18 10 月
擁有超過10 億月活躍用戶，難怪 Instagram 支持團隊不堪重負，他們需要花費如此多的時間才能回饋用戶。但這只是一件事。另一個原因是要獲得 Instagram 支援很複雜。
在這篇博文中，我們將討論如何在 2022 年聯繫 Instagram 支援，與 Instagram 支援的溝通方式，以及如何確保平台的支援代理回复您。
但在我們繼續之前，請打開Instagram 的幫助中心以查找可能會幫助您解決問題的故障排除指南。
如何通過幫助中心獲得 Instagram 支援
如果您遇到 IG 平台問題，應該從 Instagram 的幫助中心著手。幫助中心有多個故障排除指南、提示和解決錯誤或問題的建議。
要從您的電腦上找到Instagram 幫助中心，請直接訪問 Instagram 的網站。
在智能手機上，執行以下步驟：
1.在您的 iOS 或 Android 設備上打開 Instagram 應用程序。
2.點擊您的個人資料圖片，然後在屏幕右上角找到三行。
3. 選擇設置。
4. 點擊幫助，然後點擊 →幫助中心。
您最終將訪問 Instagram 的幫助中心，在那裡您可以找到所需的指南。
如果您需要報告問題或查找當前的支援請求，只需在同一頁面上找到相關按鈕並點擊它們。
Instagram 聯繫電話和聯繫電子郵件
Instagram 的聯繫電子郵件被認為是support@instagram.com。
在網上可以找到三個公開的 Instagram 電話號碼。
- Instagram 總部：+1 650 543 4800
- 或+1 415 857 3369
- 商業 Instagram： +1 660 745 3051
請注意，您根本不可能通過它們（電子郵件和電話號碼）得到回复，因為這些是自動渠道，人類幾乎無法檢查。
自 2010 年推出以來，Instagram 從未正式宣布擁有用於客戶服務或客戶支持的電子郵件地址。
好消息是您的 Instagram 帳戶的大多數問題都可以通過訪問 Instagram 幫助中心來解決，而無需向 Instagram 客戶服務團隊發送電子郵件。
聯繫 Instagram 支援的其他方式
Instagram 商業版 Facebook 頁面
訪問Instagram for Business Facebook 頁面，並通過私人 Facebook 消息，您可以在他們的Facebook 業務頁面上聯繫 Instagram 支持團隊。這是向Instagram發送直接消息的最佳方式。
在 Twitter 上獲得 Instagram 支持
已看到Twitter 上的官方 Instagram 帳戶 ( @Instagram ) 回應了一些用戶；但是，他們似乎總是將您引導至 Instagram 幫助中心。
通過您的 Facebook 廣告客戶經理聯繫 Instagram
如果您使用Facebook 廣告在 Instagram 上宣傳您的業務或您的頁面作為影響者，您將被分配一位 Facebook 客戶經理。您可以通過經理提交您的查詢。
考慮到您向 Facebook 和 Instagram 付款，他們很可能很快就會提供解決方案。
Instagram 客戶服務聊天
Instagram 目前不提供實時聊天。
Instagram 支援需要多長時間才會回應？
IG支援團隊通常需要大約一周的時間才能回复您。在等待回复時不要忘記檢查您的信箱裡的垃圾郵件。如果您等了三個多星期仍未收到回复，您可以再次發送詢問。
