵他們的觀眾嗎？收集任何可能對您的文案有幫助的信息以及提高公司市場份額的方法。
他們產品的優勢和局限性是什麼？具體調查他們的產品。他們提供了哪些您的產品沒有的好處？他們如何推銷這些好處？確定您的產品可能沒有的產品限制。研究積極利用這些信息的方法。
他們的聽眾怎麼評價他們？特別注意您的競爭對手在其網站和博客上的客戶反饋。確定博客評論主要是正面還是負面，以及他們的評論或推薦可能包含哪些信息。從這些反饋中收集洞察力以及如何將其應用於您的產品。
他們的客戶服務、銷售和支持響應有多好？將個人查詢發送給他們的客戶服務和銷售團隊，注意他們需要多長時間才能回復以及這些回复的價值。如果可能，註冊試用期並測試他們的產品。聯繫他們的支持團隊並註意響應時間和支持人員的素質。
詳細的競爭研究可以讓您了解市場上什麼行得通，什麼行不通。它為產品、內容質量、營銷方法以及銷售和支持效率提供了有價值的比較。它讓您深入了解哪些有效，哪些無效，以及您可能想要嘗試不同的方法。您可以確定反對的產品和品牌在戰略上是否合理，以及這些意見如何提高您的市場份額。
行業研究
研究您所參與的行業可以讓您及時了解行業本身內任何不斷變化的趨勢、影響和技術。這有助於調整您的副本，從而使您的產品清楚地反映您在行業中的地位。您可以從行業內看什麼來提高您的知識和在其中的影響力？
什麼是行業趨勢？緊跟行業內的趨勢和變化，以獲得知情的觀點，從中您可以製作有價值和有針對性的副本。密切關注行業領先的網站和博客，注意可以使您的公司和您製作的副本受益的重要發展。
您的目標受眾在哪裡？找出您的受眾在行業中的位置，無論是在地理上還是在商業意義上。了解主要受眾的地理位置可以讓您研究與這些特定位置相關的更多主題信息。了解您的目標受眾在行業本身中的位置可以創造一個機會來更敏銳地磨練您的注意力，並使您能夠為您的受眾製作更具體的副本。
你能找到哪些可靠的來源？為您找到的任何可靠的有價值信息來源添加書籤。在你的文案中盡可能多地利用這些——行業領導者之所以成為領導者是有原因的，他們的名字和他們製作的內容受到尊重，因此使用這些資源有利於你的存在以及你的文案本身的看法。
儘管行業研究提供了有價值的初步想法，但最好持續進行，而不是從一開始就深入研究太多細節。隨著時間的推移，行業不斷變化，更新的趨勢和技術不斷發展。
搜索引擎優化研究
搜索引擎優化是，並將繼續是文案和內容營銷的一個極其重要的方面。能夠最大限度地優化您的優化將提高您的影響力並使您的副本受益匪淺。為了 SEO 目的，您應該問自己哪些相關問題？
什麼是最適合我的產品的關鍵詞、元描述和元標籤？再一次，對您的產品，尤其是您的受眾的深入了解意味著您能夠巧妙地將關鍵字和短語合併到您的副本中以滿足搜索結果。同樣，您的知識將增強您的元描述和標籤，更好地優化搜索結果。
我的競爭對手使用什麼關鍵字？當您研究成功的競爭對手的網站和博客時，請記住注意他們使用的關鍵字和詞組。其中許多也可以積極地應用於您的副本的可能性很高。
良好的搜索引擎優化對於幫助您最大程度地擴大您正在推廣的產品的影響力是無價的。建立健全、知情和紀律嚴明的 SEO 程序將增加您成功晉升的機會。
平台研究
有很多方法可以對您的產品進行數字營銷，還有許多其他方法可以促進本地增長。根據您的產品和您正在尋找的範圍，對您所使用的數字平台的調查需要進行合理數量的研究才能獲得最大收益。問自己以下問題：-
哪些平台最適合營銷您的產品，為什麼？你的產品本身、它的相關行業和你的目標受眾定義了最適合你的文案的營銷平台。始終如一地在社交媒體上進行營銷可以提高您的產品曝光度並有助於保持相關性，因此，根據您的受眾，決定Facebook、Reddit、Twitter、Instagram、LinkedIn、YouTube或其他組合是否最適合您的品牌和目標受眾. 從您選擇使用的平台，鏈接回您的網站和博客——您的主要平台。盡可能利用社交團體和社區，並決定平台是否喜歡AppSumo或Product Hunt適合您的營銷需求。電子郵件營銷也是一個可以考慮的公認且既定的選擇。考慮您選擇的原因以及它們最合適的原因。
我想要和需要使用什麼類型的文案？通過您所做的選擇來定義副本和內容的性質。較長形式的博客文章內容效果最好，而簡短、清晰的副本最適合社交平台。最好考慮電子郵件活動的較短副本。也許您已經決定進行播客或視頻營銷？確保您的這些腳本保持時事性和相關性。
根據最適合您的用戶人口統計數據定義您的營銷平台。不要害怕與其他部門集思廣益，以提出最適合和有效的解決方案來擁抱您的品牌。根據您對平台的研究和選擇，結合相關的文案風格。
綜上所述
研究有多種形式，出於多種不同的原因，儘管主要原因仍然不變——推動轉化。能夠很好地研究會讓你比那些不能的人有明顯的優勢，所以利用你擁有的能力。盡量不要依賴他人來開展您的研究——您的繼續教育和知識增長的很大一部分來自您個人開展的研究。如果我們相信自己無所不知，那麼實際上我們將永遠無法做到這一點。繼續學習——這對思想、身體和精神都有好處！
研究：文案撰寫人中的最重要技能。當你忙著做的時候，你就會意識到這句話是多麼的真實。
