我們是如何成功刪除痞客邦 PIXNET 負面文章 只花10天的時間
痞客邦 PIXNET 的負面文章真的能刪除嗎?相信有很多個人和企業都遭遇痞客邦的負面文章困擾,但由於痞客邦是屬於部落格,都是持個人帳號所發表的,因此若要在痞客邦上刪除負面文章就得由該文章的發表管理者來刪除,如果聯絡不到發文者,您還可以向痞客邦官方申訴並請求協助刪除該文章。
作為全球聲譽管理和危機公關專家,我們在痞客邦刪除負面文章經驗已長達10年之久,至今已成功為500+客戶 成功在痞客邦網站上刪除 3000多篇的負面文章。
相信有很多人想知道如何處理痞客邦(www.pixnet.net)的負面文章,現在我們就以真實案例分享給有需要的客戶,如何通過 痞客邦官方檢舉 成功刪除文章。
概括
- 行業:教育留學
- 實體:美國留學公司
- 問題:痞客邦 PIXNET 負面文章
- 技術:向痞客邦 PIXNET 官方請求刪除負面文章,包括留言、並向Google移除該文章的所有相關的關鍵字
- 持續時間:10天
為什麼您的公司聲譽對客戶很重要
您的公司或品牌聲譽對客戶很重要,因此對業務成功至關重要。
今天的許多消費者根據其他消費者產生的信息做出購買決定。這包括在線評論、評級、社交媒體評論、推文和博客文章以及搜索引擎結果——所有這些都可以顯著塑造您公司的在線聲譽。
消費者不再僅僅依賴直接的廣告和營銷信息。他們比以往任何時候都更加積極地搜索和閱讀那些與相關企業有過接觸或交易的人在網上發布 的意見和口碑營銷建議。
擁有良好聲譽的好處
擁有良好的聲譽對於公司在當今競爭激烈的環境中蓬勃發展至關重要。消費者不僅會更多地與他們信任的品牌互動;良好的聲譽也會帶來這些關鍵好處。
您獲得免費營銷
根據客戶評論研究,28% 的客戶會在獲得正面體驗後對企業留下正面評價。
這些評論應該有助於您的口碑營銷策略。這意味著您可以在樂於傳播您品牌好消息的人的幫助下,基本上免費推銷您的產品和服務。
良好的聲譽還可以為您的品牌有機地產生社會認同,擴大免費營銷的潛力。例如,一個新客戶對一個擁有 500 條評論和平均評分為 4.9 星的品牌的看法不太可能與那些已經分享正面反饋的人背道而馳。“這有很好的評論,所以我會說同樣的話。”
您為公司創造更多價值
在當今經濟中,市場價值往往來自品牌知名度和美譽度、數字化轉型和知名度、智力資本和商譽等無形資產。
這意味著享有盛譽的品牌通常也被視為提供更多價值。然後,這使他們能夠收取溢價,增加客戶終身價值,降低資本成本,並提供持續的收益和增長。
您可以吸引頂尖人才
擁有良好品牌聲譽的公司也更善於吸引、留住和培養快樂和高效的員工隊伍。
以下是一些有趣的雇主品牌統計數據,請牢記:
- 在決定去哪裡申請工作時,84% 的求職者表示公司的雇主品牌聲譽很重要。
- 93% 的求職者認為,在接受工作機會之前,深思熟慮並了解公司的各個方面非常重要。
- 擁有正面雇主品牌的公司獲得的申請數量是擁有負面品牌的公司的兩倍。他們在員工身上花的錢也更少。
人們喜歡為具有共同價值觀的組織工作。這些價值觀是反映在貴公司聲譽中的更大公司文化的一部分。良好的聲譽吸引頂尖人才。另一方面,如果您的聲譽受到負面評論和反饋的影響,您可能難以填補空缺職位。
我們客戶遇到的問題
我們的客戶(美國留學代辦公司)因遭遇同行攻擊而被同行在痞客邦 PIXNET 發表負面文章(詐騙百萬 某XX公司 美國留學代辦)。這個同行編造故事,讓潛在的受眾消費者信以為真,以為我們客戶是詐騙留學公司,然後該負面文章被 Google 收錄了數十個不實的關鍵字:美國留學詐騙、美國留學評價、美國留學代辦詐騙…等(有些關鍵字出現在搜尋下拉框和搜尋最下面的相關關鍵字),讓我們客戶受到名譽損失,同時也流失潛在消費者,也引起現有的消費者恐慌,最後因為痞客邦 PIXNET 的一篇負面文章的影響,造成客戶收入下滑30%,接下來我們專業的聲譽管理專家開始針對客戶的問題進行深入調查以取證並刪除該負面文章。
調查
在我們調查痞客邦 PIXNET 的負面文章的首要任務是確認該負面文章的發文者位置(IP),再來檢視該文章的內容是否違反痞客邦服務條款和觸犯當地國家法條,因為痞客邦平台歸台灣司法管轄權,因此我們要尋找台灣司法的適用法條,將其刪除該負面文章。
調查 Google的不實關鍵字移除,分別出現在搜尋下拉框和搜尋結果底部的相關搜尋字,確認這些關鍵字的產生因素是否與痞客邦的負面文章內容有關。對於 Google 搜尋下拉的關鍵字和 搜尋結果底部的相關搜尋字的產生,一 有可能是某人使用機器刷的,二 因為新聞事件引起眾人共鳴(搜尋特定關鍵字次數越多相對搜尋下拉的關鍵字產生也就越多,文章覆蓋率越高相對的搜尋底部的搜尋字產生也就越多)。
研究
當我們都調查完後,接下來我們開始研究痞客邦 PIXNET 的負面文章的內容,經過我們與客戶的確認再加上我們調查取證,該負面文章的內容是造謠行為,簡單的說就是同行發表假情報。
研究 Google 關鍵字,經過我們專業的SEO優化師確認,搜尋下拉框的關鍵字和搜尋結果底部的相關搜尋字都是他人惡意刷機來的,因此我們可以完全直接向 Google 法律援助申請移除關鍵字。